忻州市：变群众上访为干部下访

忻州市：变群众上访为干部下访

前几年，忻州一直是信访问题突出的地区，为此市委市政府向各级干部提出“七个为什么”：为什么信访案件多？为什么信访问题领导批就能解决，不批就解决不了？为什么有人认为群众上访是“刁民”闹事，有人认为是合理诉求？为什么应该解决的事解决不了？为什么一些群众要越级上访？为什么个别地方和部门信访问题多？为什么极少数人无理闹访屡禁不止？有针对性地要求干部必须端正态度、转变作风，并制定了一系列得力措施：出台“干部下访接访”和“包处信访疑难案件”意见，明确规定市主要领导每月接待群众1天，其他领导每季度接待1天，每人每年包处3件信访案件；县级党政领导每人每月接待群众不少于1天，包处信访案件5件以上，并将包处情况纳入年度述职和考评范围。忻府区村民董桂枝与邻居王润英因宅基地纠纷，诉讼长达19年，忻州市委书记董洪运多次到村里了解情况，并督促相关部门落实政策，终于使老大难问题得以化解。新原乡柳巷村群众反映村委会违法占地问题，市国土、城建等部门领导反复到村里明察暗访，使问题得到了妥善解决。忻府区开展“百日百案行动”，由28位区级领导对176件老、积、难案进行包案化解，结案率达到96.7%。去年，市、县领导干部共接待来访群众4640批次2.5万多人次，化解了大批信访难题，消除了信访隐患。

（刘亮明）