打卡的本质

刘朗

前不久，朋友公司的一名员工早上睡过了头，因为住处离公司远，路上又堵车，不管是乘公交车还是打车，都得迟到。情急之下，这位员工花了40多元钱，坐了一辆摩托车赶到公司。打卡的截止时间是8点30分，他赶到时正好8点28分，算是有惊无险。他这么做，并非害怕罚钱，因为该公司规定迟到是不罚款的，只罚站一小时。不过，这家公司有一条明文规定：一年内累计迟到3次及以上者，当年内不能晋升。

考勤是很多公司面临的老大难问题。很多企业为此想出了各种招术，指纹打卡、严禁代打卡等等，无所不用其极，但迟到几乎是不可避免的，处罚似乎也是不可避免的。只是本来正常的管理制度，常常成了员工们怨声载道的根源。

抱怨之余，很多员工都会羡慕那些时间管理比较宽松的公司，的确，在一些工作弹性较大的企业，上下班都不需要打卡。比如，在百度这样鼓励创新、提倡平等和自由精神的公司，员工可以上网聊天，可以和同事分享零食，也可以端着咖啡谈天说地，即使某个项目搞砸了，也不会被公司炒鱿鱼。

这又是为什么？

其实，所有的管理制度，实质都只有一个：保证公司运营目标的完成。而包括打卡制度在内的所有管理制度，背后都有一个共同的逻辑，那就是老板的管理导向。打卡严格的公司往往处在工作创新要求不太高的行业，老板严格打卡制度的出发点并非单纯强调人员到岗，更不是不顾人情地非要处罚谁，而是通过严格的打卡制度，传达给员工一个信息：我看重的是秩序，因为有良好的秩序才可能带来良好的结果。

而在一些创新型公司，甚至根本不用打卡考勤，上司只需要问你什么时候能完成工作任务，然后有专门负责考核工作情况的工程师，把每个任务分解成具体指标，再根据完成的进度和质量给予相应的评分，这个得分将直接影响员工的福利待遇和技术职称的调整。这同样是老板向员工传达的一个信息：我看重的是绩效，因为绩效决定着企业运营的最终结果。

既然打卡的本质在于传达老板的管理价值导向，那么，一些中小企业，特别是初创企业，重人治而非制度，是否是合理的？军队的历史可以帮助我们理解这一点：在秋收起义时，毛泽东同志就向部队提出了“对待人民群众说话和气，买卖公平，不拉夫（即不抓老百姓充当夫役），不打人，不骂人”的要求。此后不斷地总结补充，到了1947年，形成了著名的“三大纪律八项注意”。正是这几条简单的规定，使中国人民解放军从一开始就与旧军阀和土匪完全区别开来，形成了有自己风格的新组织规范。

企业也同样如此，无论大小，企业的制度需要传达的是管理者的价值导向，目的在于能让所有成员形成共识——这是组织区别于个人自我管理的关键。因此，所有的制度，不要只看它的形式和严苛程度，哪怕再稀奇古怪的制度，也一定有可行之道，只要能坚定地执行下去。

人不怕性格怪，就怕没性格。打卡制度，烙上的就是企业的性格。

（摘自价值中国网）