浅谈提高用电信息系统抄表成功率的措施

王金凤 李世成 王慧茹

(濮阳供电公司, 河南 濮阳 457000)

1 概述

用电信息采集系统是建设智能电网的重要组成部分,对电力用户的用电信息进行采集处理和实时监控的系统，实现用电信息的自动采集、计量、异常监测、用电分析和管理、相关信息发布、分布式能源的监控、智能用电设备的信息交换等功能。其重要功能自动化抄表算费业务的开展改变了传统的抄表业务模式，即自动抄表逐步取代人工抄表：实现电能信息实时采集，避免人工错抄、估抄、漏抄、不及时抄等问题，达到准确抄表、同时抄表、实时抄表的要求。但是作为一项新技术，目前濮阳用电信息采集系统自动抄表成功率（以下简称采集抄表成功率）还不够理想，如何提高抄通率已成为电能计量中心当前面临的一项重要工作。

2 存在问题及提升计划

根据系统统计数据，截止到2012年4月30日，用电信息采集系统覆盖濮阳市城区（不含郊区）运行电能表只，其中系统抄通的电能90898，抄不通的电能表共8882只，采集抄表成功率为91.10%。为有效提升濮阳城区采集系统运维及应用水平，电能计量中心组织采集运行、维护人员成立了采集抄表成功率提升工作组，根据采集系统运行现状、维护情况以及存在问题，制定了“提升采集抄表成功率攻坚”方案，计划从2012年5月8日至6月30日，对采集抄表成功率低的台区进行现场排查，总结出影响因素，采取相应措施争取采集抄表成功率达到98%的目标。

3 影响采集抄表成功率的主要因素及采取措施

3.1 设备问题

3.1.1 集中器损坏：黑屏、烧坏、抄表量小。工作人员现场更换集中器，主站工作人员配合现场人员进行系统调试，达到抄表成功。

3.1.2 采集器损坏或有通讯问题：采集器不向主站传送数据。若采集器损坏则更换，若是通讯问题则重启采集器。

3.1.3 上行模块损坏、下行模块损坏或松动：模块电源灯不亮,提示关机或无法通讯。工作人员现场更换模块或现场复位。

3.1.4 SIM卡损坏：终端无法上线。工作人员现场更换SIM卡。

3.1.5 采集线接线故障：485线接口损坏、电源线脱离。工作人员现场重新接线。

3.1.6 终端设备死机：现场停止工作。工作人员现场重新启动、送电，主站工作人员配合现场人员进行系统调试。

3.1.7 终端、模块版本低：现场终端运行版本低影响抄表。针对濮阳市区某厂家集中器1.98版本抄通率不稳定的情况，年5月10日该厂家技术人员对以上版本进行了2.52版本升级，以其中10台升级前、后数据对比如下：

序号 采集点名称升级后12日抄表成功率（%）1 谢东小区电表总数（只）升级前抄表成功率（%）升级后11日抄不通表（只）升级后12日抄不通表（只）1#公用变354 68.93（8日）12 11 96.61 2 谢东小区2#公用变352 80.11（9日）22 23 92.33 3 谢东小区3#公用变330 63.94（6日）5 5 98.39 4 谢东小区4#公用变357 71.99（6日）2 1 94.68 5 紫东花园1#公用变171 12.28（7日）0 0 100 6 紫东花园2#公用变131 75.57（8日）0 0 100 7 紫东花园3#公用变265 70.57（7日）16 16 87.55 8 美景花园5#公用变183 83.61（5日）5 5 97.27 6#公用变261 50.19（8日）0 0 100 10 美景花园9 美景花园7#公用变208 68.75（9日）6 6 96.63

