浅谈提高图书馆期刊利用率

吴觉妮 韩川平

摘要：探讨提高期刊利用率问题，提出提高期刊利用率应通过加强期刊的采访、订购，提高工作人员的业务素质和服务意识，努力扩大读者队伍，加强期刊的宣传工作等途径和办法。

关键词：图书馆；期刊；利用率

期刊是指刊载不同著者的不同著述，在统一的题名下，有统一的装帧形式，按期序和时序号无限期连续出版的定期或不定期的出版物。它是传递情报信息，交流学术思想的重要工具。期刊刊载的论文数量大、内容新, 能及时地反映科学技术发展的新成果、新动向、新水平，也是掌握国内外科学文化技术发展动态的重要手段。因此，搞好期刊管理与开发对公共图书馆提高管理水平，惠及广大读者，满足各类型读者阅读与科研的需要，具有关键性的作用。

一、加强期刊的采访、订购

采访、订购工作是期刊资料工作的基础，是一门复杂的学问。只有搞好期刊选订工作，才能有效地进行期刊的阅览、复制、检索、报道等各项服务工作。因此，它担负着提高期刊利用率的主要责任。

（一）做好分析工作

对阅览室期刊的现刊作好分析工作。海南省图书馆有借阅期刊500多种，阅览期刊2400多种，可以根据期刊的借阅情况，了解读者的阅读倾向；对于只提供阅览的期刊可以通过复印登记、期刊的破损程度和期刊顺序的变化来分析期刊的利用情况；对过期期刊作好分析工作，本馆过刊是闭架管理，读者查阅过刊需填表才能查阅，可以通过查阅表对过刊利用进行分析，了解过刊的利用情况。通过对现刊和过刊利用情况的分析，为期刊的订购提供依据。

（二）加强读者调查，了解读者需求

利用“期刊推荐簿”征求读者的意见、建议，做好梳理和研究；广泛开展读者利用馆藏期刊的调查工作，了解馆藏期刊的利用情况，有利用期刊订购；研究读者资料，例如年龄、职业和借阅期刊的种类，了解读者需求，做好期刊订购工作。

（三）了解期刊出版动态，拓宽采购渠道，采购品种

期刊的信息经常变更，要及时了解期刊的信息变更情况并及时处理，保证利用率高的期刊不至于停订，保证期刊的完整性；通过调查，龙源期刊网上有些期刊浏览量很高，但是这些期刊只有通过龙源期刊网才能订购到，并且只有电子版，因此拓宽采购渠道，采购品种是非常必要的。

二、提高图书馆员的业务素质和服务意识

图书馆是对外服务的文化窗口，如何更好推介文化的载体-期刊，是图书馆馆员的重要责任之一。图书馆工作人员对于期刊文献的利用起着不可或缺的推动作用。

（一）加强员工的素质教育，提高服务质量

积极开展职业道德教育，培养员工的主人翁精神，秉承急读者之所急，想读者之所想，全心全意为读者服务的宗旨。热爱本职工作，对本职工作具有崇高的使命感和强烈的责任心，只有具备这些良好的职业道德，图书馆员努力提高业务能力，变被动服务为主动服务，想方设法做好自己的本职工作。主动观察、了解、研究读者的阅读倾向，主动为读者提供其所需要的期刊。

（二）以身作则，做好文明的使者

公共图书馆是人民的终身学校，图书馆是读者的第二学校，是传播精神文明的窗口，图书馆的整体形象，图书馆员的言行举止都会给读者潜移默化的影响。作为一名图书管理工作者不仅要有真才实学，更重要是有高尚的思想品德、学识才能、言语习惯、生活方式和举止风度等方面的表率作用。对待读者亲和有礼，礼貌有加，增加读者对图书馆的好感，使读者在图书馆有自家书房的感觉。

（三）提高图书馆员工的业务水平

图书馆员工的业务素质是为读者服务的基础，要熟悉馆藏，掌握馆藏的情况，熟悉各种工具的检索途径，掌握利用馆藏目录、索引以便查找，要随时注意收集、积累资料，以备不时之需。同时要努力学习图书馆专业知识，用理论指导实践，科学有效地为读者服务。

