物联网在物流行业推广应用的思考

江永贝， 游道柱， 葛拥军 （浙江省交通科学研究所，浙江 杭州 310006）

物联网 （Internet of Things，IOT），一种利用互联网、传感等技术的新兴网络，目前是全球关注的信息技术领域的 “热点”，被公认为是继计算机、互联网之后世界信息产业的第三次浪潮。从本质上讲，物联网是先进信息技术的集成应用，它的发展为各行各业的发展带来了变革的契机。

物流是国际上公认的继原材料、劳动力之后的 “第三利润源泉”，加快现代物流业的发展对于产业结构优化升级与经济发展方式转变具有十分重要的意义。面对物联网发展所带的机遇，何时启动物联网的应用、如何推动物联网的应用，这些都是政府与行业在推动现代物流业发展时必须重点考虑的问题。本文正是紧密结合以上这些问题，从利于物联网在我国物流行业推广应用的角度出发，提出科学地进行推广物联网应用工作的策略与相应的保障措施。

1 物联网对物流行业的影响

物联网的应用，将会有效解决现有物流信息系统与物体之间存在的信息鸿沟问题，大幅度提升物流作业信息化水平，实现物流全程的可视化管理，实现各个物流作业环节的无缝衔接，从而对物流服务各环节运作产生积极影响。在生产环节，通过应用EPC与RFID技术，可以实现生产资料与产成品的全程识别与跟踪，大幅提高生产效率；在运输环节，通过RFID、GPS、GIS等物联网技术的应用，可以实现运输全程的可视化管理，在提高运输效率的同时，保障货物在途安全；在仓储环节，通过RFID等物联网技术的应用，实现出入库、货物盘点等仓储作业的无纸化、自动化，避免人工操作出现的失误，提高仓储管理的整体效率；在配送环节，综合应用物联网技术后则可以大大缩短拣选时间，提高货物的配送效率等；在销售环节，智能货架自动识别并随时报警，通过网络实现敏捷反应，有利于供应链上的各个主体及时掌握市场上的最新动态，消除牛鞭现象等，提高整个供应链的运作效率。

2 物联网在物流行业应用现状及发展趋势

2.1 应用现状

物联网与物流行业具有天然的 “耦合”性，物联网理念提出后，物联网技术便率先在物流行业中得到了应用。通过对物流行业物联网的应用情况进行调研以及相关案例的分析发现，物联网技术在物流业的各个作业环节得到了一定程度的应用，主要体现在以下两个方面：

（1）运输与配送环节。运输和配送环节应用的物联网技术主要包括GPS、GIS、RFID等技术。如医药物流应用GPS与GIS技术实现药品运输全程可视化管理，应用RFID电子标签提高药品的分拣效率；运输企业应用车辆定位系统进行车辆的调度管理，并通过应用物流运输信息系统实现货物运输过程中物流、资金流和信息流的三流合一。

（2）仓储管理环节。仓储环节应用的物联网技术主要包括RFID、无线传感、红外等技术。如英特尔医药物流应用温度感应器实时监控药品仓库的温度，从而确保药品的质量安全；珍诚医药物流应用RFID电子标签实现药品库内定位，提高了仓储管理的效率；嘉兴电力局的应急物资储备仓库应用RFID技术，实现了物资智能化识别、定位、追踪、监控和管理。

总体来说，物联网在物流行业的应用还只是局部的、闭环的应用。而在已有的应用中，基本以感知技术的应用为主，智能处理技术的应用比例很低，仅仅实现了物流信息由过去被动的 “告知”到现在主动的 “感知”，离真正的 “智慧物流”还有很大的距离。市场需求方面，目前仅有部分大型物流企业萌发出物联网的应用需求。

2.2 推广应用存在的问题

整体而言，物联网在我国物流行业的应用处于快速发展的起始阶段。实现物联网的普遍性应用，仍存在一系列的障碍，如关键技术有待突破、政策环境有待完善、技术标准有待统一、商业模式有待完善等。而作为物联网应用的主体，物流企业的情况也是在推广应用物联网时必须要重点考虑的。从物流企业的角度出发，影响物联网在物流行业推广应用的问题主要包括以下两点：

