企业家要有阳光心态

李士虎

阳光总能给人以温暖和希望，所以每个人的心灵都需要阳光的洗礼。在采访清华大学经济管理学院教授吴维库之前，《经济》记者查阅了很多关于他的资料，其中最感兴趣的当属阳光心态，但这似乎又有些神秘而不可捉摸。在吴维库看来，其实阳光心态并不复杂，就是“平和、温暖、有力、向上”的心理状态。在现实生活中无论是个人还是企业都难免遭遇风雨波折，如果心中有不灭的阳光，即使风雨也能折射出绚丽的彩虹，就让我们的内心多一些阳光少一点阴霾吧。

阳光心态营造和谐领导力

“企业家要树立正确的价值观，要想建立正确价值观就必须有良好的心态，我把这种心态叫做阳光心态。”吴维库对记者说。他认为，当下的人压力很大，连羡慕嫉妒恨都是压力，还深受不适应、不舒服等心理困扰。各种不舒服的思想都堆积在一个人的身上，心里就像乌云笼罩似的，需要用太阳把乌云驱散，而不是解压。阳光心态的定义是：与环境相适应的积极心态，就如同给人提供了一把张力适度的弓，这样人的心态就平衡了，在射击的时候也能一箭中的。

谈到企业家如何营造和谐的领导力氛围时，吴维库指出，“企业家有了阳光心态才能构建和谐的领导力体系”。这要求企业家具备管理情绪的能力，即知道别人的情绪、管理别人的情绪、知道自己的情绪、管理自己的情绪。比如有些老板克扣工资，只让自己情绪愉快，而员工的内心却被乌云笼罩，这样就导致了管理氛围的不和谐。如果企业家有了阳光心态，他将会知道企业如舟，员工如水，水能载舟亦能覆舟，所以他要尽可能的让员工满意，以支撑企业运转。

“在阳光心态的指引下，以企业价值观为基础，凝聚志同道合的人，感召社会各类资源，才能对企业产生帮助。”吴维库向记者概括价值观对企业发展的意义。他认为企业价值观应该包：企业要能生产出为顾客带来价值的商品，以公众信赖的方式做事情，企业要成为员工工作的好场所，并为投资人带来回报。企业平台就像一张四条腿的桌子，桌面就是企业，四条腿就是上述的四个要素。如果这四个利益相关人不满意了，他们就会撤腿，撤一条腿，企业不稳，撤两条腿企业就倒闭了。所以经营企业要注意价值观的正确性，看其是否满足“四条腿”的相关要求，如果不满足企业就运行在风险上。

企业家的归宿是慈善家

企业的社会责任是对员工负责，对消费者负责，对股东负责，对社会负责，所以在很多时候企业履行社会责任就是一种慈善事业。在吴维库看来，“一个人的钱适当的时候是自己的，多了以后就是别人的，一个企业家最终会走向慈善家。”因为企业家为了让企业运转得更好，首先要照顾好和自己干活的兄弟们，这本身就是慈善事业。如果企业家一味地让利益天平向自己倾斜，使员工吃亏严重，无异于自毁长城。还有一些企业家采用偷税漏税等非法手段，让自己得了很多国家得的很少，最终受到了法律的制裁，甚至铁镗入狱。与其这样，还不如在创造财富的过程中做一个慈善的人。

“当然企业履行社会责任也要有一个限度，在经济全球化的时代背景下，企业不仅要对本地区负责，还要对全世界负责。如果承担过重的社会责任企业就会被压垮。”吴维库指出。从某些角度分析，柯达就是被社会责任压垮的企业典型，为了尽到社会责任，它不忍心抛弃老客户不肯更新技术，它对世界各地的资助也非常多，做了很多社会慈善事业，最后不堪重负以破产告终。从另外一个角度看，企业只要有经营行为就会有不负责任的现象。比如占用耕地，污染土地和空气等，因此各种社会责任就像泰山压顶一样，压在企业家的身上，这就要求企业家要有顽强的承受力和积极健康的阳光心态。

“价格战是一种不恰当的竞争机制，想打死对手就说自己零利润，这是很不负责任的行为。”吴维库指出。作为盈利性的社会组织，如果某个企业真的是零利润，那么它就没有尽到社会职能。就好比两个人在看风景，一个人比较聪明先引入了竞争机制，他快走一步，然后跟对方吹嘘，你看到的都是我看过的，第二个人被逼得比他快走两步，然后四步八步，结果变成了赛跑，当他们跑到终点以后却发现已经有很多人了。由于引入了不恰当的竞争机制，看风景变成了赛跑，结果是双输。因此，企业履行社会责任和商业利益并不冲突，也只有切实履行社会责任的企业家最终才能走向慈善家。

“企业家很痛苦”

中国领先的人力资源领域综合服务机构CHINA HRKEY发布的《中国中小企业人力资源管理白皮书》显示，中国中小企业的平均寿命仅2.5年，集团企业的平均寿命仅7～8年，与欧美企业平均寿命40年相比相距甚远，重复走着“一年发家，二年发财，三年倒闭”之路。对此，吴维库分析说：“这是因为企业家的价值观出现了问题，没有在企业中树立和谐的领导力所导致。”在他看来，和谐领导力分为三块：自己和自己和谐，自己与他人和谐，自己和组织和谐。这些企业的倒闭多半来自自己与他人的不和谐，其行为损害了员工和其他管理者的利益，未能凝聚一批志同道合的的人，最终使企业偏离了既定的发展轨道，走向死亡。

“还有一种值得我们关注的现象，许多家族式企业的第一代企业家退休以后，企业不约而同的在走下坡路。在企业传承问题上，企业家很痛苦！”吴维库指出。因为现在的二代企业家和一代企业家的价值观存在很大差异，一代是创业型，二代是享受型。矛盾的焦点是很多二代企业家并不能够调整自己的价值观使之符合一代企业家要求，加上缺乏领导魄力和管理经验，往往导致企业向反方向发展，乃至于关门大吉。

“我国职业经理人市场环境的不成熟，也是导致上述现象的原因。”吴维库进一步分析。在当前的市场环境和管理机制下，由于职业经理人缺乏必要的社会舆论监督和文化约束，他就可能会利用老板的放权来为自己谋利益。由于企业创始人与职业经理人无法达到充分的信任度，大多数创始人在考虑接班人的时候，会优先考虑家庭或家族内部的成员，但是这些人的能力和价值观也不一定可靠。所以现在很多大学都开设了MBA课程，培养对象就是职业经理人，使他们都能自觉地为职业经理人的精神而工作，维护这个阶层的威望和口碑，最终成为企业家可以信赖的人。