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管培生的“错误”选择

2012-04-29Helena

大学生 2012年15期
关键词:总部经理错误

Helena

虽说管理培训生往往能胜任多种工作,但是,要是不感兴趣,总有一天会选择改变。然而,并不是每个人都能幸运、快速地找到自己的兴趣所在。

我曾供职于一家英国快速消费品企业,这家企业拥有业界公认的成功管理培训生项目。作为亚太区人才发展经理,每次出差到一个国家,我就会和几个通过这个项目成长起来的人才见面。在上百次的交谈中,我发现一个有趣现象,尽管他们都在公司担任要职,但其中大多数人的职业发展道路并非与公司最初的设计如出一辙,很多人都承认曾做出过“错误”的选择。

Tom是我招进的销售管理培训生,在两年的轮岗培训中,他的表现非常优秀,经理们都看好他是下一届销售之星。然而,在即将晋升为初级经理时,他却申请转到公共关系部,从头再来。周围的同事非常不理解,销售部可是企业核心团队,业绩好意味着丰厚的奖金。

Tom告诉我,他在大学读市场营销,担任学生会宣传部部长,非常喜欢且善与人沟通。加入企业没几个月,Tom发现自己并不适合做销售。在他看来,工作和生活是两个独立个体。工作可以忙碌,一下班,他只想跟家人朋友在一起,放松自己。然而,做销售的一个前提是与不同人打交道,建立信任关系。每个客户的行事风格都有所不同,这就要求销售人员不断调整自己,适应客户的需求。久而久之,工作和生活交织在一起。

最初,他凭借极强的学习能力和不懈的努力,业绩做得很出色,经常受到表扬。很快,他发现表扬并不能让他感到快乐,有时接到客户的来电就发怵。他明白从事一项和性格不符的工作,即使完成得再好,也不能带来成就感。他必须改变。两年里,他认识了很多其他部门的同事,他发现曾在学校宣传部做的工作,在企业是由公共关系部负责。这是一份几近朝九晚五的工作,除了极个别情况,完全能够保证工作和生活的独立。换到新部门,他如鱼得水,很快晋升高级经理。

我问他,如果早些了解不同部门的工作内容,他会不会做出更好的选择?

他笑着说,如果真的存在如果,他会做不同的选择,但他从来没有后悔两年的销售生涯。因为,这两年让他更了解企业的大部分员工,也就是基层销售人员的需求和沟通方式,让他在企业内部沟通工作上游刃有余。

还有一次,我拜访韩国分公司,见到了一位来自中国的管理培训生。当时,他被派到韩国市场部做海外实习。我们一同吃了顿午饭。

饭桌上,他告诉我来到韩国做项目,他的职责更大了,能独立做些决定。这次的项目是一个全球重要项目,同时在很多国家推进。当他接到总部的提案时,他发现其中很多做法并不完全适合韩国市场,与韩国市场总监沟通后,得到了支持。于是,他向总部的项目负责人提出了建议,总部负责人考虑后,认为建议可能会为韩国带来很好的结果,却有可能影响项目在全球范围内的执行。总部要求他严格按照计划实施,他据理力争,却没有得到总部的支持。

坦白地说,虽然只有短暂的相识,我却佩服他。一个工作不到两年的管理培训生,在一个完全不熟识的市场,提出了让市场总监认可的建议,真不简单。

然而,我能理解总部的决定。发展到一定规模的企业,执行项目时,需要广阔的视野和长远的眼光。很多时候,为了整个企业的品牌建设,需要个别市场妥协。我跟他说了自己的想法,他承认有道理。不过,他坦言之所以选择这份工作,就是希望做出卓越成绩,受到如此多的限制,他会丢失支撑努力工作的成就感。

一年后,我收到他的一封电子邮件。邮件中,他告诉我从韩国回来后,与很多创业前辈接触了,发现创业才能让他得到成就感。他决定再度留学攻读名校MBA,培养人脉,特别是结识投资者,回国创业。通过努力,他成功拿到了哈佛大学商学院的offer,即将赴美攻读MBA。他说他感谢管理培训生项目,他深知以他的背景,要不是在管理培训生期间,学到了很多知识,取得了一定的成绩,是不可能被哈佛大学录取的。而且,这两年积累的市场知识一定会对他未来创业有所帮助。

与两位管理培训生的交谈让我深受启发,虽说管理培训生往往能胜任多种工作,但是,要是不感兴趣,总有一天会选择改变。然而,并不是每个人都能幸运、快速地找到自己的兴趣所在,更不可能指望企业在面试时就能找到人才的兴趣。

责任编辑:尹颖尧

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