适应远程教育的校园信息化管理系统建设

姜学军 马玛丽 王者丽

［摘要］现代远程教育从开始试点到现在已经比较成熟，期间使用过各类型的信息系统进行教学、管理、考试等。随着远程教育的成熟，贯穿于整个教育过程的原本相互独立的各个功能模块所使用的各个信息系统越来越趋向统一和集成，全面深化信息系统的建设形成一个功能完备、统一运行的信息管理系统必然趋势。现代远程教育必须依托一个功能完善、结构复杂、数据统一、功能开放、可持续开发的信息化管理系统来支持，才能将远程教育的教、学、考、研、管等各个方面高效率、高可靠的协同运作起来，才能实现远程教育的成为传统学校教育功能的延伸。

［关键词］信息化；数据库；统一

［中图分类号］G649.712 ［文献标识码］ Ａ ［文章编号］ １００９ — ２２３４（２０１２）０４ — ０192 — ０2

现代远程教育不但教学手段依托现代的信息技术，并且其科研、管理等各个方面也都要依托现代信息技术，原本相互独立存在的各个功能的信息系统，造成各个功能间共享信息困难，影响现代远程教育的发展。建立统一的具有完备功能和可扩充功能的新现代远程教育信息管理系统将会加强跨职能域、跨部门的协同业务建设，实现跨部门、跨业务的信息共享，深化全方位、多层次、综合性的信息化服务体系。持续地适应和支持学校的管理改革，推进信息公开和服务机关的建设。提供先进的教育技术设施，促进教师更新教学观念，改进教学方法，提高教学效果；鼓励学生主动学习、自主学习；促进教育内容、教学手段和方法的现代化。因此用于远程教育的信息管理系统必须要有全方位性，下面列举几个常用的功能模块。

一、教务管理与学习过程信息化

教务管理与学习过程信息化是现代远程教育在我国发展10余年来的主要成果之一，也是现在被主要建设的信息化功能。教务管理和学习过程这两部分的信息化系统比较成熟了，最长的已经使用了10年了。但是，作为这两个功能的代表是教务管理系统和教学平台网站，他们都拥有自己的数据库，不能实现数据库共享。虽然数据库中有很多共同的数据，但实际用起来都是先在学籍管理系统中建立学籍，然后再有专业人员将其格式转换、分发、导入到其他教学平台中，不能做到使用统一的数据库，造成某个系统的数据库内容滞后。因为数据库不是统一的一套，造成很多功能不能协作，有事要用人工进行填补，比如人工将某信息从一个平台转移到另一个平台。

例如：教学平台有对学生平时网络学习时间的监管功能，而教务管理系统有对平时学习成绩的记录，该记录占终结性成绩的一部分，但是因学习和管理两个功能是独立的，所以要由教师在教学平台中统计平时成绩，并再填报到教务管理系统中。如果建立完全统一的数据库，这两个平台间脱节的这一工作将不复存在，节约大量的管理压力。

因此，对教学全过程中教务管理和学习过程两大主要任务应建成新一代业务高度协同、信息高度共享的教学支撑平台，覆盖大部分教学管理及教学过程的信息化需要。其业务功能涵盖：功能更完整、使用效率更高的教务管理系统；教学资源管理及教学过程支撑；实践教学管理；基于流程的教学支撑系统整合；教学评估与决策支持系统。

二、科研管理与协作信息化

科研是高校教学工作外另一项重要工作，既独立于教学之外，也统一于教学之中，科研水平和教学水平是相铺相成的。从提高科研管理的效率、提高科研信息的完整性与准确性、加强科研管理与教学、人力资源及财务管理的整合、扩大科研的协作和科研团队影响力等四大方面着力建设完整的科研管理与协作平台。其业务功能包括：支撑科研管理全过程的科研管理系统；科研团队展示及科研成果发布平台；促进交叉集成的科研协作与信息共享平台；促进科研过程与其他业务领域的信息整合与业务协同。

三、财务与资产管理信息化

校园资产综合管理的信息化建设，包括各类资产（房产、设备、家具、图书、藏品等）的管理流程与财务流程的整合，实现完整、准确、可审计的校级资产综合管理；基于完整的资产与财务数据，建设相应的统计分析与决策支持系统；以财务数据统计分析起点，建立和完善包含各类权威数据的共享数据库，数据集成要达到准确、权威、完整的要求，同时提供丰富的查询、搜索、统计、报表生成等功能；数据集应兼容各级标准，以满足校际沟通及国家主管部门数据上报的要求；扩大和深化数据仓库的应用范围，该平台将逐步覆盖人才培养、科学研究、资产财务、人力资源以及学校整体投入/产出分析等领域，实现校、院系管理者能够随时获取全面、准确的统计分析数据，从而辅助决策，提升学校管理决策的水平，为学校战略发展提供重要的支撑手段。

