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做品牌,要合道而行

2012-04-29刘伊玲

中国经济信息 2012年18期
关键词:亚洲客户消费者

刘伊玲

先立德再立行,通过行为改变世界。

第7届亚洲品牌盛典暨2012亚洲品牌500强排行榜9月9日在香港发布,瑞齐宁国际健康产业集团荣获“亚洲(行业)十大公信力品牌奖”,瑞齐宁董事长侯杰入选“亚洲品牌管理杰出人物”。

亚洲品牌500强排行榜主要从市场表现、发展潜力、质量水平、效益水平四大维度对全亚洲范围内的品牌企业进行综合考评,揭示了各行业品牌的亚洲影响力,已成为亚洲范围内最具影响力的权威榜单,被国内外媒体誉为“亚洲品牌第一榜”。

在“亚洲品牌竞争力的战略全球化定位”论坛上,瑞齐宁董事长侯杰就企业的品牌问题阐述了自己的观点,瑞齐宁的品牌建设透过十五年的发展得出三点体会:一,当下是不是能够帮助人;二,是不是能够得到人心;三,是不是合道而行。对此,侯杰董事长向记者总结自己的观点是,“做品牌最重要的是得人心,才能有未来”。

首先,大家都听过这样一句话;“赠人玫瑰,手留余香。”这是说,我们在给予别人的同时,自己也会有收获。你现在的所作所为是不是对人有吸引力、有帮助,如果我们污染了环境创建了品牌,这个品牌就不会长久。比如说雷曼兄弟,一百年了,最后为什么倒闭了呢?因为他只帮助个别人创造了财富。中国的食品行业近些年问题频出,前一段时间发现,不仅是牛奶有问题,连药品的胶囊也有问题,地沟油问题也是普遍存在,更需值得关注。瑞齐宁走过了15年,一直在关注中国人的健康问题,前一段时间深圳报道出现了“过劳死”或者叫“过早死”的情况,其实,近几十年日本一直都有这方面的报道。所以瑞齐宁呼吁大家关爱生命、关爱健康、关爱环境。健康不能等-尽孝不能等-行善不能等;实现自己健康-家人健康-家族健康-众人健康-地球健康。

其次,谁都知道,古今中外,治国也好,治企也好,得人心者得天下,失人心者失天下,这是一个谁都知道的真理。国君欲得到子民的拥戴,而厂商则需得到消费者的青睐。在买方市场的条件下,商品不再供不应求,消费者有绝对充分自由的选择空间。那么要想赢得消费者、占领市场,首先就得“得人心”。谁的产品更适合消费者,谁的产品更能站在消费者利益方面考虑,谁的产品自然就得到了人心。只从单纯的促销活动和降价让利来实现销售的增长,显然已经不现实了,如果多数客户用过某品牌的产品后觉得吃亏上当了,那么这个“品牌”离“消亡”也就不远了。瑞齐宁十五年来,全员倡导:企业与客户成为一家人、一生的合作伙伴。持续研发伴随客户终生的健康产品,促进、维护、保障客户的健康需求,满足众人一生的身心灵健康。

最重要的是,天人合一,合道而行。企业文化一定要以质量为依托,以消费者需求为中心,这就是合道而行在企业文化建设上的体现。刚才举的雷曼兄弟的例子,企业建立之初的企业文化是合道而行的,但慢慢偏离了方向,忽视了客户的利益和违背了经济规律。所以说,它已经脱离了合道而行的本质,最终也会衰亡。

侯杰的一番侃侃而谈,不仅彰显了瑞齐宁品牌的实力和他的个人魅力,也凸显了企业品牌的含金量。

一个企业的成功,一个品牌的成熟,同样离不开科学的管理、过硬的技术和完善的销售系统。目前,瑞齐宁已经开设了500多家连锁店,遍布亚洲各地。这意味着瑞齐宁以更为专业化、国际化的运营体系,成为了令人骄傲的国际化企业,更为我们民族企业提供了跻身亚洲市场前沿的成功典范。

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