浅谈医院门户网站的建设与管理

刘峰　龙晓红

[摘要]医院网站是医院信息化建设的重要一环，我院从2007年开通医院网站，网站目前已成为医院宣传的窗口，是医院的医疗水平、科教成果发布的平台。本文结合所在医院实际，介绍了医院网站建设的经验与体会，以供借鉴。

[关键词]医院网站建设；医院网站管理

[中图分类号]R197.3 [文献标识码]C [文章编号]1673-9701（2012）35-0116-01

随着信息技术的不断发展，医疗卫生行业加快了信息化建设的步伐。医院网站的建设是医院信息化建设的重要组成部分，所承担的角色越来越重要。医院网站可以为公众宣传和展示医院形象，让社会对医院的医疗水平及特色、医疗人才、医疗设备以及新技术、新业务等内容进行了解，架起医院和患者之间联系的桥梁。医院网站是医院整体策略的体现，是医院对外宣传的窗口，是医院的医疗水平、科教成果发布的平台[1]。本文结合实际介绍了医院网站建设和管理方面的经验与体会，与同仁共享。

1医院网站的建设

1.1医院网站的功能结构

医院网站分为前台客户端和后台服务器两部分。前台客户端包括“医院简介”、“科室特色”、“领导介绍”、“专家介绍”、“就医指南”、“设备环境”、“新闻动态”、“医学保健”、“文化科技建设”、“在线咨询”等十多个一级栏目和二十多个二级栏目。“医院简介”主要介绍医院近七十年来的成长历程；科室特色主要介绍临床各科室业务发展水平、技术优势，全面展示各科室的特色和优势；专家介绍主要展示各科室的专家型人才、业务骨干的成长历程及其技术特长[2]；设备环境主要展示医院重点和先进设备及医院整体环境；新闻动态主要发布医院近期的新闻动态、重大事件、通知公告、学术活动等；医学保健设家庭保健、饮食健康、患者护理、疾病防治四个子栏目，为广大群众提供各类疾病预防、健康保健的健康常识；文化科技建设发布医院最新的医、教、研等医疗业务信息。后台服务器包括“系统基本操作管理”、“文章管理”、“用户管理”、“权限管理”、“办公系统管理”等模块。

1.2医院网站的功能实现

网站服务器配置选用HPML530服务器，该服务器可支持64位英特尔内存扩展技术的至强处理器，内存最大可扩展至16GB，可根据需要扩展。操作系统选择Windows2000server。采用PHP+Mysql、动易内容管理系统进行架构。

2医院网站的管理

2.1网站的科学管理

网站建成之后，为保持网站对公众的吸引力，建立有效的网站管理维护运行机制，可使网站内容得到及时和准确地更新[3]。本院的做法是建立信息员队伍，规范信息报送方式和时间，将网站的每个栏目按照其功能和作用分解给各个相应的职能部门，同时严格进行查阅、审核、修改，专人负责信息的采编，领导查阅并确定是否发布。

2.2网站的制度管理

《医院网站内容发布审核制度》、《医院网站信息保障措施》、《医院网站安全运行管理制度》、《医院机房管理制度》、《医院网站应急处置预案》、《医院数据库安全紧急处置措施》等制度的保障，保证医院网站24h不间断服务。建立了应对突发事件应急处置预案和医院网站安全运行管理制度，极大地减少了医院网站运行中故障的发生，并最大限度地及时解决了网站出现的各类问题[4]。

2.3网站的安全管理

医院网站服务器置于24h恒温机房，UPS确保服务器断电后24h电量保障。网站数据设置自动备份和异地备份，可以为网站数据的恢复提供快捷、有效的保证。严格按照各部门职责设置操作人员的用户权限，并由管理员定期检查维护。关闭网站系统中不使用的服务功能端口[5]。

目前大部分的医院网站主要还是强调信息发布的功能，提供的服务比较有限。相信随着医院网站建设和管理的进一步自动化、现代化，在不久的将来，医院网站能开展更多贴近患者的医疗服务，让网站能更好地为患者服务，进而才会给医院带来真正的社会效益、经济效益。

[参考文献]

[1] 李大为，高志强，刘锐.完善医院网站建设的几点思考[J].中国医院管理，2007，27（9）：36.

[2] 赵延红，高毅军，郭俊，等.医院网站维护及其重要性[J].医学信息学杂志，2010，31（10）：32-34.

[3] 赵静，付阳，赵培.浅析网站的维护与安全性管理[J].电脑知识与技术，2009，5（5）：90-91.

[4] 董红，任国宏，韩媛.医院网站建设及应用体会[J].医学信息，2008，21（4）：450-451.

[5] 张继利，许春芝.医院网站建设及应用体会[J].实用医药杂志，2010，27（1）：86-87.

（收稿日期：2012-08-02）