四、校园公共服务的信息化

校园公共服务的信息化包含综合办公自动化和信息共享服务。综合办公自动化不仅要涵盖传统办公自动化系统的各种功能，满足多层次办公信息化需求，而且能够与学校各种管理信息系统以及通讯平台进行无缝整合。使其成为学校办公工作流的核心，为跨部门工作流业务提供保证，大幅度提升学校信息化的整体水平。信息共享服务是整个校园信息化的软件基础设施，对它的深入建设是全校协同业务和信息共享的必要保障。主要建设内容有：重点促进教学、人力资源、科研、财务等领域之间的全局业务整合。大力建设信息化门户系统，使之成为学校一站式服务的起点。引入WEB2.0模式，促进学科博客、师生合作、信息展示平台的建设和广泛应用。建立全校统一的部门级网站信息发布平台框架，采用先进的网站开发和管理平台，使得各院系部门能在统一的规划下，快速、低成本的建设信息发布网站，同时保证个性化和开放性。平台的国际化与多语言支持是学校国际化战略的最重要保障之一。

完善统一的、支持多种媒体的校内多媒体资源管理、共享平台，支撑校内各种讲座报告、公共活动的信广播和点播，为师生提供更为丰富的网络多媒体服务。校园管理和服务信息化，为广大师生提供优良的学习生活环境和校园生活的便利，有助于和谐校园的建设，也有利于合理利用资源、降低资源浪费，在创建绿色校园，低碳校园方面实现大幅度的进步。

五、学生事务管理信息化

实现学生入学、住宿、贷款、勤工助学、奖惩、思政教育、就业指导、离校、校友信息等全方位的学生事务信息化支持。学生事务管理与其他职能部门的数据整合，同时对学校整体的统计分析提供准确的数据。

六、远程教育合作学校间视频教学系统的统一通讯服务

建立支持高清图像的多点视频教学系统，在各合作院校间建设若干个固定的高清视频直播室并配备移动式的高清视频教学系统，帮助校区间获得接近真实的面对面交流的体验，大幅度提高多校区合作教学的效率，降低成本。

七、人力资源综合管理信息化

人力资源及其相关信息不单纯是人事部门的，而是许多部门共同参与的管理工程。建设一个完整的人力资源综合管理平台,功能主要包括：功能覆盖人力资源处管理全部过程的、支撑校、院二级管理的人事管理系统；全局的人力资源及关系管理综合平台，将相关各部门的人才管理数据和过程整合起来，涵盖人事、专家、校友、国际交流、人物档案等多种业务环节的信息化；基于综合人力资源信息的统计分析与决策支持系统；校友综合管理系统。

建立校内统一通讯平台，逐步实现固定电话、手机、短信、Email、即时通讯软件、音视频会议等通信手段的融合，实现方便有效、可自我组织的视频会议功能；提高电子邮件服务的规模、容量、可靠性，并改进系统功能，增强用户使用的方便程度。

八、信息资源建设建设、集成和推广是远程教育学校的核心战略服务

完善丰富的信息资源和便捷人性化的资源服务是数字大学建设成效的重要标志。积极鼓励数字信息资源的建设、集成和推广应用。

1.实现信息资源服务的一站式和集成化。构建具有统一、简便的查询入口、能同时查询各类数字资源，并直接实现从访问到全文获取的“一站式”网络服务系统，全面提升师生利用数字资源和服务的能级。建立跨平台、跨学科、跨媒体、多语种信息资源揭示和整合系统，通过知识加工、知识挖掘等多种手段，提供具有知识创新能力的信息资源集成服务。

2.提供主动、个性化的信息资源服务。基于智能、个性、web2.0、移动和泛在等理念，构建符合师生信息查询行为习惯的新型技术支撑环境，有效提数字资源和信息服务与学校其他数字资源和教学、科研、管理等信息的融合度，将各种服务灵活嵌入不同用户的信息环境中，真正实现远程学习。

3.数字档案馆建设。档案文件数字化有利于信息的保存和查询，完善的档案源管理和综合利用的信息化，大幅度提高电子化归档的比例。以信息化促进档案工作现代化，实现档案工作角色由保管员向知识提供者的根本转变，档案管理由单一保管型向多元服务型的根本转变。

4.提高各类信息资源数字化程度。采用各种手段和途径，支持和鼓励数字化公开课程、多媒体信息资源、虚拟实验室等各类信息资源和应用服务平台的建设、共享和推广应用。

以上列举的8大功能模块是现代远程教育校园信息化管理系统的基本功能模块，实际使用可能会有所差异，但是现代信息技术可以深入到各种类型的工作当中去，现代远程教育又是依托现代信息技术的，因此只要是现代远程教育有关的工作均可能借助现代信息技术实现。现代远程教育的各个工作是一个有机的整体，无论有多少个功能模块都应统一服务于远程教育这个核心。所以新一代的远程教育信息化系统不再只是文中所提到的第一个功能模块的教务管理和学习过程信息化，而是至少应具备这8个功能，并且能够使用统一的数据库，实现所有功能能够统一、协调的运行。

建立和完善信息化的支持服务体系和质量保证体系，对现代远程教育工作的实施，具有重要的促进作用。网络化的信息管理系统是数字校园建设的基本内容，建立科学、完善的信息化系统是以适应现代化管理需要，提高工作效率；是适应远程学习的需要，提高学习效率；是适应人才培养的需要，提高教学质量；是适应教学服务的需要，提高服务水平。信息化管理系统作为现代远程教育的核心，打破了传统教学模式中的时间、空间、经济条件等限制，现代远程教育必须依托一个功能完善、结构复杂、数据统一、功能开放、可持续开发的信息化管理系统，来支持远程教育的教、学、考、研、管等各个方面，才能实现远程教育的成为传统学校教育功能的延伸，才能实现终身教育。

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〔责任编辑：侯庆海〕