梦想驿站：温少波和他的“携职”

沈君菡 欧阳洁

在杭州市江城路六部桥街一个小巷子里，有一家大学生携职旅社，入住者必须是来找工作的毕业生，凭学生证和身份证登记入住。从早到晚，这里生意兴隆……

工作难找了，

先到这里免费住下吧

2009年初，刚大学毕业几年的王安乐在杭州的一家新酒店找到了新工作，他拎着简单的行李来到携职旅社，成为这里的新租客。在这里，王安乐住的是六人间，三张高低铺。不过里面还有一个六人间，出去的话要经过他住的房间。每个高低铺下两个上锁的抽屉，可以放一些贵重物品。其实除了手机，也没什么贵重的东西。与其他大部分大学生一样，王安乐拎着一个箱子就住进来了。“大家都是来自全国各地，年纪都差不多，有很多的共同语言。”王安乐说，本来他打算只是在这里暂住，找好工作就离开。但住了一段时间后，他决定不走了。喜欢交朋友的王安乐，在携职旅社里像是回到了单纯的大学时代，每天下班回来，和室友聊聊天，看看书或电视，很早就上床休息了。王安乐说，虽然这里是个旅社，房客的流动性大，像他这样的长住者并不多，但房客都是大学生，因此并不觉得有什么异样。相反，每一天，都会有新人住进来，带来新鲜的气息。

正如温少波设想的那样，“携职”旅社里的大学生房客们一起学习，一起交流求职技巧和面试经验，一起参加活动，实实在在地成为了大学生毕业到求职的中转站。

打开“携职”网站，一张颇有怀旧风格的海报上大大地写着有力的标语：“在携职，你不是一个人在战斗！”公告栏里贴着各种关于求职经验和误区的“技术帖”，实景照片展示了屋内木质的上下铺和书桌。在这里，经过简单的注册，你不仅可以快速预定20-30元不等的宿舍床位，还能通过投递自己的简历找到相关的求职信息和介绍，并得到“携职人才红娘”的热心指导和推荐。

走进携职旅社，店门上贴着豪迈的广告语：“工作难找了，先到这里免费住下吧！”四幢两层楼的房子，简单而温馨的上下铺，有热水供应的卫生间，完备的监控摄像头和消防应急设施，就是旅社的全部，麻雀虽小、五脏俱全。院子里有一块花花绿绿的“携职贴吧”，上面有入住学生的意见和感想。“找工作，很囧很累人；等应聘，很傻很天真；快没钱，很省很拮据……”“同是天涯大学生，相逢何必曾相识。”楼梯过道里的张贴画上写着：“包揣两块钱，心怀五百万”。另外，还贴上了近期的天气预报，提示大家天冷注意保暖，以及携职旅社篮球联赛的通知，号召入住旅社的学生组队参赛。旅社还提供洗衣和自行车出租服务。所有的工作人员从店长到员工都是刚毕业或没毕业的大学生，忙起来的时候，旅社里全是满员。

在逆境中发现新的商机

一次偶然的机会，温少波发现如家、汉庭等快捷酒店正在国内悄然产生，他们以价格低廉、服务规范、性价比高的现代酒店业态吸引着越来越多的消费者，而他们的消费群体则主要针对大众观光旅游者和中小商务旅行者。另一方面，全国每年有600多万的应届毕业生，其中50万应届毕业生半年内找不到工作，加上往届毕业生共有1000多万毕业生在寻找工作。而大学生找工作所消耗的成本也正在逐年升高，一个大学生刚走出校园，来到另一个城市，连住宿都无法解决，更别提轻松地获得准确的求职信息了。在一个城市找工作一般需要较长时间，短期租房不好找，最便宜的酒店也要一百多，这让本就囊中羞涩的求职大学生更加无奈。能否专门成立一家为求职大学生提供服务的机构呢，解决他们在外生活的后顾之忧，减轻他们的求职负担，帮助他们找到好工作，使这里成为他们身在异乡真正可以信赖托付的生活求职社区呢？为什么不把人才招聘服务和快捷酒店业务结合起来，从中发挥自己独有的优势呢？

具有丰富管理经验和商业头脑的温少波从中嗅到了商机，他计划开办一个针对应届毕业生的大学生旅社，采用宿舍式管理方式，收取低价的住宿费，同时为大学生免费提供求职、培训方面的指导。

当温少波把他的想法告诉身边的人时，却并没有得到大家的支持。有人说这个想法太新，当时国内并没有人有过成功的先例；也有人觉得要想将大学生作为服务对象，必须以更低的价格与快捷酒店竞争，其中获利太少。温少波却不这么看，他认为大学生从大学毕业到结婚买房至少要5-6年时间，这期间的生活住宿、就业创业、培训提升等都存在巨大的商机，从商业的角度来看这是一个蓝海商机。而能够帮助一名大学生找到好工作，不仅关系到其自身价值的实现和广大人民的利益，而且关系到社会的稳定和建设和谐社会的全局。刚刚离开学校的大学生最需要的是一个可以交流、类似于校园的环境，对于住房位置和硬件设施的要求并不是很高，如果选择比较安静的位置、宿舍一样的环境反而更能满足服务对象的需要，还大大降低了成本；同时，每人收取一定数额的床位费，一间宿舍6-8个人，总的费用与普通快捷酒店相比也并没有很大的差距。用他自己的话来说就是，大学生住的是氛围。

