保安生意的“五色”杂谈

鱼头鱼尾

编者按

保安生意，对很多投资者来说似乎是个很遥远的经营项目。实际上，不论从市场需求、行业前景等大趋势，还是投资门槛、操作手法等技术层面，保安生意都有潜力可挖。为此，本文在整合多方信息的基础上，从多角度就以上话题进行探讨。希望能给投资者带来有益的启示。

引子：

投资者最关心的三个问题

记者（下简称“记”）：我做过调查，很多读者觉得保安生意既熟悉又陌生。熟悉是因为随处可见，陌生是因为大多数不了解生意的一些基本情况，无从下手。比如我手头有三个读者最关注的问题：

第一，做保安生意，比如开一家保安公司，需要哪些手续？资金门槛有什么要求？

第二，这个生意现状如何？是否有前景？有哪些经营方面的经验分享？

第三，这个行业还存在哪些问题？比如目前国内大多数企业都遭遇招工难，保安公司是否也会遇到？

经历“黑”、“灰”、“红”

三个时期，资质、手续日趋明朗

谭昆（下简称“谭”：广州市保安协会副理事，安保技术专家）：首先回答你第一个问题。根据2009年10月国务院颁布、2010年1月开始施行的《保安服务管理条例》（下简称“《条例》”）规定，注册登记保安服务公司有几个基本条件，其中四点最重要。一、不低于100万元注册资金，如果从事武装守护押运业务，注册资金则不低于1000万元，且国有独资或国有资本必须占注册总额的51%以上；二、公司法人要有相应的专业知识和工作经验，而且不能有“前科”，比如受到过刑事处罚、“两劳”、强制戒毒、或者被开除公职、军职等不良记录；三、相应的技术人员，比如法律、行政等必须有从业资质；四、申请设立保安公司，必须向所在地市级政府公安机关提交申请书，并且提供符合前述规定的材料。从申请到获批与否，一般15个工作日内审核即可完成。其他更多具体内容，可参照《条例》。

记：据我所知，保安公司这种形式至少在2009年之前已经出现了，之前《条例》并没有颁布，这说明了什么？

张廷国（下简称“张”：北京圣安卫嘉保安技术服务有限公司总经理，从业10余年）：说明那时很多保安公司都是所谓的“黑保安”。比如我创办保安公司是在2003年，注册资金是30万元，是到工商局注册登记的。虽然手里有执照，却并不等于就可以光明正大的承揽业务。按照公安局的说法，公安局开的保安公司是“红”的，其他不在公安局管辖范围内的就是“黑”的、“灰”的，是重点打击的对象。

记：那你为什么还要进入这个行业？又是如何开展业务呢？

张：有需求啊。别说机关单位，小区、工厂、学校的需求就满足不过来。有时候都觉得挺委屈，公司明明有营业执照，向国家纳了税，这等于是国家承认了你的合法身份，却只能在夹缝中求生存，偷偷摸摸地拉单。

记：这种情况持续了多久？

张：2005年，北京市公安局主管的市保安服务总公司允许民营性质的保安公司以特许加盟的形式在他旗下经营，每年按营业额的3%交给市保安服务公司做管理费，自主经营、自负盈亏，公司才由“黑”转“红”，获得了经营资质。

记：公司获得了正式“身份”，业务开展是不是顺利多了？

张：的确顺利很多。差不多一年时间，公司就有了二三千万元的营收，之后每年的增速都在以20%—30%的速度迅速增长。但心里却没底，不知道什么时候资质就没了。这种情况直到2009年《条例》出台后，什么样的人员进入保安公司，保安的权限、开保安公司的资质、引入竞争都界定得非常清楚。这才一块石头落了地。

记：《条例》的出台是否预示着这个行业走上正轨？

谭：可以这样理解。《条例》是一个“解禁令”，说明国家正式承认私人经营保安服务的合法性，同时也提供了经营的规范性。对投资者来说，这是一个长期的利好消息。

“花”色真空，双“蓝”效应

记：除了政策利好消息，在经营方面有什么变化？

张：最大的变化就是在行业快速发展的前提下，企业也获得迅猛的发展。以我的公司为例，一开始只有三五个人的团队，2005年转“红”后，一年多时间，企业就有保安人员上千人。2010年开始，整个业务又翻了好几番，还在上海、天津开了两家分公司，年营收近1亿元。截至2011年底，公司有保安人员3000余人。2012年，计划在广州、西安、成都各开1家，北京开5家，争取年内开办10家分公司。此外，我还在准备将公司上市。而我预计，未来还会有更多的保安公司上市。

