奢侈品养护服务,小本掘金还有5年机会

腾博

本刊于2010年9月份刊登了《10万元你能开哪些“潮”店》一文，其中奢侈品保养店颇受读者关注，不少投资者咨询是否可以介入这个生意，生意前景如何，生意有没有门槛……并希望本刊进行深入报道，为此本刊记者进行长期以及多方面的调查。

问题一：市场现状如何

调查：相关服务供不应求

理由一：据世界奢侈品协会中国区负责人介绍，目前国际上近9成的奢侈品品牌进入内陆市场，而在内陆市场设立养护服务中心的奢侈品品牌不到2%，售后服务的滞后，导致市场中空缺巨大。

理由二：据该负责人介绍，目前内陆奢侈品市场进入了一个快速发展期，人们开始逐步认识到了保养的重要性。如果奢侈品不进行必要保养，时间一长，与普通消费品没有太大区别，奢侈品的价值就会递减。据调查，近8成购买奢侈品的消费者都有定期对奢侈品进行保养的需求，而且近5成的消费者表示每一两个月、年就有一次保养的需求，而且单次保养的花销在1000元左右。另外，国内奢侈品消费市场巨大，据世界奢侈品协会发布的2011年最新报告称，2010年中国内地的奢侈品市场消费总额已经达到107亿美元，占全球份额的1/4。而一美元奢侈品消费，会带来4—7美元/年的服务消费，因此市场潜力巨大。

理由三：国内投资者尚未意识到商机，以国内奢侈品消费最高的城市——京沪为例，每年养护服务的市场规模至少有二十多亿元，而时下市场仅能满足不到20%的需求。

问题二：该项目盈利性如何

调查：利润较高

据本刊记者对京津两地的奢侈品养护店的调查，平均一个品牌箱包养护成本大约不超过50元，而最低收费也要三四百元，除去其他成本，仅养护一个箱包，投资者至少可赚百元的净利润。

同时，养护店的生意也相当不错。据对京津两地13家奢侈品养护店调查，平均日接单量约二三十个，若按最低收费标准核算，投资者每日的收入可达七八千元。一个月下来除去各项成本，投资者至少有四五万元的纯利。而据了解，上海市场发展最为成熟，近6成的养护店，日接单量超过了五十个。

另外，据业内人士介绍，目前从业者较少，市场竞争不够激烈，而且由于养护的是奢侈品，顾客属于高端人群，对价位敏感度较差，这些因素也利于投资者赚取较高利润。

问题三：市场前景如何

调查：未来5年有机会

据世界奢侈品协会中国区负责人介绍，尽管中国内地市场消费潜力巨大，但是随着进驻内陆市场的奢侈品品牌数量增多，奢侈品销售领域已出现激烈竞争，所以从2011年开始，部分奢侈品品牌开始将业务中心转移到售后服务，即在国内开设养护中心。

品牌养护中心的数量增多，将会大大增加小型养护店的生存压力，而且现在业内养护店有走高端（装修豪华）的趋势，经营成本越来越高，参考日本（曾经全球奢侈品消费第一大国）的发展轨迹看，小型养护店还有5年左右的掘金机会。

问题四：该项目如何介入

调查：资金、技术门槛不高

据调查，因各个地区存在差异，投资者若自行开店，最低资金投入大约10万—15万元，其中设备投资大约3—4万元，剩余为流动资金，包括店铺（面积大约30—50平方米）租赁费、员工工资、部分辅料（如皮革清洁剂）采购费用；若选择加盟，最低资金投入大约20万元，其中设备投资大约4—5万元，剩余为流动资金，包括店铺（面积大约30—50平方米）租赁费、员工工资、部分辅料（如皮革清洁剂）采购费用、加盟费。

加盟的好处是，一旦盟主在业内打出品牌效应，利于加盟商开展相关业务。

至于养护技术，目前投资者可以从多种渠道学到技术，一是专门教授奢侈品养护服务的机构；二是一些中高端干洗店也教授相关服务；三是一些皮革修复中心；四是加盟机构。

问题五：怎么经营

调查：有三个关键点

一是，销售配件是隐形利润。有不少奢侈品会出现螺丝脱落、附件丢失等现象，而这些配件购买难度不大（专卖店都有销售）。因此投资者可提供销售安装配件业务，这项业务大概占投资者业务总收入的40%。

二是，选址一定要靠知名商圈。这个生意是一个脸面生意，因此只有在大商圈的店铺才能给顾客一定的虚荣感以及信任感。同时，店租和装修费用是投资者最主要的成本支出。

三是，皮具生意最好做。虽然奢侈品涉及种类很多，但是对于中小投资者而言，利润较高，风险较低的就是皮具养护生意。首先，相关技术较为成熟，不会对奢侈品造成什么损伤；其次，对于设备的要求也低；第三，内陆消费者购买的70%奢侈品都是皮具，市场需求大。