向前一步是 创意——行业新锐创易文具创新设计印象

□ 刘畅

日前记者在走访文具办公市场时，偶遇一款档案盒产品，造型雅致独特，别具一格，配上“大雅登堂”的推广海报，令人眼前一亮，细看之下发现是创易文具新推出的宝典系列。在产品高度同质化的办公文具市场，当前能够坚持产品开发创新的已然为数不多，在印象中创易文具一直在坚持研发设计创新，连续不断的推出别具一格的新品，实属难得。笔者随即致电联络采访，期望透过笔者的探访能够对创易文具有近距离的观察和更深的了解。

创易文具市场部范浩彬经理愉快的接受了记者采访，从他的介绍中我们或许可以探寻文具行业的些许新气象，或许能引发我们的共鸣和思考……

记者：范经理，你好。很高兴又见面了。我在市场上看到贵司出品的宝典系列档案盒了，很雅致，很独特，很有感觉。在创易文具刚刚开始以“实用型办公品牌”为定位切入市场进行品牌化运行之初，我曾经关注过创易文具，请问“实用型办公品牌”还是当前公司的主要品牌定位吗？

范浩彬：您好，非常感谢您对创易的一直关注和支持。创易文具是“实用型办公品牌”概念的首倡者和代表者，这个定位是整个品牌的产品研发、品质控制、价格定位、终端推广等品牌建设环节的核心，这个定位在品牌化运行的两年中获得了市场高度认可，这也是创易文具近两年来获得高速发展的根本原因。因此，这个定位非但没有改变，而且还在发展的过程中被注入了新的活力和内涵。

记者：哦，新的活力？你的意思是说在提供性价比优良的基础上还有新的内涵体现？

范浩彬：是的，你说得很对。“实用型办公品牌”这个定位有两个中心词，其一是“实用型”，其二是“品牌”。前者的核心涵义是在同等品质点的基础上我们享有的是价格上的优势，经济实用嘛。但作为“品牌”建设，那么创新研发是必不可少的，这个是企业发展的核心竞争力所在。正因为如此，创易文具完全不同于片面理解上的“便宜”，最为出彩的反而是我们不断推出的新品，不断的创新研发。

创易文具市场部经理范浩彬

记者：不错，是感觉到创易文具在新品推出上一直没有间断过，有的产品还很有感觉。作为市场部经理，您对自己的产品应该是如数家珍，能就上面的创新话题给我们做个具体介绍吧。

范浩彬：在说到新产品时，我可能要先明确一个概念，我一直认为我们研发部门做出来的新产品其实大多数属于是“新货号”，是对自己的产品线的补充，这些工作要做，品类要不断加强，产品线要逐年增长，给经销商以综合的选择。

我理解中的“新产品”应该是在造型、工艺或者是功能上有所创新，我想也唯有坚持如此，企业自身才有活力，整个行业才会有进步。因此要更加侧重“新产品”，而不是新货号。

记者：经你这么一说，还确实如此，好多企业的新品也就是东家参考一下，西家拿来两个，创新研发确实谈不上。您能更具体的谈谈创易文具是如何在创新方面的一些实践和努力吗？

范浩彬：创新首先是要有这个概念，要投入，其次是确实也难。毕竟办公文具产品已经发展这么多年了，本身产品结构简单，在简单造型上再有什么变化和创新确实不是那么容易。举个简单的例子，文件夹产品的结构太简单了，就是板片加一个夹具，要想增加什么新功能或者造型你说难不难？看看我们这款CY6001带悬挂绳的文件夹，对的，它增加了悬挂功能。那是因为我们在某些办公环境内看到有客户将文件夹自己穿个孔，结了个绳，在墙上一排钉子上挂起来过，类似于那种意见簿之类的。市场有需求，那么就是我们开发的方向。当然，经过设计的产品就是不一样，我们的挂绳与板片的颜色一致，巧妙的隐藏在文件夹中，同时也增加了粘扣设计，防止文件脱落。这样的产品不是大众化的，是小众的，但小众也是市场需求的呀，属于是市场细分范畴，量不大，但我们还是做了，代表了我们对这个行业的理解和用心。这个是我们的专利产品，客户有这个需求的话，那只有我们创易有，从某个角度来说也是为品牌建设的添砖加瓦。

