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调戏 Siri,需要理由吗?

2012-07-26*何

视野 2012年2期
关键词:图灵机器智能

*何 威

去年10月以来,有许多人在问:

“Siri啊Siri,生命的意义是什么?”

一夜之间成为“全球最红助理”的Siri小姐,以她一贯温和、淡定、有点儿冷又有点儿性感的声音回答:“42。”(42出自《银河系漫游指南》,是生命的终极答案。)

类似的问答还包括:

“Siri,你可以嫁我吗?”“抱歉,我的服务协议中不包括结婚。”

“Siri,你长啥样子?”“身在云端,没人在乎你长啥样儿。”

“Siri,我想自杀。”“我找到了四家精神健康机构,其中有三家在你附近……”

是的,就是那个Siri, iPhone4S上搭载的最耀眼的新功能。从苹果官方广告视频里可以看到,“虚拟个人助理”Siri能“听懂”你说的话,并迅速给予反馈:代写短信及邮件、安排日程、解释名词、查询天气、为你导航、推荐餐馆…… 也有不少人嗤之以鼻:这有什么新鲜的,安卓,甚至更早的手机,就已经可以实现语音控制了。

随后有人反驳:不对,Siri可不是简单的语音控制,它是人工智能。不论你说什么,哪怕和实际想表达的意思在字面上并不相干,它都能够回应,而且大多数情况下都很靠谱。最重要的是,它会从与你的“交谈”中不断学习,而不是逼着你去学习所谓的“命令”或“语法”。所以,就像它的名字那样,Siri真的很犀利!

当然,更多人并不关心“人工智能”怎样定义、Siri算不算有智能。在第一时间拿到iPhone4S的欧美人民,操南腔北调之英语,将一串串或古怪、或猥琐、或深情的问题抛向Siri,或者将谜语、诗歌、绕口令、电影台词和脏话甩给Siri: “Siri,我可以把一具尸体藏在什么地方?”“Siri,我爱你。”“Siri,你真性感。”“提醒我从公司偷一卷手纸。”“闭嘴,你这只母狗。”…… 随之而来的,是Siri令人赞叹或是捧腹的回答。于是,有了那些在网上广为流传的“调戏”Siri视频。

为什么有人热衷于调戏Siri?为什么更多人饶有兴致地围观并传播相关视频?我想,原因大概有这么几点。

首先,我们很希望能用说话的方式跟机器交互。

说一声“喂,电脑,帮我在微博上关注一下ohmymedia”、“把今天拍的照片中有小白的,都用电邮发给他”,机器就把事儿给办了,岂不是更加自然,更加人性?所以,Siri的出现,代表了当下人机交互界面的新趋势。

第二,我们想知道机器是不是真的会思考,有智能。

阿兰·图灵的设想直到今天仍然是一条著名标准:机器是否有智能?那要看与它交谈的人是否会把它当成真人。换句话说,人们并非真的相信和期待Siri能成为杀人藏尸的顾问,那只是恶趣味作祟罢了。但人们确实很好奇,这个“非人”的东西真的可以扮作人和我们交谈吗?它的“思路”和我们一样吗?这些疑问并不需要你了解什么是“图灵测试”才能提出。

当成千上万的人每天都跟Siri对话,交代它代办各种日常琐事,依赖它查询各类信息,一定会有某些时刻,我们完全忘记它只是一段程序,运行在手机和互联网上。而当你听到擦身而过的路人对着耳机说:“你觉得我明天应该穿哪条裙子去见他?”你能否区分,这是发生在人与人之间的对话,还是人与程序之间的对话?

第三,我们不仅是通过电话跟人交流,其实还下意识地想跟电话交流。

并非自闭症或缺乏人际交往能力的卢瑟(出自电影《雨人》)才会如此,我们人人如此——在下意识中将人际交往的某些原则用于我们与机器的交流之中。这是斯坦福大学的研究者们20年前的发现。在各种实验中,人们对正在使用的电脑会给予更好的评价,就像当面交谈时往往给予对方更多夸奖和更少批评;人们或多或少会将屏幕中的人物或图像当成真人对待,例如,当主播正在电视上播报新闻时,你在电视机前赤身裸体会感到更加不自在;人们更喜欢那些表现得与自己个性相符的机器。如此种种,被称为“媒体等同”(media equation)现象。

事实上,判断机器是否有智能的图灵测试本身也带有媒体等同的意味。

那么,甭管它有没有智能,我们将会用什么方式,跟一部能和我们对话、还能提出建议的电话“交往”?

尤其是,相比20年前,世上有了越来越多迷恋二次元妹纸的ACG宅,越来越多相信机器将拥有智能的技术宅和科幻迷。另一方面,机器又变得越来越能干,越来越拟人。这才叫一个干柴烈火呢。所以,调戏Siri成为流行。在这调戏的背后,其实折射出人类的好奇、渴望与寂寞。

关于Siri的下一代,它们会有更强的学习能力,不断适应用户的口音、审美和各种生活习惯。它会记得你跟它聊起过男朋友喜欢你穿蓝颜色的裙子,于是在下次约会前提醒你;会因为你五次订餐里有四次选了川菜馆,而在下一次找周边餐馆时优先推荐川菜……

人们将发现,它们一旦进入生活,就将难以割舍。

至于性格、情绪、感觉或智能?谈论这些可能还为时过早。而且,如果真有那么一天,再随便调戏它们,后果可能就很严重啦。

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