综合智能监控系统概述

孙冬青

（内蒙古巴彦淖尔电视台，内蒙古 巴彦淖尔 015000）

1 综合智能监控系统介绍

综合智能监控系统是为电视台视音频系统提供安全播出技术保障的重要辅助系统，是播控系统、演播室系统等的重要组成部分。随着科技的发展，数字硬盘播出技术、数据校验技术、信号矩阵调度技术、素材管理技术、信号质量检测技术、统一数据库控制技术在全台视音频系统中有着广泛应用，使得视音频系统复杂化程度不断提高，需要对核心设备、主要信号链路、系统工作流程的进行在线监控，便于管理人员实时了解系统工作状态，方便系统管理，并且在设备或系统发生异常时快速进行故障定位，提供准确有效的信息帮助管理人员及时解决故障，另外通过收集数据进行设备和系统工作状态的趋势分析，以达到防患于未然的目的。

2 系统功能

简而言之，综合智能监控系统以质量检测为核心，配合各代理引擎提供的日志报告、数据分析，最终形成运维和管理的必要数据，是维护人员紧急故障排查的必备工具。任何的报告依据全来自细化的质量检测。而质量的检测已经不再局限于设备的监控，而是扩大到文件、信号、流程，从而形成一个全面的网，紧紧锁住每一环节。综合智能监控系统功能结构图如图1所示。

2.1 质量检测是重点

2.1.1 设备监控

设备监控采用SNMP协议与设备进行通信，对不支持SNMP协议的设备通过安装代理进行协议转换达到监控目的，设备监控主要指以下几个层面：

1）能够输入设备的可监控参数，比如风扇转速、温度、湿度、电压等，并可根据工作参数设定监测阈值、告警阈值等；

图1 综合智能监控系统功能结构图

2）存储设备容量的动态跟踪及预警；

3）有学习功能，可根据前期记录设备故障处理方法或根据厂家提供的故障排除方法，根据实际发生的问题有选择性地提供处理建议。

2.1.2 信号监控

采用SNMP协议，通过读取MIB库文件综合监控系统可以接受目前市面上3类监测设备的监测数据，日常的信号监测主要根据监测卡上报数据，也可以接受多画面的报警数据以及专业测试仪数据，从而满足不同用户需要，构建完善的信号监控环境。监测卡网络数据交换示意图见图2。

图2 监测卡网络数据交换示意图

2.1.3 文件监控

文件监控主要指视音频素材的质量、在各个存储的分布状态，根据串联单还可以分析出上载、迁移等状态。读取串联单信息，根据串联单可查询素材准备过程中的分布状态、准备状态以及各种错误信息；根据素材ID或XML文件可查询到素材的全局情况、入出点信息、各个存储的分布、频道占用情况、文件的技审信息。

2.1.4 软件监控

把软件作为一类监控对象，定义各模块相关属性的元信息，从而可以得到软件描述基本信息，比如版本号、软件启动时间、当前持续运行时间、软件数据库连接状态、登录用户名、播出频道信息等。其中最重要的是对数据库状态的监控，可以得到数据库的维护策略、数据大小、报错信息、告警信息等。

2.1.5 信号链路

根据视音频系统的实际连接情况配置信号链路上关键设备接口的连接关系，从信号链路的路由设备中读取实际信号连接关系，例如从切换台和矩阵读取信号交叉点信息，从而构建实时信号传输链路，进行信号流程展示，便于管理人员查看。在信号出现故障时，通过从信号检测设备以及信号链路上设备自检结果综合分析定位信号故障点提示给管理人员。

2.2 成为有力的管理工具

形成快捷的查询分析界面，能帮用户快速定位某一类信息；通过读取系统数据库信息，把管理人员关注的内容以直观界面显示出来，形成小范围的管理导航功能，依然是监控软件重要的组成部分。依托质量监测上报信息分析，对一定内容能形成趋势分析；根据用户定义的风险值，可以形成风险评估报告；根据技术人员常用应急操作及常见问题，能够建立应急知识库，方便管理人员浏览及添加管理。

