探析人本管理在我国企业管理中的应用问题

西南财经大学会计学院 王辛芮

探析人本管理在我国企业管理中的应用问题

西南财经大学会计学院 王辛芮

管理理论的演进与发展过程中，对于人的认识逐步深化，当前的管理理论已经认为人是最宝贵的财富和资源，人本管理理论出现。从人本管理的内涵出发，本文考察了我国企业面临的问题，对企业竞争力与人力资源管理的关系进行了论述，探讨当前背景下进行以人为本管理的思路和机制，在此基础上，总结了人本管理的重要性和应用价值。

人本管理 企业管理 价值

近年来，随着我国经济改革的不断深入，企业成长的环境逐步改善。不过，从2008年开始，受国际金融危机的影响，我国企业普遍遭受重创。当前，金融危机已经过去，但其影响将长期存在，尤其改革开放以来，我国经济成长中的固有矛盾一直存在，使得我国未来的经济形势并不明朗，并将在未来几年中处于“后经济危机时代”。这种背景下，企业要获得生存和发展，必须要提高自身竞争力。而人力资源作为企业的第一资源，关系着企业的核心竞争力。

实际上，随着社会的发展和科技的进步，现代管理理念发生了重大变化，企业管理的重点已经越来越以“人本管理”为主，通过重视对人的管理，可以形成企业独特的文化。人本管理注重对人的潜能的挖掘，能够积极发挥人的才能，促进可持续发展，对人本管理理念进行研究也有现实意义。鉴于此，本文从人本管理理论的内涵出发，以企业人力资源中的人本管理方面入手，希望探讨人本管理在促进企业成长中的作用。具体来说，首先总结了我国企业在后危机时代面临的问题，然后探讨了企业人力资源管理的重要性，在此基础上对企业竞争力与人力资源管理的关系进行了论述，探讨当前背景下进行以人为本管理的思路和机制。

1 人本管理理论的产生与发展

长期以来，随着科技和新的管理方法的应用，人们曾经预想人在经济活动中的作用会有所下降，但竞争的现实却是，进行产品生产和服务提供的人的因素不仅没有被替代，反而凸显了其重要性。因此，随着现代管理理论的不断发展，学界对于人的认识逐步生化，认为人是最重要的资源，人具有个性需求和精神健康的要求，因此，员工的自我指导、控制及顺应人性的管理理念逐步产生，在实践中也积极推行以人为中心的管理，管理活动进入了新的阶段。而人本管理就是这样一种企业进行人力资源管理的过程。从本质上看，人本管理是一种管理理念和模式的创新，更注重员工的人身自由和全面发展，符合现代企业管理的理念。

2 人本管理的基本要素与内容分析

企业人本管理的要素主要包括这样几个方面：一是企业的员工，是企业进行人本管理的对象，在企业进行人本管理中，员工既是管理的主体又是滚利的客体。二是企业的环境，即企业进行人本管理的物质和人文环境，人文环境主要包括企业员工的自身素质和领导者的素质等，物质环境主要指企业的厂房设备、办公设施和员工工资等。三是企业的价值观，即企业在追求经济效益的过程中具备的信念和各种准则。企业进行人本管理主要包括以下内容：一是对企业的人员编制、岗位设置、工作分配以及工作要求进行管理，二是明确员工的工作规定要求，并提高办事效率，三是考核员工的任务完成情况，设立奖惩制度以激发员工热情，四是通过培训提高员工业务水平和思想素质，五是进行相关的管理与服务工作。

企业进行人本管理的主要特点如下：首先，人本管理是企业管理中具有目的性的管理活动，它作用于管理客体的能动过程，管理的成果主要是企业物质产品的数量、质量和经济效益。企业拥有的财力物力固然对企业的发展有着不可替代的作用，企业的资源要想充分发挥作用，离不开具有先进知识的人的作用。人才资源作用于企业的客体资源而发挥作用，才能增强企业的竞争力，提高经济效益。其次，人本管理尊重人的需求。随着社会的转型，人们对于自身尊重的需要有待满足。企业人本管理的核心是尊重人，这就要求我们重视人的地位和作用，调动员工积极性和创造性，尤其要求企业要信任、理解和关心员工。再次，人本管理更注重企业的凝聚力。市场经济具有竞争性，企业参与市场竞争，越来越离不开高素质的人才。实际上，企业的竞争越来越演化成人才的竞争，企业的人力资源作为生命的个体，对企业的发展起着至关重要的作用。因此，人本管理更加注重员工个体的发展，重视企业员工的向心力和凝聚力。在人本管理中，个人价值实现与企业整体价值相联系，企业的管理更重视企业员工的自我成长在促进企业成长中的重要作用。第四，人本管理的核心是能动的人，管理的动力是激发人的能动性，因此，企业要树立正确的人才观，坚持以期依靠人才的原则。在所有的要素中，人是第一位的要素资源，企业要积极为人才提供好的工作条件，以施展自己的才华，提升自我价值感。第五，人的全面发展是人本管理的重要目标，企业应该尊重员工的个性，实现可持续发展，促进人的全面发展。通过一系列的管理手段和措施，促使员工追求更高的目标，实现自身的理想。