（1）物流企业应用意愿不高。从我国物联网发展情况来看，物联网技术尚处于技术研发与准备阶段，离行业级的规模化应用还有很大的距离，因此现在谈利用物联网技术降低物流成本为时尚早。物流行业属于利润率偏低的行业，物联网的应用有时不仅不降低企业的物流成本，甚至是增加企业的物流支出。对于以人工操作为主要业务操作方式的我国物流企业而言，在劳动力成本上升到一定程度之前，大多数的物流企业仍无足够应用物联网技术的动力。

（2）无成熟应用经验可供借鉴。物联网的发展与应用整体处于起步阶段，大多数企业只是将GPS等物联网感知技术应用于运输、仓储环节，用于信息的准确及时采集。到目前为止，在我国物流行业内尚无应用物联网覆盖所有的物品，实现所有物品的远端感知和控制，并形成完全智慧的物流体系的企业。而物联网技术属于新兴技术的一种，企业在应用新兴技术时，除了考虑实用性、稳定性及安全性外，也会特别重视同行业其它企业的经验。因此，无典型成熟应用经验可供借鉴，将会是物联网物流行业推广应用的主要障碍之一。

2.3 发展趋势分析

随着我国对物联网与现代物流业发展的重视，物联网的技术体系将会不断完善，物联网在物流行业的应用将会日渐深入和拓展。结合我国社会经济与物流行业发展情况，未来物联网在现代物流行业的发展将会呈现以下几个方面的趋势。

2.3.1 多种物联网技术集成应用于物流行业。随着物联网技术的发展以及三网融合的进行，各类传感技术、M2M技术、智能处理技术等物联网技术将会逐步集成应用于现代物流行业。如温湿度等各类感应器应用于医药物流公司，用于实时监测药品仓储运输环境；红外装置、智能视频应用于仓库的物资安全防盗等。

2.3.2 物联网应用在各个行业物流领域得到逐步展开。行业物流的发展在各个行业的发展中发挥着重要的作用。随着物联网推广应用的进行，物联网技术将会在各个行业的物流领域得到普遍应用。如危险品物流公司将会应用物联网技术实现物流全程的可视化，从而确保危险品的在途安全；服装企业则会应用物联网技术缩短服装的在途时间，降低物流成本，实现服装质量追溯，从而提高其品牌竞争力等。

2.3.3 物联网技术应用于供应链管理各个环节。供应链管理的目标是从整体上优化供应链的绩效，因此供应链上的各个主体之间的协作非常重要。为了提高供应链整体的运作效率，物联网技术将会应用于供应链管理的各个环节。如制造企业通过物联网技术实现产品流向信息的跟踪，从而制定合理的生产计划；销售商通过物联网技术，可以实时查询产品在流通过程的所有信息等。

3 物联网在物流行业推广应用的策略

物联网的发展为物流行业发展带来了变革的契机，率先启动物联网的推广应用工作，将会引领物流行业的发展，从而快速推动现代物流行业的发展。但是，物联网的推广应用工作应该紧密结合物联网与物流行业发展的情况，以政府为引导，找准合适的切入点，并采取统筹规划、分步实施等策略，以加快物联网的落地速度。

3.1 找准切入点

物流行业属于利润偏低的行业，在物流行业推广应用物联网首先需要克服的便是成本问题。从我国物流企业的发展情况来看，在现阶段，物联网技术不适合在物流行业的所有领域进行普遍性推广应用。因此，在进行推广应用工作时，首先需要找准推广应用的切入点。通过综合比较物流行业各个领域物联网的应用基础、应用成本承受能力以及应用需求的迫切程度，可以考虑将仓储管理与冷链物流作为物联网在物流行业推广应用的切入点。 （见表1）

