案例教学法在《公文写作》培训教学中的应用*

□王娟

(辽宁税务高等专科学校，辽宁 大连 116023)

教学方法是完成教学任务、实现教学目标和提高教学质量的关键所在，对提高学员写作能力、增强培训效果有着非常重要的作用，尤其是针对成人的公文培训更是如此。为实现其目标，培训者都会选用恰当的教学方法，方法得当，事半功倍，方法不当，事倍功半，可见教学方法之重要。教学方法有很多，《公文写作》培训课为什么选用案例教学法?则是因为案例教学法有其独到的魅力。

一 何谓案例教学法

(一)案例教学法的历史发展

案例教学又称“个案”研究、案例研究，最早可追溯到古希腊、罗马时代。案例教学最先在美国哈佛大学的法学和医学领域得到长足发展，主要用于对医生、律师和军队指挥官的培养提高。但真正作为教学方法开始运用，则始于美国哈佛大学商学院的管理学教学，后经过哈佛大学的完善、发展和推广，案例教学法逐步成为一种新型的教学模式。

(二)案例教学法的涵义

案例教学法是指为了达到一定的教学目的，在培训教师指导下，以具有代表性、典型性和实用性的案例为授课内容，运用多种方式启发学员独立思考，对案例提供的客观事实和问题进行分析、研究，做出判断的一种理论联系实际的教学方法。它是从案例到理论、从理论又到指导实践的一个过程。案例教学的特色在于以“案例讨论”替代“课堂讲授”，精髓在于“以学员为中心”及对教学质量的追求。

二 案例教学法功能

公文写作是一门实践性很强的课程，相对其它学科来讲比较枯燥、生硬。目前，公文写作课仍然沿用传统的教师讲授写作理论和写作要点的教学方法，由于一些学员缺乏实际写作的环境和经验，使得理论知识和实践运用相互脱节，真正写作时就会出现如主题不明确、逻辑结构混乱、格式不规范、语言表达不清、行文规则不明等问题。因此，公文写作教学引入案例教学法，设置公文写作语境，让学员通过对个案进行深入分析，营造公文写作氛围，将公文写作理论和实践结合起来，增强公文授课的针对性和可行性，避免所撰写公文的空洞和苍白，使生硬、枯燥的的公文课软起来、活起来、动起来，从而有效提高学员的公文写作能力，提升公文写作课程的教学培训效果。

(一)案例教学法在各种教法当中效果显著

联合国教科文组织在对案例研究、研讨、课堂讲授、模拟练习等方法的教学功能调查中发现，案例教学在知识传授、学员接受程度、知识巩固三方面居第二位;教学效果总分居第一位。特别是与传统的讲授法相比，案例教学在提高学员分析能力方面的优势尤为突出(见下表)，讲授法在提高学员分析能力方面排在最后一位，而案例教学则排在第一位。有研究表明:人们对理论和概念的最长记忆时间为6个月，而生动的案例则会伴随终身。这也比较符合现代成人培训的理念，即从传授知识到改变态度，再到改变行为，提高实践工作能力。

常用教学方法效果排名比较

(二)案例教学符合成人学习基本规律

案例教学秉承现代教学理念，注重学习者知识、技能的掌握、智力的开启，同时更重视人的态度、价值观培育。特别在现代成人培训中，教学的目的围绕这样一个轨迹在不断发展:掌握知识——发展智力——培养技能——认知、情感、技能的协同达成。成人培训的目的主要在于能力培养、在于观念与行为改变，案例教学符合成人学习规律。

从心理机制上来说，成人已积累了一定的知识和经验，在这种背景下对成人学习具有双重意义，从积极方面来讲有助于对现有学习内容的理解和把握，从消极方面来讲可能成为进一步学习的障碍。研究成人学习机制，就是要最大限度地扩大成人原有知识和经验对当前学习的积极作用而削弱其消极作用。