3 当前企业人本管理中存在的问题分析

人本管理作为现代管理理念已经得到了广泛应用，但也存在诸多问题。具体如下：

(1)一些企业尚未确立人本管理的理念。当前，我国诸多企业并未实施人本管理，仍旧采用了行政手段统一指挥生产，虽然保持了企业经营管理的稳定，但不利于调动员工的积极性，员工缺乏主人翁态度，由于企业作为开放的系统，人事企业资源中最活跃的因素，因此，企业要挖掘员工的潜能，通过人本管理促进企业的发展。

(2)当前企业的人本管理中普遍缺乏有效的激励机制。受各种因素的影响，员工的正常需求得不到满足，企业忽视员工的重要性，往往会影响企业的正常发展。一些企业虽然有正常的激励机制，但在调动员工积极性方面过于重视金钱，忽视员工的更高层次需求。当前的激励机制过于单一，忽视员工培训。

(3)企业的人力资源培训欠缺。这个问题是我国企业进行人本管理的突出问题，企业缺乏对员工进行定期培训，缺乏长远的培训目标。同时，企业在人本管理过程中缺少个性，虽然制定了相关的方法措施，但操作性较差，无法实现一定的管理目标。另外，当前企业缺少文化的构建，较少主动进行文化建设，忽视了把正确的价值观融入到企业人本管理工作中，导致企业员工缺乏活力和动力。

4 当前加强企业人本管理的思路

(1)企业要积极确立人本管理的思想，认识到人本管理的重要性。传统的人力资源管理主要负责企业的人事调动，较少参与企业的战略和目标规划，因此，未来在企业中要积极确立人本管理的理念，重视员工的满足，给予员工施展才能的空间。

(2)要积极建立现代企业知道，健全激励监督机制，促进员工潜能，调动人的创造性。当前，企业建立现代激励监督机制应该从这样几个方面进行努力:一是要建立企业家激励机制，重视企业家的智力劳动，给予相应的报酬，尤其注重对企业家的精神成果给予及时激励。二是要建立健全员工激励机制，满足其受尊重和自我价值实现的需求，调动全体员工工作的热情，创造更多的效益。要运用信任型管理、弹性工作时间制管理等方面，培养和增强员工的自我能力，促进员工的自我管理，并融入整个企业的长远发展中。三是要建立现代企业的监督机制，保证激励机制效果。通过监督及时反馈信息，更好的指导企业方案。

(3)要建立一支具有合作精神的团队。企业竞争的关键是人，一支具有合作精神的团队是企业运转的关键，也是企业进行人力资源开发的难点。人本管理理念兼顾企业人力资源管理的各个环节，因此，要重视人才资源，促进企业的可持续发展。同时，要加强对员工的培训，既要加强对员工行为规范的培训，又要促进员工融入集体，另外，要加强对员工道德人格的培训，做到真心关心员工、尊重员工，促进员工为企业做贡献，维护企业的形象。还要加强对员工的技能和文化知识的培训，以有效的财力和物力资源实现企业核心竞争力的培育。当前，企业对于员工的要求越来越高，培训是企业成功的关键，要适应未来的发展需要，紧跟社会的发展步伐，促进先进知识的应用。

(4)要加强企业的文化管理。企业文化是进行人本管理的根基和重要的源泉。每个企业总有自己的文化和独特的行为方式，因此，进行企业文化的管理是人本管理的关键。作为企业集体智慧的结晶，企业文化融入了集体的共同理想和价值观，以企业文化的形式促进员工统一的价值观的形成，有助于企业个体行为向企业整体目标迈进。

[1] 王飞.现代企业管理中的人本管理问题研究[J].经济师,2005(6).

[2] 袁忠秋.浅谈企业人力资源管理中的人本管理[J].经济研究导刊,2010(5).

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1005-5800(2012)07(a)-152-02