浅析我国企业国际化人才的培养

韩凤艳

(哈尔滨商业大学，黑龙江 哈尔滨150028)

一、国际化人才的含义

国际化人才，从组织的角度讲，是指一个组织能否构建适应国际化人才发展的环境，这个环境要为国际化人才的成长提供保障;从个体的角度讲，国际化人才是指人的素质和能力，具体地说，就是要具备国际化的意识，知识结构也要达到国际一流的水平，有能力在激烈的市场竞争中争取到机会，把握住机遇，从而不断提升自身的竞争力，成为企业最需要的人才。国际化人才应该具备的素质如图1所示:

图1 国际化人才应该具备的素质

二、国际化人才培养的动因

1.经济一体化及全球化的推动

随着世界经济一体化进程的加快，经济全球化已经成为世界的大趋势。我国加入世界贸易组织后，经济的发展面临着越来越多的机遇和挑战。在国际市场的激烈竞争中，越来越多的外国企业瞄准中国市场，给我国企业的发展带来更大的挑战，在此情形下许多企业开始把目光投向了国际市场，这就需要大量国际化人才来开拓市场，从而对人才素质的要求也提高了，对于国际化人才的需求成为必然。

2.信息技术在全球范围内的高速发展

信息技术的发展给人类的生活环境、生存方式注入了前所未有的活力和动力，已经成为支撑当今经济活动和社会生活的基石。特别是近些年信息技术的发展已经扩大到世界范围，同时世界各国对信息技术的需求也在不断增长，信息产品及信息服务不可或缺。现代工业化社会将逐步过渡到以信息价值的生产为中心的“全球信息社会”，由此信息产业成为了重点投资的战略性产业部门，特别是一些发达国家，对信息产业的投入逐渐加大。我国企业若想真正地与国际接轨，就要培养一批高端的信息技术人才，具备复合型的知识结构，能够掌握国际先进技术为本国企业服务，从而促进了企业国际化人才的培养。

3.跨国公司日益成为全球经济活动的主体

随着经济全球化的深入发展，国际化经营已成为企业获取竞争优势的重要手段，跨国公司成为各国开展全球经济活动的主体，开始越来越多地参与国际竞争，决定企业间胜负的关键性要素已经不再是一个企业所拥有的物化资本的数量，而是一个企业所拥有的人才。跨国公司的迅速发展必然带动企业人才的进步，人才国际化是企业增强自身国际竞争力的重要途径。

三、我国企业国际化人才培养存在的问题

1.国际化战略理念过于单一

目前，我国企业的国际化战略还仅仅停留在经济国际化的层面，而且我国企业正处于走出去的起步阶段，受到经验及形势局限，尚未形成适合其发展的全方位的国际化人才培养理念，使人力资源无法得到合理配置，不仅使企业内的本土人才达不到国际化的标准，还会使引进的国际化人才流失。

2.本土人才外语应用能力较差

国际化人才的必要条件之一就是具有较强的外语应用能力。然而在我国的教育模式下，学生在学习外语阶段对读、写能力比较重视，却忽视了听、说能力，以至于很多人在走上工作岗位以后，在实际工作中不能熟练运用外语，阻碍了企业国际化人才的培养。我国企业不能只依靠引进国外的国际化人才，而是应该把目光放在本土人才的培养上，这会更有利于我国企业的发展，并要求把提高外语能力放在首位。

3.不能合理解决引进人才与本土人才的跨文化冲突

我国企业在确立国际化发展战略过程中所面临的另一巨大挑战则是文化无法兼融。这就导致许多企业出现引进的人才和本土人才不能融合的情况，这种不融合的背后是国家、地域及企业文化间的巨大差异，即必须要面对国际化人才的本土化问题。我国很多企业对这个问题没有给予足够的重视，不能进行有效的沟通，缺少有利于国际化人才发展的企业文化，长此以往，不但这些冲突没有得到解决，而且还会使矛盾激化，致使引进的人才不能充分发挥作用。

4.企业内部缺乏完善的人才培养机制

我国很多企业在人才培养方面的投入较少，给员工提供继续教育的机会不多，而且没有针对性。大多数企业在人才本土化的培养上还没有形成一套完整的体制，而外聘的国际化人才虽然很优秀，可是一旦外聘人员的比例过高，就会给企业的管理带来很多问题，也会造成企业的本土人才流失和管理成本增加。

四、我国企业国际化人才培养的对策

1.树立全面的国际化人才培养理念

彻底转变人才管理思维，确立和落实与国际化人才培养相适应的培养理念。企业不能一味地追求效益，忽视国际化人才的培养，在竞争日益激烈的国际市场上，国际化人才所起到的关键性作用应该受到企业更多的重视，企业应该摒弃原有的狭隘的人才管理观念及方法，加深对国际化人才培养的认识，系统规划适用于企业自身发展的国际化人才培养模式，从而吸引、培养并留住人才。通过企业自上而下的共同努力和积极参与，形成对国际化人才培养的深刻认知。

2.加强校企合作，提升外语的实际应用能力

掌握外语是走向国际的第一步，而外语能力的提升首先应从学校的教育抓起，让学生能够在学校期间就掌握外语的综合应用能力和国际交往能力，同时提升文化素养。企业可以与学校合作，通过理论联系实践来培养企业所需要的国际化人才，学校主要负责外语的基础教育，充分调动学生学习外语的积极性，培养学生的自主学习能力，促进学生自我教育和自我发展，使学生的潜能充分发挥出来。企业可以根据市场情况向学校提出外语人才培养的建议，同时也为学校提供资助。通过校企合作，充分发挥学校和企业的不同职能，实现人才培养与经济效益的双赢。

3.完善国际化人才培训体系

构建定位清晰、目标明确、层次分明、相互衔接、运做高效的国际化人才培养体系，培养既熟悉国际化惯例和规则，又具有国际化视野和理念的国际化人才。建立国际化人才归口管理体系，负责其日常培养管理工作，应着眼于企业高端人才的培养和队伍建设。制订人才培养计划时，对培养对象的年龄、职位，业务能力等硬件进行限定，制定统一的人才选拔和评价指标体系，公示国际化人才的选拔方式、培养课程、培训计划等相关内容，建立国际化人才培养后备库，建立有效的反馈机制，采集各类需求，进行综合分析，并在此基础上采取相应措施，提高人才培养效率。

4.树立共同价值观，打造全球化的企业文化

共同的核心价值观是国际化企业必须具备的。企业的内部冲突会因为共同的核心价值观的建立而减少。在文化共性认识的基础上，根据环境的要求和企业战略的需求建立起企业的共同经营观和强有力的企业文化。确立国际化经营理念，同时兼顾选择和吸纳外来文化中的优秀元素，做到优势互补。基于已有文化的多元性及其影响的深远性，新型的企业文化要有足够的包容性，能够被不同文化的员工所接受。而建立具有共同价值观的企业文化体系需要一个长期的过程，无论员工还是高层管理者都应该积极参与，在企业内形成一个良好的氛围，使企业文化能够覆盖到每个员工的个人文化，提升企业的凝聚力。

［1］丁进，陈锡安，蔡爱华，王天明.“国际化人才”探析［J］.中国人力资源开发，2005(12).

［2］耿相魁.培养国际化人才的几点思考［J］.社会纵横，2008(1).

［3］杜秋永，史映雪.我国企业国际化人才培养的问题和对策［J］.人力资源管理，2012(5).

［4］徐坚成.提升上海人才培养国际化水平的策略［J］.教育发展研究，2012(9).