龙视传媒：贴近最终用户，成就广电运营——专访深圳市龙视传媒有限公司副总裁易睿

本刊记者 哈宏疆

近几年，在同洲电子的夺目光环中，走出了一个新的面孔，并且在业内正逐渐清晰，那就是当前国内最大的数字电视互动平台提供商——龙视传媒。龙视传媒，即深圳市龙视传媒有限公司，成立于2006年，是同洲电子的全资子公司。这家公司专注于数字电视互动业务及平台的开发、建设、运营、管理和服务，致力于为广电运营商提供先进的数字电视三网融合技术和服务。

在ICTC2012会议期间，本刊专访了深圳市龙视传媒有限公司副总裁易睿先生。易总分管公司研发部门，他向本刊如数家珍般介绍了公司的主要产品，并与我们分享了他对广电行业的独到见解。

VOD专家

当前，龙视传媒的“翔云”系列解决方案主要有VOD整体解决方案、云媒体SDP全业务平台整体解决方案和OTT整体解决方案以及其他一些相关产品，前述3个产品分别由3个专业的研发团队负责开发。而易总对于公司的VOD产品线则讲了很多，因为VOD既是龙视传媒最初起步的开山产品也是拳头产品。易总介绍：“龙视传媒最初的团队是在上海做的IPTV项目，主要做海外业务，2006年同洲电子上市后，我们成立了同洲电子下的一个产品线，专做VOD，到现在已经有了七八年的经验积累与技术沉淀。龙视传媒已经成为行业内商业运营管理系统（BackOffice，BO）产品的最标杆公司。”说到BO，很多企业认为这是VOD系统中业务层面的苦力活，因而很多都不愿意做；而龙视传媒对此则有更深一层的认识。“我们认为BO是最贴近客户的。随着业务的丰富，客户对BO管控技术要求越来越高。我们的技术从原来最早的时代华纳的ISA架构，到后面的NGOD架构，包括IPTV3.0的架构，都可以支持。最近我们又在向NGB迁移。因此，我们在VOD方面积累了丰厚的经验。”

据易总介绍，龙视传媒的VOD获得广电的全面认可是在2009年之后。而在以前，广电因为追求异构，BO与视频服务器往往不会交给同一家企业，而且在视频服务器上从安全性上考虑大量选择了国外品牌。而在2009年之后，龙视传媒的视频服务器在深圳天威、哈尔滨网络、成都网络广泛应用，并成功运行，这样大量的案例以及测试结果，证明了龙视传媒产品的性能十分稳定，甚至超过国外某些顶级品牌的产品。“我天天专注，一天赶不上你，一年赶不上你，我五年总赶得上你吧？”正是这种锲而不舍的产品创新与品质追求让龙视传媒的视频服务器逐步赶超了国外的品牌，而能够让运营商放弃国外品牌而转投龙视传媒的另一个原因则是用户的贴近性。“有些国外品牌的产品无法适应运营商的特殊要求，如兼容不同厂商特有接口和利用旧老系统等，而龙视传媒的CDN、BO、VS产品则不存在这些问题，在今年广东省网异构平台建设中，龙视传媒就帮助广东有线整合十几家厂商系统，实现省市县三级架构的异构平台。原来调查报告看不出龙视传媒有多大市场份额，而后来的统计让调查者惊呼——怎么一夜之间全是龙视传媒的平台了？”

最近，龙视传媒成功中标中国有线网络有限公司“三网融合试点和NGB示范工程建设项目互动电视系统设备采购”项目，使其系统平台覆盖扩大至全国17个省（直辖市），覆盖用户数也将超过1亿。龙视传媒将在海南岛为中国有线提供符合国家NGB标准、支持三网融合业务的网络、业务系统及支撑系统的全业务系统平台建设服务。该项目将建成我国首个符合国家NGB标准的互动电视业务系统，这也将成为龙视传媒数字电视整体解决方案的一个重要国家级示范样板点。项目中采用翔云·下一代数字电视整体解决方案（NGOD：下一代视频点播）的分级运营架构，遵循NGB标准，通过实现各个部件接口协议的标准化，使系统部署更加灵活，降低资金及运作成本，提高整个系统的工作效率；做到真正的可异构、可替换、为平台的多元化和开放性提供了保证，目前已经在广东省网、湖北省网、吉林省网、贵州省网等省市规模应用。

