软硬兼施

Dying

无线是安卓平板的重要功能，离开了网络应用的平板，就如同离开水的鱼一般，可不断有网友反映艾诺精灵II和极光II无线使用问题频发，快到了让人难以忍受的地步。笔者在帮助身边艾诺精灵II和极光II平板用户解决问题的同时，也收集整理了相应办法，以供参考。

设置解决路由器兼容问题

艾诺精灵II和极光II两款平板采用的WiFi无线芯片同AR9331芯片（TP-Link、水星、Fast、腾达等近两年出厂的多款150M产品采用这款芯片）的150M WiFi路由器和一体猫有兼容问题，其具体表现为采用路由器默认自动选择信道和自动获取ip地址方式时可能很难连接成功，或者连接后其它WiFi接入设备再接入不正常，或者每次需要重启路由器才能连接，或者表现为连接很不稳定，实际传输速率波动很大甚至断网等。好在不少朋友在不断尝试下，通过修改无线路由网络设置，一定程度上可解决该问题。

以TP-Link 741N为例，进入路由设置首界面后点击“信道”下拉菜单，轮流尝试各信道WiFi信号质量，通常1～3效果较好（如图1）。

而在“无线设置/无线高级设置”界面下，“开启WMM项”默认为开启，该项主要是路由器无线服务质量（QoS）功能，通常是用于对音频、视频数据优先处理，但有时候会影响到安卓设备WiFi连接，因而建议去掉对该项的勾选（如图2）。

完成路由器端设置后，平板使用WiFi连接时还应修改为手工分配IP地址。依次进入“设置/WiFi”界面，点击界面右侧WiFi热点名称，在弹出窗口中勾选“显示高级选项”，把“IP设置”项改为“静态”，然后根据提示的内容填入相应的设置（重要的是网关，就是你上面要确认的路由器本身的ip地址），长度可以选默认24，DNS服务器尽量填你当地电信或者网通提供接入的那两个DNS服务器，部分地区如果使用“8.8.8.8”、“4.4.4.4”这两个谷歌DNS服务器网络会卡顿断续（如图3）。经过以上设置后，如还不能解决问题的，则很可能是硬件问题。

一个焊点引发的血案

艾诺NOVO7精灵II无线信号不稳定、同样的环境和距离下其无线信号接收度弱于其它平板等问题让艾诺NOVO7精灵II用户郁闷不已。其实该问题经艾诺官方确认为工厂少数工位的工人不熟悉陶瓷天线改金属天线引线焊接造成。从问题机型和正常机型WiFi模块天线焊接图上可以看出，正常情况下从WiFi天线套管中分出两条线，左边明显伸出有较长长度的接在J8点（原陶瓷天线位置），另外一条则在中间饱满焊位置接地，而问题机焊断了J8引线的套管，在焊点位置直接短接了，从而使后面的金属天线完全失效，这是造成问题机WiFi问题的原因（如图4）。不过由于产品是分步组装的，无法从产品序列号上对问题产品进行区分，问题机型主要集中在首批出库的机器中。怀疑无线性能不佳是硬件原因造成的用户，可先自行检查。

首先测试WiFi数据实际传输速率。在艾诺NOVO7精灵II平板上安装金山共享精灵这款软件，选择单个容量在100MB大小的文件进行批量传输（注意测速度选择批量有传输完总速度计算），如果速度能达到1M/s～2M/s（如图5）则表示合格。

接下来测试平板WiFi连接时的平均回应速度和丢包率。平板通过WiFi连接上路由器后，在“设置/WiFi”项中可以查看平板IP地址，一般是192.168.1.xxx或者192.168.0.xxx，然后通过连接到同一个路由器的电脑来ping平板电脑。以安装Windows 7系统的电脑为例，点开屏幕左下角开始，在搜索程序和文件对话框中输入“cmd”后回车，在弹出对话窗口中输入“ping 192.168.1.xxx -n 100”命令后回车（如图6），系统完成后会自动显示最低、最高、平均回应速度和丢包次数，一般平均在100左右或者更低，丢包低于3次的就是基本正常的。此外，用户还可以测试一下在线视频播放应用是否正常。完成WiFi连接后启动PPTV客户端，选择热播的视频播放，看是否流畅和连续，如果并没有出现经常卡断、长时间缓冲无法获得数据的情况，那么就基本是正常的。

如果在以上三项检查中，有一到两个测试未能达到正常值，则基本可判定为WiFi天线焊接存在问题，建议及时与购买商家或艾诺售后联系，艾诺官方承诺提供免费换机，并承担来回邮费。可以说硬件解决办法更多是检查为主，确定问题以后还是需要由艾诺官方人员处理，用户千万不可自行拆机排查，以免造成不必要损失。