记：更多？你是说还有其他保安公司可以跟你的规模相比？

张：那是肯定的。在北京，虽然没有相关统计，但我估计我的实力应该在前五名。也就是说，仅在这里，至少还有四五家企业的业务做得也非常好。

记：很多人分吃市场蛋糕，还都能活得不错。是否也在印证你前边说的行业快速发展？

张：我敢说保安行业仍然是朝阳产业。第一，《条例》出台之前，整个北京市也没几家正规的公司，出台后，大小公司如雨后春笋。据不完全统计，具有一定规模的私营公司目前就超过50家。第二，据公开数据显示，2008年全球保安市场规模达到790亿美元。同年中国的规模是1200亿元，2011年这个数字差不多接近2000亿元，增幅相当快。第三，根据1：6比例的国际惯例，也就是1个警察6个保安。现在我国共有警察近200万人，保安人员只有二三百万，现有供方远远达不到市场的需求，保安市场还有很大的发展空间。而这还仅仅是一般意义的“人保”服务。

谭：我补充一句。在西方，保安的定义是公安（警察）机关中重要的辅警力量，是维护社会治安的一个群体，是被社会普遍接受和认可的。而在这方面，我们还存在差距，同时也就有市场。

记：保安公司这个生意是怎么做的？

张：目前公司主要客户是各物业小区及企事业单位。一般情况是，公司每派出一个保安，每月收费2000—5000元，公司用这笔钱支付给保安1000—2000元不等的工资之后就是毛利润。以一个物业小区派10个保安为例，这个小区一年产生的年营收就在24万—60万元。此外，公司目前还提供特保服务，通俗的说法就是保镖。特保人员大概有100名，基本都当过兵，练过武，会开车，服务前还经过专门的礼仪培训。像成龙、巩俐等大牌明星我们都做过服务，还包括一些私人老板。保镖的收费标准是按小时计算，一般在50—150元之间，一般的老板一个月可能1万块，重要的几万块钱、十几万元也不一定。根据不同的对象来定价格。随着业务扩大，公司追加了注册资金，已经开始涉及武装守护押运、安全咨询、保安器材等业务。很多人认为保安行业利润低、附加值低，发展前途不大，其实这是个误解。以前我们“黑保安”，现在是“红保安”，将来还要做“花保安”，不断拓展新业务。

谭：我很同意这个“花保安”的说法。我曾说过，保安服务具有“双蓝”效应。第一个“蓝”就是我们所说的蓝海，保安服务存在大量可挖掘的新领域。除了“人保”之外，其他保安服务比如劳务、犬防、车防、押运、咨询、安保器材等领域，以及私家侦探、私人保镖等高附加值领域大多数还处于空白状态。第二个“蓝”是指“蓝领”。比如保安人员的工资，在西方一些国家，保安是一个很正式的工作，基本可以衣食无忧，跟他们相比，我们还存在很大差距。但问题在于我们的保安人员素质良莠不齐，而光靠保安公司内部培训远不能达到市场的要求。光是保安培训市场就是一个很大的蛋糕。而随着人员素质的提高，保安人员工资水平的提高，保安公司的利润还有上升的空间。

有难题，有机会

记：在一片利好消息声音之下，保安公司有没有遇到什么问题？

张：三大难。第一是招工难。因为工作需要，对保安人员有一定的专业要求，一些特保工作的要求更高。同时，这几年国内整体工资看涨，一两千元的工资对很多人失去了吸引力。如果提高工资，企业的利润就会被削减。如何解决，我也要请教专家。第二是业务界定难。很多新的领域，比如私家侦探，其工作的合法性一直备受质疑。尽管社会也有需求，我们一直不敢轻易介入。最后是高竞争。特别是大城市，大公司之间，竞争十分激烈。一个客户在网上发布竞标公告，参与竞标的往往是三五家公司，有的客户甚至去十家保安公司递资料，谁的实力强谁中标的几率就会加大。

记：我也有个问题，如张总所说，保安公司竞争很激烈，要靠实力说话。是不是就代表小投资者根本无法进入这个领域？

谭：招工难是社会的普遍问题，如果说有什么办法，我想还得从保安这个行业的特殊性入手。一是提高人员素质，二是扩大业务范围，开发新领域，三是走出去，特别是具有实力的企业，不要仅限于国内市场。因为报酬方面的差异，再加上经济不景气，一些西方国家这几年很看好中国保安，这是一个很大的市场。至于业务界定，目前最好按照有关规定，对一些存在争议的领域，比如私家侦探，暂时不要轻易涉足。最后是竞争问题，其实据我所了解的情况，所谓的高竞争并非普遍现象，而是集中在某些区域、领域。比如一二线城市对比，后者比前者的需求缺口高出近三倍，而三线城市则又比二线城市高出三四倍，适时考虑渠道下沉是一条出路。再比如领域，目前国内保安公司往往都围绕着社区、企事业单位、工业园区、高校园区等竞争，而把矿山、幼儿园等高收入业务忽略。

最后说小投资者能否介入的问题。我的答案是可以。我举个例子，国内安保器材领域的从业者，几乎都是小企业、小投资者。不具备生产能力的，做经销代理也是路子。再比如安保咨询业，国内几乎鲜见这一类企业，而实际的投资门槛、专业门槛、技术门槛都不高，只不过因为大家都忙着抢社区的假象而忽视了。再比如犬防，可以说这几年国内宠物产业发展很快，但几乎很少有人问津这一领域。这些都值得投资者关注。