3 综合智能监控系统的特点

综合智能监控系统的特点如下：

1）通过专业硬件信号检测卡对外来信号和系统内关键信号点进行检测，分析视音频指标及质量，可实现监控传统视音频设备信号、监测控制与管理软件，可实现如播出控制软件、数据库软件、串联单、视音频文件等的文件检测，可以根据系统要求定制相关监控模块。

2）模块化设计降低系统的复杂性，采用服务器端与客户端分开的架构，可根据需要灵活分层部署客户端及定制特色功能，从而保证系统的稳定性、稳健性、可扩展性及维护的方便性。采用SNMP协议和设备进行通信，完成设备运行状态的监控管理。

3）基于SOA架构，采用规范接口Web Services连通ESB中的调度服务及获取EMB交换数据，最终完成对业务链路的监控管理。采用松耦合方式，通过代理程序，根据用户操作的接口制作具有不同界面，提供不同功能的客户端，并且多个客户端可以同时运行，不会影响设备的正常工作。而且用户必须通过服务端来和设备通信，保证设备安全性，减少误操作。

4）基于MD5校验技术及文件技审技术，来获得文件的完整性、编码格式、图像质量等监控管理。可直接解析AutoCAD工程文件的方式来动态创建监控界面，可加入三维立体可交互性的Flash，让用户有全新的直观体验。

5）通过分析关键点信号质量及关键设备的信号交叉点信息智能故障点定位，迅速找出问题链路中源故障点，完成对信号链路的监控管理。多种范围级别的报警显示方式，包括关键点级别、链路级别、区域级别（区别于单一报警区域的产品）。多种报警通知机制，包括声光图文即时报警、游动字幕，甚至短信通知等多种方式。

6）采用设备类型库来管理所有设备，从设备的MIB库中得到需要监控的参数生成设备类型库，这样可以对设备的显示、报警、设置进行模块化定制设计，可以方便添加、删除、修改设备类型，提供良好的扩展性。

7）提供设备故障知识库，该知识库可以向用户提供故障问题的提示或解决方法，同时用户可以通过向该库添加知识条目，丰富知识库内容（区别于缺乏决策化的产品）。显示监看直观多样，支持多种显示方式，包括设备布局图、流程图等，对系统和设备进行分级管理。程序提供画图工具包，方便用户自由定制直观有效的监控系统图。

8）采用后台数据库管理，对设备资产信息、用户权限、设备报警信息、设备历史参数信息进行保存，提供查询、打印、导出等功能。用于用户管理、分析设备性能、分析设备故障原因，设备性能调优。统一的管理资源信息，查询、维护、配置一目了然。

9）分级别权限监控，确保人员分工和安全性。系统采用标准规范接口，具备开放性并自成体系，除完成播控系统内部相关环节的监测和监控外，还具备一定的向上扩展性。

4 设备监测的必要性

随着计算机、网络、存储、安全、多媒体处理、企业应用集成（EAI）、面向服务架构（SOA）、企业服务总线（ESB）等信息技术的发展以及在行业内的成功应用，特别是SOA和ESB技术的引入，有效解决了电视台网络化的应用整合和互联互通问题，为台内网络化特别是全台网的迅速发展奠定了基础。各生产业务板块之间的互联互通、生产业务板块和综合管理系统之间的互联互通等发展，建立基于SNMP协议的设备监控，基于信号检测平台的信号质量监控，基于校验技术、技审技术的文件质量监控，业务流程、信号流程的质量监控，已经越来越成为电视台建设和运维的必选。智能监控系统以模块化架构，可灵活定义监控的内容，采用标准接口规范，可方便与其他系统建立松耦合的连接，科学的软件架构可以组成任意级别的监控系统，将广泛应用于电视台、企事业单位自由组建任意规模的监控系统。