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我是医生,也是上班族

2012-07-04周小二

读者 2012年4期
关键词:争先诊室上班族

周小二

我是个医生,在B超室专给人检查的那种。褪掉那些光环和污名,我和你一样只是个上班族——没有主旋律式的爱心,也没有电视剧里那样的黑心,在日复一日的琐碎里寻找自己的价值。

7点闹钟响,睡眼惺忪地刷牙洗漱,然后一边往嘴里塞早点,一边奔向上班路。

8点准时开工,候诊的患者已经排起了队。幻想要是这儿是饭馆,每天这么多客人,我早就该发财了吧。

9点10分,两个七老八十的患者为争先吵了起来。司空见惯的事,护士轻易地解决了争端。老大爷吵架的时候可一点都看不出来是需要坐轮椅的人。

9点半,来了位预约时间在下午的患者,诉说了种种不便,请求改到上午。我说上午已被预约满了,插队绝无可能。还没来得及提供替代方案,一位医生带着个患者直接进了诊室,说这是领导的谁谁,安排一下吧。顿时有种被人狠狠打了耳光的感觉。此时科室主任出场,安排领导的谁谁和前者都排在队尾,算是上午的额外工作任务——这也是我的替代方案。“顶头上司靠谱”绝对能挤进职场10大乐事。

10点到11点,一共来了两位预约时间在后几天却想现在就被“照顾”的患者,都遭到了拒绝,因为我们已经没有余力。但两位患者不依不饶,找到了我们的上级去抗议,于是上午的任务又加了两个。

8点到11点半,住院部共有6个追加检查任务的电话申请,理由从患者是领导的谁谁到自称病情危重,什么都有。两个真的急症患者立即被优先处理,领导的谁谁……

12点多,休息时间早就到了。我很饿,眼睛酸涩,心里突然有些不安,要是我倦怠不堪时犯错了怎么办?闹事的患者和起哄的媒体可不会管医生有什么苦衷,我能做的也只有尽力而为罢了。

12点半,端着饭盒想想那些忙得连饭都吃不上的同事,觉得自己至少不是处境最糟的那个。

下午1点半,工作准点开始。看着满满一走廊的患者,心里还是有些发毛。

2点,患者逐渐不耐烦了,开始抱怨医生偷懒或检查得太慢,说中国医生真是废柴等。刚工作的时候我会去解释:洋人的预约等待时间用星期来计,检查时间用小时来计,国内用天来计的预约时间已经很快,医生也已经很努力。可当我发现这种怨气一年365天每天都有,抱怨的人们也只想争先,对真相并不感兴趣的时候,我就能像现在这样把抱怨当环境噪音来无视了。

3点,一位患者进了诊室,表情恬淡地和我打了招呼。检查结果不太妙,我回答了他的问题,强烈建议进一步诊治。他表示了感谢,顺手把检查用下的废纸带走扔进了垃圾桶。这么一位不急不慢、随手关门还不乱扔垃圾的老者,突然就消解了我积了一天的烦躁。他一定是希波克拉底派来慰问我的,一定。

5点,今天的战斗结束了,带着老者给我的平和心情踏上下班路。

7点,翻书。年轻的医师有很多考试要参加,不管那些考试看上去有多荒谬,那些程序定得有多科幻,作为从业人员,我必须啃下来。

12点,睡觉。手机放在枕边,音量调到最大。如果半夜没有紧急事件召我去救人,我能睡到闹铃响。

(兴隆摘自《东方早报》2011年12月3日,Getty Images供图)

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