用心护理 奉献一生——记荣获“天津市卫生行业第二届人民满意的好护士”称号的天津市南开医院重症科护士长 高美燕

护士长 高美燕

天津市南开医院重症科护士长高美燕31年来，始终坚守在危重病人最多、护理工作量最大、护理技术要求最高的重症科，用饱满的热情、温暖的语言、真挚的眼神、娴熟的护理技术把爱心、责任心通过她的手无私地奉献给患者，赢得了患者的信任和爱戴。

重症监护病房是集中收治全院各科急危重症患者的特殊病房，住在这里的病人病情重、变化快，随时面临着死亡的威胁，一个病人身上往往会插着十几根维持生命的管道，护士要随时监测生命体征的变化，没有丰富的经验和过硬的技术，挽救病人只能是一句空话。为了培养出一支技术精湛、反应迅速的护理团队，她积极将所学到的新知识应用到临床，积极探索重症监护技术及质量管理体系。为提高抢救成功率，她带领全科护理人员学习重症监护理论知识，利用休息时间练习操作技术。在极短的时间里使大家掌握了抢救危重病人常用的急救护理技术，为成功和有效的抢救病人奠定了良好的基础。

由于科室有很多年轻护士，沟通能力欠缺，不知道怎么和病人交流，更接受不了为病人洗脸、洗脚、端屎端尿等生活护理。于是，她带领这些年轻的护士每天亲自为病人洗脸、洗脚、清理污物等，并时时教导年轻护士们做这些基础护理的意义就是在观察病人，了解病人的病情。当遇到大便失禁的病人，她带领管床护士，一起为病人清洁、更换衣服和床单，并指导护士怎样做达到节力、快速有效清洁。在她的影响下，重症病房的护士们也都欣然的转变了护理观念，加强了晨晚间护理，虽然病人比较多，但各项护理规范，获得了患者及家属的一片赞扬声，她参与制订了详细的中西医结合外科危重症护理方案，率先在全院开展无陪伴病房11年，积极开展护理新技术，大大降低了护理并发症的发生率。

作为重症科护士长，从夯实基础护理质量入手，通过核心制度的落实，严格护理质量控制、强化督察整改机制，实现了护理质量的持续改进与提高。她坚持采用全面检查与单项检查相结合，垂直检查与循环检查相结合，季检查、月检查与周检查相结合的方式，使护理质量明显提高。近年来，她完成护理论文9篇，其中护理核心期刊发表5篇，完成护理综述12篇。参加了中西医结合病种护理手册、中西医结合护理学的编写工作；参加翻译 《微创外科手术学》；获得天津市科学技术成果奖1项；获天津市优秀成果奖2项；引进 “重型急性胰腺炎序贯性血液净化治疗”新技术填补了天津市空白。

在繁忙的工作中，她十分注重临床安全质量管理，清除安全隐患，着眼小处为患者服务，为医院开源节流做贡献。作为工会分委会主席，她带动科室职工利用业余时间加班加点，修理病床护栏，抢修氧气接口，自行排除呼吸机小的故障，完善医疗设施，为抢救工作的顺利开展提供了保障。她积极履行工会干部职责，组织职工参加工会活动，关心群众疾苦，尽力帮助职工解决工作及生活中的困难，孩子入托、入学问题帮忙联系，职工生病时前往病床前探望，她科室的职工傅姗姗由于外界因素造成家中房屋倒塌，她带领全科人员纷纷捐款捐物，从家中拿来衣服鞋袜让她换洗，为其排忧解难，使重症科成为名副其实的天津市模范职工小家。

工作中她以满腔热情，拼搏进取，以专业技术和一片爱心服务于社会。曾多次被评为院级先进个人、优秀党员，连续6次被评为南开医院医德标兵，2001年被评为市级优秀护理工作者，2009年被评为局级优秀工会积极分子，2010年荣获天津市五一劳动奖章。