2008年7月，携职旅社正式成立。

刚开始的时候，携职旅社并不为很多人所知。为了得到企业的支持与合作，为住宿的大学生提供真正便利的求职机会，温少波主动给各个企业打电话，推荐人才，联系培训。因为在杭州没有事业基础，他已不记得碰壁过多少次。

2008年12月，携职旅社推出“为求职大学生免费提供一万个床位”大型活动，第一天来住宿的大学生全部免费，就是来住一天的也是免费的。很快，杭州各个人才网站上都出现了活动的宣传语，旅社外面还挂起了巨大的活动横幅，一时间，杭州各个求职BBS上都布满了对这个大学生求职旅社的热烈讨论。

温少波很清楚，对于大学生来说，提供一个落脚的地方并不能改善他们的现状，找到工作才是最重要的。携职旅社有几名特殊的工作人员，他们被称作“人才红娘”。每天，温少波和这些辛勤的“红娘们”从各个企业方获取最新的招聘信息，然后针对企业的需求对大学生进行一些应聘方面的指导。在人才红娘的眼里，需要指导的不单单是求职者。“随便打开一个企业的招聘简章，你会发现很多信息都不规范。”温少波表示：“没有明确讲清楚工作时间、工资待遇、合同签订、社保和住房公积金的缴纳方式、对岗位描述不准确、待遇低于平均水平，这些问题会让他们的招聘变得不容易。”

此外，他还大胆地想到更多新的点子，例如替大学生管理档案、举办免费的求职讲座和培训，越来越多的人知道了“携职”，也有越来越多的企业开始与“携职”合作。

在商业利润与公益事业中

获得双赢

几年间，“携职”模式得到了杭州市政府、浙江省商务厅、团中央等多方面的认可和支持。从商业的角度来看，温少波走出了一条自己的获益模式。

“携职”的意思是携手大学生，共创求职路。它创造了一个求职住宿+求职培训+求职服务的新模式。企业的社会构架主要分为两部分——携职和携创。携职即是为大学生提供廉价的住宿服务，携创则分为“人才红娘”、“职前培训”、“大学生人才市场”、“应届生人才网”四个部分。其中住宿部分收入来源于应届大学生，而人才服务和职前培训部分则主要来源于企业费用和政府补助。后来，温少波又将人才档案、户口管理融入到服务板块中，为找工作的大学生们提供了全方位的服务。

其实，“携职”的社会价值已经远远大于了商业价值。开办几年的时间里，携职住宿服务人次已达到16000余名大学生，入住率为83%左右、人平均居住时间8-10天。开办至今，携职已经为6000多名大学生推荐工作，并帮助3100多名大学生找到工作，成功率为52%左右。他们将减轻大学生求职负担作为愿景，将“帮大学生找到好工作”作为肩负的使命，把“人才事业，利国利民，功德无量”作为企业的价值理念。求职住宿+人才服务的携职模式也为解决大学生就业问题提供了一个很好的社会化解决方法。

下一步，温少波计划将“携职”模式推广出去。在杭州地区，他计划深化住宿-职前培训-求职推荐-档案管理-人事代理一系列的服务；在全国其他省市，以“求职旅社+人才红娘”作为社企的基本模式进行复制，根据每个城市具体资源状况确定后续服务拓展计划，目标是将“携职模式”推广到各个省会城市（如南京、重庆等）及北京、上海等一线城市，争取在每个城市建立2-3个旅社，而前期复制速度控制在每年新开3-5家旅社。“携职”的创新性聚焦于大学生就业这一焦点社会问题，避免国家和家庭投入的教育资源的浪费，几年的实践证明，携职“住宿+人才服务”的解决方案能够有效地解决大学生就业的难题，具有很强的可复制性。

2011年1月，携职获得南都社会企业自我突破奖提名，评委评语说：“很好的商业项目，完全可以用商业的方式来运作。也完全能够靠自身的力量来发展，只是需要更多的宣传和推广。”3月，英国上海总领事馆戴伟绅总领事来到杭州，双方共同探讨社会企业发展。9月，携职获英国大使馆文教处“帝亚吉欧梦想助力计划”。2012年2月，携职获得社会企业家技能项目新湖社会企业创新奖。

“目前我们跟工商银行正在洽谈合作，要为刚毕业的大学生贷款进行求职培训，他们成功就业以后可以用工资偿还。我们也希望这些携职旅社的受益者在未来能为后来者提供更多的岗位。”温少波满怀激情地说着携职旅社的未来，那也是一批又一批对未来充满美好梦想的年轻租客们的未来，在携职这个小小驿站，温少波要和他们携手编织。