3.2 政府引导，多方参与

在物流行业推广应用物联网，是一个需要多方参与的系统性工程。从我国物流信息化的经验来看，没有政府的推动，物流行业很难有所作为。因此，物联网在物流行业的推广应用需要政府发挥引导作用。此外，在物流行业推广应用物联网的工程中，还需要高校、物联网企业、科研机构以及物流企业的积极参与。高校应发挥教育资源优势，培养物联网技术与现代物流技术兼通的复合型人才；物联网企业与科研机构应积极开展物联网在物流行业的应用研究；物流企业是物联网应用的主体，应积极将物联网技术引入实际的物流业务中。

3.3 试点先行，示范互动

由于物联网技术属于新兴技术的一种，企业在应用新兴技术时，除了考虑实用性、稳定性及安全性外，也会特别重视同行业其它企业的经验。因此，在推广应用的初期，应该选择一批预期应用效果显著的物流企业作为试点企业。在此基础上，还应该选择试点企业的重大应用项目作为示范项目，通过示范项目突破物联网的关键技术，推动相关标准的制订，最终推动物联网在物流行业的普遍性应用。

表1 物联网在物流行业的主要应用方向

3.4 统筹规划，分步实施

在物流行业推广应用物联网，既要按照发展现代物流业的战略目标，从系统性、整体性、协调性出发，进行高起点、高标准的统筹规划；又要分清主次、轻重缓急，有步骤、有层次地在物流行业开展物联网的推广应用工作。在分步实施的过程中，应根据物流企业发展不平衡的实际，量力而行，有所侧重，集中力量在一批示范作用大的试点企业内推广应用物联网，以点带面，分步实施，梯度推进。

4 推广应用的保障措施

目前，物联网技术体系尚处于不断完善之中，物联网在物流行业的应用仍处于初级阶段。因此，在物流行业推广应用物联网，还需要政府与行业的协作配合，出台相关的保障措施。

4.1 加强宣传，促进推广应用

利用广播电视、报刊杂志与网络等宣传手段，有计划的针对物流企业、科研院所开展物联网宣传普及工作，尤其是让物流相关企业了解物联网、认识物联网；以各级物联网产业协会与物流行业协会为主体，定期举办物流行业物联网应用技术展览会，搭建物联网技术应用的信息交流平台，促进对典型案例的宣传与推广。

4.2 加强专业队伍建设，做好人才保障

以政府部门为主体，设立专项资金，并建立物流领域物联网技术应用专家咨询机制，切实解决物流企业在应用物联网技术中出现的问题；广泛开展对行业管理人员和技术人员的培训工作，并建立物联网专业资格考试制度；鼓励高校设置相关的专业，加快物联网技术与现代物流技术兼通的高层次复合型人才的培养。

4.3 制定推动物联网应用行动计划

以 《物联网十二五发展规划》与 《物流业调整与振兴规划》为主要依据，制定物流领域推动物联网应用行动计划，明确各个阶段物联网的重点任务、发展目标、推进举措和重点工程，引导物联网在全省物流领域应用工作的有序进行。

4.4 启动物联网技术应用研究

由政府提供专项的科研经费，启动物流领域物联网技术应用研究。重点针对仓储管理、冷链物流运输管理、货物与运输车辆的跟踪管理、药品仓储监控与管理、冷链物流监控与管理等领域开展物联网应用研究，包括应用技术研发、应用解决方案、行业对策研究等。

5 结束语

目前，物联网的发展及物联网在物流行业的应用尚处于初级阶段，但是物流行业物联网应用的发展已是不可逆转的大势所趋。在 “十二五”国家大力促进现代物流业发展，以促进产业转型升级与转变发展方式的背景下，制定政策应该将物联网的推广应用纳入物流信息化的工作内容之内，采取科学的策略并出台相应的保障措施推动物联网在物流行业的应用，抓住物联网的发展给物流行业发展所带来的机遇。而作为物联网应用的主体，物流企业则应该加快企业物流信息化与兼容接口的建设，同时重视现代物流技术与物联网技术兼通的复合型人才的储备，以便行业启动物联网推广应用时，物流企业可以抓住发展的先机，在行业竞争中取得优势。

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