受欢迎的“废话小姐”

沈丽

刚工作没多久，就得知后勤部主管张俐是公司人缘最好的人。我打量过她，其貌不扬，但每天中午在员工餐厅吃饭时，总有人端着餐盘往她身边凑，无论男男女女，都乐意跟她一起共进午餐。后来问同科室的一个同事：“为什么大家都喜欢张俐？”她想了想说：“可能是因为张俐是个废话匣子吧！”这是什么理由？

慢慢跟张俐熟了之后，我发现她真的喜欢说“废话”。有天早上我早到了，就在中庭的绿化带散步，她远远地冲我招手：“一大早就在这儿吐纳，你很会养生呀！”我客气地跟她说我了解一点儿中医，她马上从中医说到韩医，顺带着对韩国人宣称中医是他们发明的论调口诛笔伐……15分钟的時间就在她噼里啪啦的“废话”中一眨眼过去了。

我说得少听得多，但是我心里确实放松了很多。听她讲那些“废话”，似乎颇有点儿宁神静气的效果。于是，我也慢慢跟她成了朋友，而且越来越愿意听她絮絮叨叨地说个不停。

一次我们一起吃饭，我得知这个看起来胸无城府、“废话”连篇的张俐竟然是爱尔兰国立利莫瑞克大学的海归。但她却嬉皮笑脸地说：“在爱尔兰留学那几年，最大的收获不是学历学位，而是学会了做个‘废话小姐。”她说爱尔兰被称为世界上最爱说“废话”的国家，那里最受尊敬的是上了年纪且健谈的老人，爱尔兰人的口号是——无“废话”，不精彩。那里的人有这么一个观点——一个不喜欢讲“废话”的人，是因为曾做了见不得人的事，所以才会拒绝向别人打开内心。

所以在爱尔兰，如果等巴士的时候不跟身边的人聊上一阵儿，那就是失礼和粗鲁的事；如果在戏院排队买票，就必须得跟身边一起排队的人闲扯几句，这样才是正常的行为……

因为总有喜欢说“废话”的爱尔兰人跟她搭讪，她慢慢从被动聊天变成了主动出击。她说她最主动的一次，是在上公共洗手间时，听隔壁隔间里的女人接电话讨论哪家餐厅的牛排更可口，她忍不住插嘴推荐了自己情有独钟的花园酒店。两人就这样坐在马桶上扯了一系列的“废话”后前后脚离开，身为话友，却连对方长什么模样都不知道。

回国求职时，张俐的面试顺利得一塌糊涂，别人都是正襟危坐地介绍自己的学历、能力、远期规划，她倒好，屁股还没挨着椅子，就冒出一句话：“我觉得贵公司洗手间里的洗手液掺水太多了，当然公用洗手液掺水是符合节省开支理念的做法，但根据我的了解，3:7的比例是最合适的，再高就会造成一次挤压出来的洗手液达不到清洁效果，必须二次追加，反而造成浪费……”张俐本来应聘的职位是行政助理，就因为面试开始时的这一通儿“废话”，老总慧眼识珠，钦点她留下来，直接就任后勤部执行主管。

张俐说，有句经典的“废话”——“今天天气真好！”包括国家元首在内的问候，都会说这句典型没话找话的“废话”。每个人活在这个世界里，都知道今天天气好不好，可是，为什么非要说这句话呢？其实，说这句话的目的，就是要引申出其他更多的内容。

有了这句话，后面就有了对答：“嗯，今天天气真的很好！”“想不想去哪里玩？”“想过，本来准备去郊游。”“可为什么没去呢？”“没钱啦。”“这个月没发工资啊？”“发了，用完了。”“那么快就用完啦？你都用到哪儿去了啊？”“买衣服，买护肤品……”

看，一句“废话”引出了多少“废话”。虽然“废话”的意思并不明确，可“废话”在人际交往中却不可或缺。它既可以沟通思想，拉近彼此的距离，又可以促进感情交流，摸清对方的喜好、性格特征和对自己观点的支持与认同感。人们在交流过程中，其实往往是靠“废话”来联系的。哪怕是恋人、亲人、朋友之间，都是在没话找话中联络相互间的感情。

“废话”，真实地讲，就是没有目的的语言，因为没有目的，更能让人亲近，让人信任。我也终于明白为什么张俐如此受欢迎了，正因为她“废话”连篇，说出的话没有目的性，让别人在她面前交流没有利益得失的嫌疑，感觉很放松，进而产生一种亲近感、愉悦感，跟她做好友就成了自然的愿望。做个受欢迎的女人，其实就这么简单。

（司志政摘自《好日子》）