拥抱智能时代

苏园

你是否还记得若干年前的手机长什么样子呢?半年前的手机是哪种类型呢?手机作为现代人们的一种通讯工具，正在变得越来越智能。智能化来得太快，智能手机大跃进的浪潮席卷而。

如果把我们的手机看作一个生物群落，这几年这个群落经历着令人惊叹的爆发式发展，这是一次属于手机的寒武纪生命大爆发并推动着其高速进化。

在过去的一段时间中，对于手机，消费者的选择范围非常广。从各式各样的功能手机到智能手机；从触屏到全键盘；从小尺寸到大屏幕，这些设备在飞速地改变着。

功能性手机的大爆发曾让人印象深刻，它在中国有一个特别的名字：山寨手机，这些主要来自中国深圳的手机因为其高度定制化而只需很少调试的芯片能迅速缩减研发成本，从而有精力进行最大胆激进的创新。他们可以在当时主流摄像头只有200万像素时为手机增添一个800万像素摄像头，可以毫无顾虑地制造出各种各样超越传统手机样式的外形，也能够将其他品牌手机模仿得惟妙惟肖，也能够增添电风扇、七彩跑马灯等各种实用小电器。对他们来说，创新没有不可能。在那一段时间，来自中国深圳的手机远销东南亚，中东和非洲，诺基亚也认为自己的低端产品承受着越来越大的压力。

然而也正像寒武纪生命大爆发之后一样，随之而来的是生命的大规模灭绝。从2010年开始，山寨手机忽然溃不成军，市场规模开始极度收缩，再也不能恢复到以前繁荣的状态。一方面是环境变化，来自政策方面的严格打压；另一方面则是智能手机的强势崛起，尤其是安卓产品的千元智能机挤压了山寨手机的生存空间。

在传统功能性手机功能上创新的脚步放缓的情况下，联发科芯片将手机研发最困难的大部分都包揽，手机本来应该进入一个相对乏味的时代。深圳的厂商将创新的角度选在了外形和小部分零件的增加上，这本身是出于研发成本的考虑，却收获了爆发性的创意，用中国特色的词语来说：这个就是“微创新”。

而智能手机恰恰与山寨手机相反，在外形上差异并不大，都是微型平板的样子，却拥有拓展性更好的系统，以及海量的应用来探索新的功能。有趣的是，这样一种涉及到系统层面和用户体验的颠覆性创新更能得到用户的认可，在社交网络、云计算和手机平台游戏大行其道的今天。对用户来说，变形金刚一样的外形远不如一个应用商店重要。外形已是固定不变，而系统却能得到及时升级。

经过智能手机的教育，用户已经对应用商店、社交网络、持续升级等概念了解和熟悉，这其中是传统功能手机所无法企及的用户体验。继而，系统超越外形，成为影响用户的决定性力量。

在2012年年初，HTC承认自己发布了太多的产品，并承诺将减少产品发布，打造精品；而黑莓2012的路线图中，除了两款全键盘低端产品之外，只有一款全触屏的London；而苹果自始至终都保持了一年一款产品的频率。

这一切预示着智能手机一轮新进化路径的到来：减少新产品开发的频率，减少高低配置排列组合而成的差异化，专注于少数精品，在系统平台优化、应用商店丰富，和无线网络连接上持续发力，在这些用户最关注的地方投入资源，并且持续改善用户体验。

这意味着对外形差异化“微创新”的摒弃，消费者不再喜欢仅仅用来打电话、发短信的手机了，他们更多地喜欢各种智能手机的应用，这也极大地促进了智能手机应用商店的繁荣，当千元以下智能手机大量涌现的时候，消费者们开始普遍更换他们的手机，一个全民智能化的时代正在开启。