由此可看出，升级后抄表成功率得到很大提高，所以针对现场运行版本低的终端，可以采取软件升级措施提高抄通率。

3.1.8 集中器GPRS上行模块抗干扰能力差：现场能抄通表计，但数据传输不到主站。主站工作人员配合现场人员重新下发参数；若数据仍不传输，工作人员现场更换模块。

3.1.9 电能表故障：出现死机或黑屏。需要工作人员现场重启或更换电能表。

3.2 建设中遗留问题：档案与现场信息不符

3.2.1 终端档案丢失或错误：未建档、主站与现场不符、电表与采集器未关联。主站工作人员将系统中档案信息完善、将电能表与采集器关联。

3.2.2 通信地址错误：数据无法通讯。经现场人员确认后，主站人员在系统中更改表地址。

3.2.3 安装模块方案错误：终端与模块厂家规约不匹配。工作人员现场核实后更换规约匹配的模块。

3.2.4 终端地址及IP冲突：两个及以上台区使用同一终端地址。重新分配终端地址后更正。

3.2.5 现场采集器安装数量不足：表计抄不回数据。需工作人员补装采集器。

3.2.6 因台区子母关系错误：系统信息与现场不符。由专人进行营销系统子母关系调整。

3.3 外界影响因素

3.3.1 终端掉线：由于用电信息采集系统采用GPRS通讯，易受其他波段干扰,导致终端掉线。采取措施：查找台区附近是否有特殊用电设备（如变频水泵、高频噪声设备等）干扰GPRS通讯波段。若有此类设备采取对应措施避开干扰；若无此类设备则重新启动终端，。

更换表计的营销系统流程未走完：表计抄不回数据。督促相关人员完成工作票流程。

3.3.2 因欠费或窃电停电：用户拖欠交费或窃电停电造成无法抄通。督促工作人员处理后恢复供电。

3.3.3 天气的影响:载波信号不稳定导致抄通率不稳定。对晴、雨天气影响大的台区进行统计、对比和分析，总结出受天气的影响大的终端厂家，更换受天气的影响小厂家的终端，避免此类问题。

4 达到成效

经过五十天的努力工作，主站人员和运维人员互相配合，对采集抄表成功率低的台区进行现场排查，总结出影响因素，采取相应措施提升采集抄表成功率。截止到6月30日市区运行电能表数量为99780只，采集系统抄通的电能表共97984只，抄不通的电能表共1796只，采集抄表成功率达到了98.20%，较原来提升了7个百分点，达到了预期目标。

采集抄表成功率的提升，在降低运营成本、减人增效、降低中低压配电网损耗等方面产生效益。采集自动抄表逐步取代人工抄表，实现电能信息实时采集，避免人工错抄、估抄、漏抄、不及时抄等问题，达到准确抄表、同时抄表、实时抄表的要求，以每月抄表成本作比较，原来每月人工抄表一次，车辆及人工费用约5.2万元，实现采集抄表后，减少了人工现场抄表工作量，每年因此可节约62.4万元，降低了成本、节约了资金，提高了工作效率。

结语

用电信息采集系统具备自动化抄表算费、线损统计、电费控制功能。目前濮阳供电公司的电能量采集自动化抄表算费功能已实现，可消除人工抄表的弊端，实现一月多次结算，增加主营现金流。用电信息采集抄表成功率的提升，是对新技术应用的肯定，也是我们努力工作的回报，使我们体会到科技的强大作用，更深刻地理解用电信息采集系统知识，它是集现代数字通信技术、计算机软硬件技术、电能计量技术、电力负荷管理技术和营销技术为一体的实时信息采集与分析处理系统，是一个强大的数据应用平台。

由于现场不同情况和各种影响因素，采集抄表成功率不稳定，所以如何稳定抄通率是我们面临的一个新的难题，今后我们将着力于采集抄表成功率的稳定和提升，逐步深化电费控制、线损统计的功能应用，提高线损管理现代化水平，推动智能电网及电能量采集技术的建设和应用水平。

参考资料

[1]濮阳供电公司用电信息采集系统建设、运维及应用.[Z].

[2]河南省电力公司用电信息采集系统操作知识手册.[Z].