（四）使图书馆工作人员有忧患意识，竞争上岗，增强服务意识

“图书馆工作人员捧的是铁饭碗”，这是一般人的想法，也是图书馆员工自己的想法。因此，可能部分员工存在工作不负责，态度不认真，对待读者态度恶劣，业务不求进取的情况。在当今文化大发展大繁荣的大好时机下，这种现象显得格格不入，不适应时代发展的需要。为了更好提高工作质量，服务读者，就要打破铁饭碗，使员工有忧患意识，有竞争意识，否则就会被淘汰。把服务水平、提职晋级、奖惩联系起来才能有效地调动图书馆馆员的积极性。同时实行岗位轮换制度，分期轮换岗位，使图书馆馆员有在各个岗位锻炼的机会，做到人人平等，公平竞争。

三、扩大读者队伍

读者是图书馆存在的源泉，是提高期刊利用率的基础，因此扩大读者队伍是非常必要又重要的。

（一）加大宣传力度、增强社会对图书馆的认知度

我馆为全国最年轻的省级图书馆，基本具备各项服务功能，但是利用图书馆的读者与藏书量比例有一定的差异。很大一部分潜在的读者需要得到图书馆提供的服务，但是因不清楚图书馆的功能而不踏足图书馆。如果能够加大宣传力度，通过网络宣传，媒体宣传（电视、广播、公交车广告等）等各种宣传方式，帮助市民加强了解图书馆功能、性质和作用。明确图书馆功能区别于书店，势必在很大范围内争取到越来越多的读者，使得越来越多的读者走进图书馆，利用图书馆，从而积极、主动关心图书馆事业的发展。

（二）建立市分馆、区分馆、街道分馆、流动书车服务和图书流动站

未到馆的读者有阅读的需求，需要图书馆的服务，但是碍于时间和距离的关系，到图书馆借阅书刊存在障碍。如果成立分馆，各分馆之间，总分馆之间可以通借通还，大大缩短了读者借还书刊的时间和距离，方便了读者，使更多潜在读者变为现实读者。同时图书馆可以成立流动书车队伍，定时定点到各个街道、居民区为他们提供所需要的期刊和图书，同时还可以开展读者调查，为期刊的采访订购提供依据。

（三）开展各种类型的读者活动和读者培训

通过开展各项活动和读者培训，吸引读者到图书馆来，让读者感受图书馆的学习文化氛围，从而成为图书馆的现实读者。

（四）与政府机构合作

学生是有效利用图书馆的大众读者，如何引导学生走进图书馆，是很重要的问题。可以尝试与跟教育主管部门合作，鼓励学生走进图书馆。例如必须利用图书馆才能完成一部分作业，可以把一些青少年活动的地点设在图书馆。让更多学生有更多机会接触图书馆，利用图书馆，感受图书馆的氛围，使到图书馆来为被动行为变为主动行为，使更多学生潜在读者变为现实读者。

四、加强期刊的宣传工作

任何工作的顺利开展，都离不开宣传工作。期刊利用率的提高和期刊的宣传工作是分不开的，只有通过广泛的期刊宣传推介，才能使期刊资源得到有效地开发和利用。

（一）期刊导读

在阅览室里设立新刊展示区，期刊宣传专栏；在图书馆网站上建立期刊推荐专栏，积极更新相关信息。

（二）编制图书馆馆藏期刊目录

编制图书馆馆藏期刊目录小册子，内容包括期刊的基本信息和简介。

（三）开展知识竞赛活动

经常开展一些围绕期刊，读者亲自参与的知识竞赛活动，这样使读者既学到了知识又深入了解期刊的信息资源，同时又熟悉了馆藏。

（四）变被动服务为主动服务

提高期刊的利用率要把被动服务变为主动服务，对文献进行二、三次开发利用，把信息服务引向深入。建立各种专题挂在图书馆的网站上，如养生理财类等等。关注社会的热点问题，时刻紧跟时代的步伐，如建设海南国际旅游岛，海南省历年“两会”等。

（五）开展期刊外借服务

五、结语

提高图书馆期刊利用率是当前各类图书馆面临的重要业务课题，也是充分发挥图书馆重要作用的必要措施。实践表明只有优化期刊管理，提高期刊订购质量，才能充分发挥期刊资源，不断提高期刊利用率。

参考文献:

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（作者简介：吴觉妮（1982-），女，本科，海南省图书馆助理馆员；韩川平（1982-），女，本科，海南省图书馆助理馆员。）