调戏 Siri，需要理由吗？

*何 威

去年10月以来，有许多人在问：

“Siri啊Siri，生命的意义是什么？”

一夜之间成为“全球最红助理”的Siri小姐，以她一贯温和、淡定、有点儿冷又有点儿性感的声音回答：“42。”（42出自《银河系漫游指南》，是生命的终极答案。）

类似的问答还包括：

“Siri，你可以嫁我吗？”“抱歉，我的服务协议中不包括结婚。”

“Siri，你长啥样子？”“身在云端，没人在乎你长啥样儿。”

“Siri，我想自杀。”“我找到了四家精神健康机构，其中有三家在你附近……”

是的，就是那个Siri， iPhone4S上搭载的最耀眼的新功能。从苹果官方广告视频里可以看到，“虚拟个人助理”Siri能“听懂”你说的话，并迅速给予反馈：代写短信及邮件、安排日程、解释名词、查询天气、为你导航、推荐餐馆…… 也有不少人嗤之以鼻：这有什么新鲜的，安卓，甚至更早的手机，就已经可以实现语音控制了。

随后有人反驳：不对，Siri可不是简单的语音控制，它是人工智能。不论你说什么，哪怕和实际想表达的意思在字面上并不相干，它都能够回应，而且大多数情况下都很靠谱。最重要的是，它会从与你的“交谈”中不断学习，而不是逼着你去学习所谓的“命令”或“语法”。所以，就像它的名字那样，Siri真的很犀利！

当然，更多人并不关心“人工智能”怎样定义、Siri算不算有智能。在第一时间拿到iPhone4S的欧美人民，操南腔北调之英语，将一串串或古怪、或猥琐、或深情的问题抛向Siri，或者将谜语、诗歌、绕口令、电影台词和脏话甩给Siri： “Siri，我可以把一具尸体藏在什么地方？”“Siri，我爱你。”“Siri，你真性感。”“提醒我从公司偷一卷手纸。”“闭嘴，你这只母狗。”…… 随之而来的，是Siri令人赞叹或是捧腹的回答。于是，有了那些在网上广为流传的“调戏”Siri视频。

为什么有人热衷于调戏Siri？为什么更多人饶有兴致地围观并传播相关视频？我想，原因大概有这么几点。

首先，我们很希望能用说话的方式跟机器交互。

说一声“喂，电脑，帮我在微博上关注一下ohmymedia”、“把今天拍的照片中有小白的，都用电邮发给他”，机器就把事儿给办了，岂不是更加自然，更加人性？所以，Siri的出现，代表了当下人机交互界面的新趋势。

第二，我们想知道机器是不是真的会思考，有智能。

阿兰·图灵的设想直到今天仍然是一条著名标准：机器是否有智能？那要看与它交谈的人是否会把它当成真人。换句话说，人们并非真的相信和期待Siri能成为杀人藏尸的顾问，那只是恶趣味作祟罢了。但人们确实很好奇，这个“非人”的东西真的可以扮作人和我们交谈吗？它的“思路”和我们一样吗？这些疑问并不需要你了解什么是“图灵测试”才能提出。

当成千上万的人每天都跟Siri对话，交代它代办各种日常琐事，依赖它查询各类信息，一定会有某些时刻，我们完全忘记它只是一段程序，运行在手机和互联网上。而当你听到擦身而过的路人对着耳机说：“你觉得我明天应该穿哪条裙子去见他？”你能否区分，这是发生在人与人之间的对话，还是人与程序之间的对话？

第三，我们不仅是通过电话跟人交流，其实还下意识地想跟电话交流。

并非自闭症或缺乏人际交往能力的卢瑟（出自电影《雨人》）才会如此，我们人人如此——在下意识中将人际交往的某些原则用于我们与机器的交流之中。这是斯坦福大学的研究者们20年前的发现。在各种实验中，人们对正在使用的电脑会给予更好的评价，就像当面交谈时往往给予对方更多夸奖和更少批评；人们或多或少会将屏幕中的人物或图像当成真人对待，例如，当主播正在电视上播报新闻时，你在电视机前赤身裸体会感到更加不自在；人们更喜欢那些表现得与自己个性相符的机器。如此种种，被称为“媒体等同”（media equation）现象。

事实上，判断机器是否有智能的图灵测试本身也带有媒体等同的意味。

那么，甭管它有没有智能，我们将会用什么方式，跟一部能和我们对话、还能提出建议的电话“交往”？

尤其是，相比20年前，世上有了越来越多迷恋二次元妹纸的ACG宅，越来越多相信机器将拥有智能的技术宅和科幻迷。另一方面，机器又变得越来越能干，越来越拟人。这才叫一个干柴烈火呢。所以，调戏Siri成为流行。在这调戏的背后，其实折射出人类的好奇、渴望与寂寞。

关于Siri的下一代，它们会有更强的学习能力，不断适应用户的口音、审美和各种生活习惯。它会记得你跟它聊起过男朋友喜欢你穿蓝颜色的裙子，于是在下次约会前提醒你；会因为你五次订餐里有四次选了川菜馆，而在下一次找周边餐馆时优先推荐川菜……

人们将发现，它们一旦进入生活，就将难以割舍。

至于性格、情绪、感觉或智能？谈论这些可能还为时过早。而且，如果真有那么一天，再随便调戏它们，后果可能就很严重啦。