何庆碧:精心装饰美丽创业
2012-04-29
1990年,何庆碧开始创立自己的企业——南宁市雅阁装饰工程有限公司,这是南宁最早的专业装饰公司之一。经过十几年的努力,雅阁公司取得了一系列骄人的业绩,何庆碧也凭着自己的努力获得了众多荣誉:2004年被市工商业联合会授予优秀企业家称号;2003~2004年期间参加新城区女性创业与就业联谊会组织的各项活动,荣获激情创业奖;被市妇联授予新城区实施“春蕾计划”先进个人称号;2005年被评为全国优秀民营企业家代表;2008年被南宁市女企业家协会评选为南宁市十佳女企业家。作为南宁雅阁装饰公司的掌门人,何庆碧在精心装饰别人温馨家居梦的同时也圆了自己的创业梦。
何庆碧抱着这样一个信念:顾客就是上帝,不论工程大小都要用心做好,用自己的真诚打动客户、赢得客户。何庆碧深知,业主置房不容易,所以不管业务大小,装修价钱多少,她都尽量配备好的设计和施工队伍配合业主,用心帮业主装修好房子。搞室内装修离不开美的主题,何庆碧为了提高自己的审美素养,恶补美学和设计方面的知识。从事室内装修这个行业,每天必须和不同层次、不同品位、不同兴趣爱好的人打交道,要想了解他们各自不同的爱好和需求,要想抓住客户的心理,何庆碧忙里偷闲补习心理学的课。碰到一些刁钻的客户,何庆碧总能不厌其烦地跟客户沟通,想人所想,急人所急地修改设计方案。功夫不负有心人,雅阁公司的口碑树起来了。
随着房地产业的飞速发展,装修市场竞争越来越激烈,如何让自己的品牌在竞争中保持优势,何庆碧用心构建个性鲜明的企业文化。她制定了“质量第一、顾客至上”的企业理念,通过编写企业文化建设手册,用此鞭策职工,使各项工作日臻完善。同时,她深知在装饰行业里,只有创新才能生存,而这需要公司员工的共同努力。为了提高员工的业务水平,公司实行“走出去和请进来”的授课方式:对于普通员工,公司不定时地请来老师给他们“充电”;对于中层管理人员,则让他们接受更高层次的授课,为广大客户设计更优秀的作品和提供更高的服务质量。何庆碧招聘员工的条件要求高,公司聘请的设计人员都要求至少5年以上设计经验,施工负责人员也要有10年的从业经历。
何庆碧带领公司员工一步一个脚印地走过来,用她的真诚赢得了客户的信任。来找她装修的客户渐渐地多起来,公司的业务也一年比一年好。到目前为止,公司已由原来的几个员工发展到上百个,经营总额由十几万上升到上仟万。雅阁公司在整个南宁市家装行业已树立起自己的品牌形象。何庆碧本人2008年被南宁市女企业家协会评选为“南宁市十佳女企业家”。