从学习目标上看，成人学习是要解决实际工作能力问题。传统教学方式大多是在老师的讲授下单纯进行知识学习，大部分缺乏操作性、针对性，因而在提高工作技能、转变工作态度方面总给人以“隔靴搔痒”之感。现代培训理论认为，成人教育在很多情况下要靠彼此交流、相互切磋来实现经验和智慧的共享与整合，这些是书本知识无法比拟的。所以成人教学必须为学员创造能有效激发其学习兴趣的情境，培训师更像一个主持人引导大家进行广泛而深入的交流、研讨，激活思维，开发新见解、新思路、新能力，引导学员自己去总结学习成果，案例教学更符合成人学习规律。

(三)案例教学着重学员能力培养

案例教学是以学习者能力培养为核心的一种研究式教学。它以一定理论研究和实践经验为基础，以提高学员理论水平和分析解决问题能力为目的，采用师生共同研究的方式进行互动教学，实现教师主导与学员主体有机结合，让学员“在做中学”。案例教学有利于培养学员以下两方面能力:

1、思考分析能力。案例教学的精髓在于促使学员开动脑筋，深入思考，以案例为中心，通过师生间对案例进行剖析、研究、归纳、总结，使学员在参与案例的分析过程中不仅学习知识技能，而且逐步提升分析问题、解决问题的能力，使学员由被动接受知识变为主动接受知识与运用知识。所以案例教学对学员的要求更加严格，对知识的广度和深度都应有所开拓。因此，案例教学是一种开放型的好方法。

2、实践应用能力。通过案例教学，加强学员的动口、动手、动眼、动脑能力训练，通过对相关基本原理加深理解及运用，让学员利用掌握的理论、技能去解决实践中的问题，从而提高学员的实践应用能力。

(四)案例教学有利于师生互动

在案例教学中，教师与学员是“师生互补、教学相辅”的关系。这种关系使学员积极参与，在阅读、分析案例和课堂讨论等环节中发挥主动性，促使学员不断进行思考。教师在案例教学中则始终起着“导演”作用:既要选择符合教学需要的案例，又要在课堂讨论中审时度势因势利导。案例教学有利于加强师生交流、活跃课堂气氛。

(五)案例教学法有利于推动教师素质提高

案例教学以能力培养为主，难度明显高于课堂讲授，所以案例教学对教师的知识结构、教学能力、工作态度及教学责任心提出了比常规讲授法更高的要求:既要求教师具有渊博的理论知识，又要求教师具备丰富的实践经验，并将理论与实践融会贯通;既要求教师不断地更新教学内容，补充讲义，又要求教师对现实中的问题保持高度敏感，不断地从调研实践中寻找适宜教学的案例，更好地发挥教师在教学中的主导作用，从而使教学活动始终处于活跃进取的状态，不断提高教师素质和教学水平。

三 案例教学过程中常出现问题

1、案例的针对性不强，导致案例教学与理论教学联系不起来。

2、对案例教学的设计与安排不够科学与优化，使案例教学不自觉地回归为传统讲授教学。

3、缺乏驾驭案例教学的能力，控制不了案例教学的进程和案例讨论的气氛。当讨论跑题时，无法回归主题;当讨论正热烈时，不能把学员引向更深层次的讨论，使讨论陷入无谓的争论;当讨论进行不下去时，不能引导学员进行思考，出现“冷场”。

四 案例教学的误区

当下中国案例教学法的认识和运用存在四大误区:

1、把案例教学等同于“实践教学”。

2、把案例教学等同于“以案例覆盖课堂”。

3、把案例教学等同于“情景模拟”。

4、把案例教学等同于“举例说明”。

总之，由于公文是任何组织进行管理的一种运行工具，公文写作教学就不是一堂单纯的文字创作课程，而要结合组织管理目标、领导意图、写作要求、组织关系、行文规则等多方面的因素，使用案例教学法有利于将上述各种要素结合起来进行教学，帮助学员更好掌握公文写作知识和技能。因此，在公文写作教学中应深入研究、大力提倡并采用案例教学方法，真正做到和学员行为上的互动、思维上的互动、心灵上的互动，使枯燥的公文课软起来、活起来、动起来，从而有效提高公文写作课程的教学培训质量。