高速云平台

易总介绍的第二款产品是云媒体SDP（ServiceDeliveryPlatform）全业务平台。“原来我们做了大量孤立的用户管理系统、计费系统、认证系统，这些系统都可以通过SPD水平打通，使得成本大幅下降。在江苏省网的招标中，我们打败了国外厂商，其原因一是我们对中国广电最理解，二是我们是本地化企业，可以根据本地化的业务结构进行适配调整。国外有些产品做得的确很好，但这些企业也是做整合、集成，我们同样也做集成，而且还有自己的技术，当时我们提供了一套完整的SDP整体架构，周边设备通过搭积木组合就可以了。当时的系统采用了SOA架构，现在已经转为PaaS架构了。”易总将今年的云平台定义为云媒体平台2.0。“比起1.0产品，云媒体平台2.0让云的概念更加完善。增值业务每个业务都要8～10台机器，如果有200多个业务，就要2000多个服务器，机房耗电量不可想象，管理难度也非常大，如果不采用虚拟化、PaaS平台管理，将无法管理、结算。很多项目被要求分期部署，后期的地市，如果重新部署一整套系统，重建机房，成本太高，而采用SaaS架构向这些地市租用或开户就可以简单地解决。”

“没有很大的数据，没有什么业务，谈‘云’没有价值。江苏省网的项目，是全省的平台，把全省业务通过分期部署的平台收集用户的数据，进行海量数据再分析，有很多智能的推荐、频道共享，在云媒体平台之上再架三屏互动的业务等。现在这个平台已经很开放了，去年江苏省网要求3个月内上180多个业务，业务全部由第三方提供，通过我们的平台在2个月内全部集成完了。这个平台颠覆了原来上线一个业务一般要1年左右的认识，在龙视传媒的云媒体平台一个业务只要1周就可以上线。”从这些来看，云媒体2.0的确已经做实了。据悉，龙视传媒可以提供国家级、省级、地市级、县镇级4种解决方案，目前正与广电总局一起规划国家级内容分发平台。

据易总介绍，目前公司的云媒体SDP全业务平台已经开始规划3.0版了。“3.0平台不仅做系统虚拟化，还做业务虚拟化。在此基础上，做大数据分析，分析用户行为，实现跨网，这就与OTT产品有了对接。”

谈到OTT解决方案，易总认为IP是一个总的方向。龙视传媒的OTT整体解决方案支持3级运营，即中心平台、分中心平台、节点三级。该平台可将互联网的视频内容资源引入到广电的互联网内容聚合平台，通过机顶盒的WiFi网络覆盖多种终端的视频服务体系；通过三屏互动接入方式，引导用户访问广电的OTT平台获取视频点播内容，从而降低宽带互联网出口压力；通过该平台提供高质量的音视频点播、直播内容，能够显著提高用户相关体验，有利于宽带互联网接入业务的推广。据易总介绍，当前在OTT发展方面，国外并不比中国超前，龙视传媒已经在向巴西、菲律宾、印度、柬埔寨等国家开展国际推广。

成就运营商

谈到龙视传媒在广电产业链中扮演的角色时，易总认为：“当前龙视传媒的角色仍然是解决方案提供商，目标是更好地服务于运营商，帮助运营商做大做强。另外，龙视传媒还积极参与广电业务的全面合作运营和管理，帮助运营商寻求更合适的运营模式。同时，丰富的运营经验可以指导开发和完善解决方案，解决方案与合作运营两条产品线相辅相成。”

对于龙视与同洲的关系，易总则表示：“尽管龙视传媒是同洲电子子公司，但两个公司是独立运营，我们视同洲为VIP客户，因此我们也可以与其他终端或中间件厂商合作。由于平台化的产品具有很好的开放性，我们能够与终端厂商、中间件厂商友好合作。我们在教育、游戏、商场、酒店等增值应用方面还与两三百家的第三方合作，帮助第三方的应用向全国推广。”

凭借其本地化、贴近用户的优势以及规模优势，龙视传媒才有如此迅速的成长，不过易总也谈到了龙视成长的烦恼：第一，就是遭遇广电运营商盲目追求异构带来的集成困难；第二，是遇到有些运营商总想做投入少功能多的超先进系统；第三，是广电运营商似乎不注重培养行业龙头企业。

易总建议：对于规模小的运营商应该采用端到端的整体方案，以避免异构带来的相互对接的繁冗工作；已经整合的省网，要尽快把高清盒子发下去，让用户把高清互动用起来；落地了高清互动的省网，要规划新一代的三屏互动IP视频平台和高清互动的融合。当前运营商要把当前的重点放在宽带+VOD上；OTT是个趋势，但OTT暂无盈利点，更主要的目的是把VOD的客户保住；广电要把握好视频专家的角色，提高网内的业务ARPU值；要让用户更容易找到需要看的节目，例如提供方便的EPG，不要让客户因为搜索不方便而转投网站。

另外，易总认为，当前制约广电发展的瓶颈主要在于宽带出口和节目内容，广电要尽快争取获得宽带出口，同时要把节目的共享真正做起来。

龙视传媒以“龙”为公司名称的首字，似乎早已做出了公司要成为企业龙头的愿景与姿态，而在ICTC2012的主题演讲中，同洲电子袁明董事长明确表示同洲电子要做广电行业的龙头企业，我们希望龙视传媒能尽快执掌行业龙头，让整条广电产业链如真龙般炫丽舞动起来吧！