电商三国杀是在忽悠消费者

侯隽

一场经过彩排、吆喝的战争如期开打。

这场战争吸引了互联网、零售、投资、金融等多行业关注，让无数消费者激动不已。但经过一天的比拼之后，围观的各方都泄了一口气，号称“史上最惨烈”的电商“价格战”仅仅是看上去很美。

8月14日，价格战打响的前一天，京東、国美、苏宁三方均公开对产品的销售价格作出承诺。京东称，家电价格实施“零毛利”，并比国美和苏宁便宜10%；苏宁表示，所有产品低于京东；国美回应，国美网上商城全线商品价格将比京东低5%。

事实真的如此吗？

首先，这不过是厂家先调价再降价的惯用招数。

根据一淘网监测显示，8月15日大战第一天，三大电商纷纷进行多轮调价，其中苏宁易购、国美电器商品价格平均降幅在8%左右，京东虽然平均降幅最高，也只有10%左右，最高降价幅度284元。而14日晚，监测显示，京东商城在大家电品类上有近50件商品悄然涨价，价格涨幅从30%到100%不等。以松下一款55英寸LED液晶电视为例，该商品在8月13日、14日售价均为12999元，到15日零点，价格变为20999元，随后在白天宣布降价9500元，降至11499元。而以14日价格计算，实际降价1500元。

其次，三大电商可比价的商品并不多。以海尔空调为例子，京东上共20款，苏宁有41款，其中相同的只有两款。消费者根本无法货比三家。

第三招是玩缺货。有网友表示，价格战当天，自己在苏宁和京东花两小时注册下单，结果被通知没货。实时查看一淘网“比价擂台排行榜”发现，在许多标榜“最低价”的商品中，超过半数都处于无货状态。一淘网列出的缺货率表格显示，15日当天，京东的缺货率高达29.63%，国美为2.76%，苏宁为11.12%。

更微妙的是，三大电商都选取大家电作为卖点开打。众所周知，在家电行业大家电利润高、更新慢，正如京东CEO刘强东所说：“这一业务（大家电）是家电连锁卖场中利润最高的部分，且占比较大。京东商城在大家电业务上仅有三年时间，预计今年会达到70多亿元的销售规模，但是为了明年大家电冲刺300亿元，这场战争势在必行，即使亏钱也要夺取市场份额！”

行业分析师们都认为三大电商选择毛利最大的大家电为主攻对象，而小家电这类更新换代快的产品，则不在“零毛利”之列，显得诚意不足。

易迅网CEO卜广齐连发三条微博，认为“‘京东苏美大战就是一个营销骗局”。TCL董事长李东生也表示，在电商价格战疯狂上演背后，是电商加大对供应商货款的挤占。

虽然存在炒作嫌疑，但这场降价秀让电商们赚足了流量。网易有道的数据显示，京东和苏宁易购的流量明显上涨。京东稳坐流量第一位，苏宁易购的流量涨幅达到惊人的706%；国美的涨幅同样不小，达到了463%。

可是，众多网友对此次三大电商的价格战并不买账。

“这样忽悠消费者，你们能走得长久吗？！”一位网友说，“企业经营比拼的不是谁的价格低，而是谁的用户体验更人性化、谁的物流体系更完善、谁的配送更及时、谁的服务更到位、谁的品牌形象更好、谁的客户忠诚度更高，这对消费者来说会更有益！