浅析如何加强企业应收账款的管理

王叶子

[摘要]应收账款作为企业流动资产的重要组成部分，是否能够及时收回关系到企业正常的生产经营能否正常周转，具有举足轻重的地位。本文首先分析了目前企业应收账款管理的现状及原因，然后提出了加强企业应收账款管理的措施。

[关键词]应收账款 管理 措施

一、应收账款的定义

应收账款指该企业因销售商品、材料、提供劳务等，应向购货单位收取的款项。应收账款是伴随企业的销售行为发生而形成的一项债权，作为企业资金管理的一项重要内容，直接影响到企业营运资金的周转和经济效益。

在市场经济下，激烈的商业竞争迫使企业以各种手段扩大销售，除了依靠产品质量、价格、售后服务、广告外，赊销也是扩大销售的重要手段之一。出于扩大销售的竞争需要，企业不得不以赊销招揽顾客，于是就产生了应收账款，是一种商业信用。完善应收账款管理机制，对加快货款回收，防范财务风险，提高经营效益具有重要意义。

二、当今企业应收账款管理中存在的问题

1.权责的不明确、管理条款的不完善等诸多内部控制中所体现的问题是当今企业在应收账款管理的主要问题。现今许多企业缺乏明确管理应收账款的办法，无法追究应收账款的个人责任，造成责任落空。所以许多销售人员利用这一漏洞，通过收取回扣、商业折扣、赊销等方式来完成销售任务，导致企业应收账款数额的进一步增多。

2.缺少对客户的资信调查。有些企业在尚未对企业做好资信调查的情况下，便采取赊销手段。在对客户进行授信时，并非经过科学的调查分析后给予合理的额度，而是凭个人感觉任意调整信用额度，造成企业大量难以控制风险的应收账款，增加公司的经营风险和潜在损失。

3.失信、违约、假票、假货等行为加大了企业的损失，所以加强企业对诚实守信思想的建设势在必行。只有保证良好的交易环境，客户及时偿付货款及对应收账款进行回收才能使企业得到更好的发展前景。此外还有在应收账款管理中存在的账目管理混乱，缺乏明确的催款制度等问题。如果这些问题不能解决，将严重影响企业的发展。

三、加强应收账款管理的对策

1.建立内部销售责任制。针对存在的应收账款，企业应明确催款责任，建立清账奖励制度，控制超期应收账款。为了激励销售人员早日收回货款，企业对销售部门应实行销售、收款一体化管理，从销货到收款的整个业务流程具体落实到有关部门和人员，明确催款责任，对早日收回货款的人给予相应的奖励，建立相应的激励机制，以保证应收账款能够按时按量收回，最大限度减少企业的损失。

2.对客户资信调查，建立客户信用档案。对于初次有业务往来的企业，要全面分析其历年的财务报表，通过银行、工商、税务、其供货商等渠道了解企业的银行信贷、商业信用等情况，并整理归档。对于企业的长期客户，也不要忽视对其的资信调查，每年要对其财务报表进行分析，分析其盈利能力、流动性水平等，还要时时关注与企业有关的银行、工商、税务、其供货商的重大事项，以防企业由于突发性变故而不能偿还账款。根据建立的客户信用档案，可以根据信用情况对客户进行分级，不同的级别确定不同的信用额度和付款期限，控制应收账款风险。

3.建立明确的催款制度。企业可以通过定期寄送对账单和审查客户回函来确保应收账款的两年时效期，在应收账款账的时效期内，催促客户偿还对企业的债务。对于使用恶意拖欠、拒付货款、还款无期等手段的客户，实施强有力的法律手段是解决问题最有效的方式。在借用法律的同时，企业应该做好以下几个方面的工作：第一，认真审查双方所制定的合同，不仅要确认对方的违约，更重要的是审查合同里所规定的企业自身应履行义务的落实情况，并对未落实的义务进行及时补救；第二，通过授权企业的法律顾问，更有效的使用法律手段来维护企业自身的合法利益，做到既尊重被催收方，又要对其进行施压，使其履行合同所规定的义务；第三，向法院提出的债权诉讼请求应该在应收账款的时效期内，并有充足的债权和对方违约的有效证据作为后盾；第四，为了保障判决执行的可行性，调查被诉方资产信息的工作一定要做到位、做详细，以便法院做出更加有效、可行的判决方案。

4.建立应收账款坏账准备制度。不管企业采用怎样严格的信用政策， 只要存在着商业信用行为， 坏账损失的发生总是不可避免的。 因此， 企业要遵循稳健性原则，为了将坏账风险降到最低且坏账发生时不至于引起企业生产经营和财务收支的困难，要预先按规定比例提取坏账准备金，在坏账实际发生时，再冲销已提的坏账准备。

5.实施积极风险转移机制。随着我国货币市场和资本市场的不断完善和发展，创新性金融产品层出不穷，对应收账款的管理也可以利用这些创新性金融产品，转移坏账风险，促进企业营运资金的良性循环。企业可以利用的创新性金融产品包括：应收账款抵押与让售、应收账款证券化、应收账款保理等。这些业务可以使企业将应收账款中存在的风险部分或全部转移给了金融机构，融通资金，加快资金流转，并能够使企业免去对应收账款的管理，专注于企业产品的生产和销售业务，提高企业营运资金使用效率。

随着市场竞争的日益激烈，应收账款管理已经日益受到企业管理重视。实践表明，同管理制度缺陷，措施欠佳的企业相比，制度完善、管理良好、措施得当的企业所承担的由应收账款所带来的风险和坏账所带来的损失相对较小，总之，要使一个企业能更好的做到持续经营，规避资金短缺、周转不良的风险，对应收账款的管理就必须要给予充分的重视，保证货款回收。

参考文献：

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