有道云笔记将差异化和免费进行到底

朱怡

“老醋蜇头、沙酱大排、辣大肠、大虾炒白菜……”初夏深夜的青岛，蒋炜航和同事们走出酒店前往啤酒街，选择了一家在网上评价颇高的海鲜店享用夜宵。在等位子的过程中，他用有道云笔记的手写功能，集思广益，记下了大家想吃的菜式，整个点菜过程轻松搞定。

这位从硅谷创业公司归来后即进入网易带队的年轻人，是有道云笔记的产品负责人蒋炜航。他用图文并茂的形式在微博上和网友们分享了他和同事们此次青岛旅途的有道云笔记攻略：“一开始负责规划行程的同事用云笔记收集了各种关于青岛景点的资料，写了一篇‘青岛三日游行程。 用PC端，‘生成分享链接的功能把这篇笔记分享给了所有参加青岛游的同事。在第一次分享后，修改后的最新行程实时同步给了大家。事后证明这个是很有用的 ——只要打开这篇笔记就能直接点名和快速拨通电话联系。”

3日的旅途中，蒋炜航和他的同事们用有道云笔记来查询事先做好的旅游计划、大家的手机号、以及点菜单。回来后，用它整理下周的工作计划、讲座的PPT、需要推进的事项、以及在旅途过程中随手在手机上记下来的想法，感觉一切尽在掌握中。

短短的一次旅途攻略分享，却隐藏了有道云笔记的三大差异化功能：增量式同步、Push Mail实时同步功能、手写功能。

后起之秀 功能上做减法和差异化

曾经的手机巨头诺基亚的全球大范围裁员，印证着“一步慢，步步慢”的IT界生存定律。

当Evernote的成功开始让人们意识到基于云存储技术的信息整理和同步服务已经越来越成熟，并逐渐为普通用户所认可时，中国的互联网人士才开始行动。但直到2011年6月才上线的网易有道云笔记，却在起跑线上落后了数步。此时距离2008年6月Evernote正式推出和2010年9月盛大麦库记事本上线，已经晚了数年。

这种情形在中国的互联网发展中并不陌生：当面对国外一个已经成熟并较为用户所熟知的产品，同时国内也已有其它公司抢先一步推出类似产品，后来者该如何应对这个形势？

有道云笔记产品负责人蒋炜航分享了团队运作中的经验：先做减法的同时要以长远的眼光架构服务，并且认真地花心思做一些差异化的功能，以获得用户口碑。

有道云笔记的推出并没有抢占市场的首发优势，这个情况将为国内众多产品所面临。对此，蒋炜航表示：“有道云笔记团队正按照创业公司的心态一步步前进，因为和一个已经成熟的产品竞争，以少量的资源去追求功能上的量并不能最大化创造产品价值。”

蒋炜航坦言，虽然有道云笔记是作为一个大公司旗下的产品推出，但一直保持一个创业公司的心态做事情。在面临资源有限的现实状况下，不可能完全跟随一个非常成熟的产品去规划自身的功能，因此，首页分清用户真正需要和绝对不可缺少的功能，将剩余的功能做减法。这样才能把有限的资源用于创造更大价值的使用体验。

“可持续的工作节奏”也是我们在团队里一直鼓励的事情，不要轻易加班，加班要有明确的原因。因为“敏捷式开发”讲的是节奏，要求时刻对市场反馈、用户反馈进行高质量工作的事情，而不是进行短期冲刺。

依傍“网易”大树短期内无盈利顾虑

国外用户对高级服务有更旺盛的购买意愿，这反映在Evernote付费用户的增长曲线中。但在中国，尤其是对于一个年轻的品类而言，收费显然是一个极为冒险的动作。

“肯定会一直免费下去的。云端技术要有技术门槛，你同样提供1G的空间，如果后台是买所谓的企业级服务是非常昂贵的， 但是这个问题在互联网行业里头被解决了，可以用比较简单的单个的磁盘，通过一个比较复杂的软件来达到近似于或者更优于企业存储器，它的成本会降低几个数量级。” 蒋炜航给予了肯定的答复。

不过这样一来也意味着要面对更严苛的盈利模式考验，对此，蒋炜航表示：“对我们来说，不是特别看重盈利，不会突然说让用户付费，我们会想别的方式，比如通过增值服务或者别的方式来盈利，因为采用合适的技术之后，这部分费用不会失控。”

互联网巨头做存储服务，目的多半都是为了守住流量，不要让用户在用到这个服务时跑到其它家去做。网易CEO丁磊针对有道云笔记产品的评价：“我们网易邮箱可以做到最好，一样是云服务，有道云笔记也可以！”网易公司的产品基因，也让有道云笔记团队在产品研发方面有更多可供借鉴的技术和经验。

无可否认，有道云笔记作为一款迟到数步的产品，能在短短一年的时间里达到300万的激活用户，与背后巨头网易的119亿现金后盾密不可分。就如同一个富二代出来创业，总是摆脱不了那股豪气和自信，因为没有盈利方面的顾虑。至于赚钱嘛，是细水长流的事。