记者：如此说来你们确实是在用心做产品了。我看这些文件栏好像也是跟我们平常看到的文件栏不一样，也给我们介绍介绍。

范浩彬：这款带整理盒文件栏也是我们的专利产品，当前非常热销，市场接受度很高。毕竟文件栏产品家家都有，从造型、结构到功能，十来年从没有改变，家家的产品都大同小异。而这款文件栏集约了整理盒与笔筒，将其与传统的文件栏完美巧妙的结合在一起，如此一来原本功能不变，又增加的笔筒和整理盒功能，四栏的更是还有便条插功能，一物多用，你说市场能不欢迎吗？因此当时刘总监对研发团队高度赞扬，称之为是“文件栏产品的一次革命”。

记者：确实不错，这款四栏的还有一个相片框呢。

范浩彬：是的。如果前面的是侧重于功能的增加的话，那么这个相片框就是人性化的体现了，设计的出发点是“在办公环境内给你心爱的人一个位置”。用户可以将自己的恋人、爱人或者是孩子的照片插在这里呀，让办公环境更有生气与乐趣。正是在对行业这样的一个理解前提下，创易类似的新品不断推出，比方我们的多功能板夹、国学系列的文件夹，还有我们即将推出的笔筒产品等等，都很有创意，长期坚持之下我们的很多的产品也就很“创易”了。

记者：我发现你们的设计团队有很多的创意确实相当出色。我记得你们前两年推出过一款感觉上很高档的电热台垫产品，市场接受度也很高呀，今年创易的电热台垫项目会热卖吗？

范浩彬：对此我还是有信心的。创易文具是在文具办公行业第一家导入这个产品的，我们已经有两年的市场经验了。市场的经验积累，使得我们不但在功能革新上有多项改进，品质更稳定。同时，在产品包装上也有比同类产品多了些心思，每个产品都配赠了独立的手提袋，为客户想得更多。除此之外，我们还跟进市场使用反馈，进行了市场细分，新增了电脑款——办公桌上实际使用的时候，商务款多有不便，因为台式电脑的键盘以及笔记本电脑必须要压到发热台垫，不然手就伸得太远了，不现实。而键盘和电脑这个区域的发热是多余的，而且对电脑或键盘有损伤。因此我们将电脑款的宽度缩小，但经过多次试验，此款产品的发热功率是一样的，如此一来这个产品就更实用了。可以说，从这个产品引进来说，创易文具已经领先了一步，而从今年的改良和革新上来讲，我们仍然保持继续的领先。最为重要的是，我们的价格很有优势呀，因此我们期待市场对我们这款暖舒宝电热台垫进一步的认可。

我送您一张，感受一下，用得好，在办公室帮我们好好推荐一下。

记者：谢谢，一定。确实是很不错的产品，这样我们桌子上原来的那款老式玻璃的电热台板可以淘汰了。让我们将话题再转回起初我们谈到的那款“大雅登堂”的宝典档案盒吧，给我们介绍介绍。

范浩彬：宝典档案盒是我们今年下半年重点推广的新产品。前面我说过，文管产品结构简单，一直鲜有创新。档案盒产品家家都有，无论是所谓的一线大牌，还是三流小厂，产品基本无明显差异，其外观、造型以及结构已经十多年没有任何改变。尤是如此更显创易研发团队的专业性，我们不得不承认这款宝典产品从造型到结构上已经完全不等同于其他的档案盒了。典籍书本式的造型，别致典雅，尤显内涵。超厚板材，同类产品全行业品质点最高，硬实耐用。富有典籍质感两色，绝配办公室胡桃木与实木家具，同时也百搭对应常见的灰白等其他办公家具颜色。价格仍然是我们实用型办公品牌的价格定位，我们期待市场的认可与响应，同享大雅。

记者：我相信你们的努力会获得市场的认可的，说实话，我也非常喜欢这款产品。我听你谈产品设计规划很享受，很有感觉。我觉得在你们这个团队的努力下，创易在这个行业也必定会越来越有感觉的，市场和用户也必定会“感觉”到你们的用心的。

范浩彬：谢谢你的肯定和勉励。大家一同努力，同旗鼓，创天下。

采访结束了，告别范经理后笔者很有感触。读书的时候，老师总是讲到“诗言志”、“文如其人”，说的是诗文表达的是作者的心声。那么在做产品上，产品也会说话的，不断的创新凸显了创易团队在产品研发创新上的精进，特别是对本行业的专业理解和专注。现在市场有个不好的倾向，就是往低端化、经济款倾斜，新货号出得很多，但鲜有创新，在这个局面之下创易文具却专注研发，扛起创新大旗，并接连不断推出令人耳目一新的产品，不断给市场带来惊喜，给整个行业也带来新的思考。我们同时也期待创易文具也会在这份坚持之下，大象渐显，有所成就。