事业单位招聘中心理因素的测定及使用结果测试系统

王丽

［摘要］ 本文从事业单位招聘中对应聘者性格和心理健康考察的角度，分析了目前事业单位招聘中使用的各主要心理测评系统的特点，以筛查出应聘者中存在心理问题的人群为目的，选择其中一个系统使用并对结果进行了讨论。

［关键词］ 事业单位； 招聘考试； 心理健康筛查

doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 04. 048

［中图分类号］TP319［文献标识码］A［文章编号］1673 - 0194（2012）04- 0080- 01

１背景

（１） 从心理健康角度分析，中国的整体心理健康状况堪忧。据世界卫生组织统计数据，中国是世界上自杀率最高的国家或地区之一，中国平均每两分钟就有１人自杀。２０１１年中国健康教育中心公布了一项对我国６省市１．３万多名职业人群心理健康状况的调查结果：被调查对象为公务员、科技人员、事业管理人员、教师、体力劳动者５类城市职业人群，其中超过半数的人处于抑郁状态， 中度和重度抑郁的人也超过了１／４。职业人群精神健康已经成为一个刻不容缓的公共卫生和社会管理问题。

（２） 我国事业单位在招聘中特别忽视对应聘者性格和心理健康的考察。事业单位在招聘中需要考察的内容主要有4个：①品格；②能力；③性格；④心理健康。但我国目前的事业单位在招聘时，大多重视对应聘者能力素质的考察，而对其性格和心理健康的测试存在严重缺失，这为单位的发展埋下隐患。从性格角度分析，调查表明：单位出现的恶性事件大多与员工的心理健康指数偏低存在极大关联；一些新进员工极易流失，其原因在很大程度是性格和岗位之间不匹配，如果员工的性格和岗位之间不匹配，即使他继续留在原有岗位，也是很难发展。

（３） 在招聘中采取性格测评和心理健康筛查的方式，能有效地提高招聘的效率和质量。性格是稳定的、习惯化的思维方式和行为风格，它贯穿于人的整个心理，是人的独特性的整体写照。利用成熟的人格测验方法对应聘人员的性格类型进行诊断，可为人事招聘、安置、调整和合理利用人力资源提供建议。通过对应聘者心理健康进行筛查，既规避风险，又可对被录用的心理健康指数偏低的员工给予关注，提前进行防范和干预，避免恶性事件发生。

２目前事业单位招聘中使用的各主要心理测评系统及特点

为此，我们对国内目前使用较为广泛的一些心理测试系统进行了了解和比较：

（１） 上海惠诚咨询有限公司是专业从事人才测评技术服务及人才测评系统的开发和销售的，为许多世界５００强、著名跨国企业及国内著名上市公司等机构提供了专业人才测评服务。公司最新推出的惠诚心理测验软件系统５．０版，包括了５９个国际、国内通行的心理测试量表，包括智力测验、心理健康测验、人格测验、临床心理和精神科常用量表。是目前国内量表最多最全面的心理测验系统，所有的量表均采用全国常模或标准的临床心理测量评分方法，对精神卫生、临床心理、成人儿童等均适用，数据分析统计功能较强。不足之处：该系统在选择测试量表组合及使用测试结果时，要求管理员需具备一定的心理学专业知识。

（２） 阳光易德是国内权威心理学应用产品与心理健康服务提供商。公司专注于整体解决方案，主要开发公安系统、武警、消防系统心理测试和训练系统，其中心理素质测评模块能够满足事业单位招聘时心理测试需要。但该系统同样在选择测试组合及使用测试结果时，要求管理员需要具备一定的心理学专业知识，而且用户比较单一，主要在公安系统及武警部队使用。

（３） 北京道然教育科技有限公司的《职业性格和心理健康测评系统》基于经典测评工具卡特尔１６种人格因素测验量表，主要考察应聘者和在职员工的心理健康水平以及环境的适应能力，并对测试者的职业性格进行全面的分析，为招聘工作及以后的培养使用提供参考依据。已应用于北京部分区的大学生村官选拔，优点是：直接针对招聘需求，对心理健康程度和工作绩效进行预测，具有极好的隐蔽性和预测性，使用方式灵活、简单实用。

３使用北京道然教育科技有限公司的《职业性格和心理健康测评系统》的一点体会

根据招聘工作的要求，该测评的重点因素设置为心理健康。心理健康因素设置了1项总分及4个分项得分，分别从稳定性、活跃性、自信性和轻松性4个方面考察。同时引入工作绩效预测因素，分别从创造因素、诚信正直、自我控制、学习能力、团队意识、适应能力、心理因素、成就因素8个方面进行考察，以全面了解参测者的人格素质，为招聘工作及以后的培养使用提供参考依据。

测评的理论基础是否可靠，决定了测评的准确性和有效性。该测验的基础量表采用了卡特尔１６种人格因素测验量表，简称１６ＰＦ。该量表由美国杰出的心理学家卡特尔创立的。卡特尔是人格特质理论的主要代表人物，他认为这１６种特质代表着人格组织的基本构成。经过几十年在社会各领域的实际应用检验，已成为业界公认的权威测验，具有较高的效度和信度，广泛应用于人格测评、人才选拔、心理咨询和职业咨询等工作领域。

3.１直接针对中国事业单位的招聘需求

卡特尔 １６ＰＦ中的16种人格因素中每一种因素的测量都能反映出被试者某一方面清晰而独特的人格特征，也能对被试人格的16种不同因素的组合做出综合判断。

针对事业单位的招聘需求，该测试过对测验结果进行统计处理，明确描绘 １６种基本人格特征，并根据实验统计结果所得的公式，用有关量表的标准分数推算出许多种次级人格因素，从而全面评价其整个人格。

根据招聘工作的要求，本测评的重点因素设置为心理健康。心理健康因素分别从稳定性、活跃性、自信性和轻松性4个方面考察，同时引入工作绩效预测因素，分别从创造因素、诚信正直、自我控制、学习能力、团队意识、适应能力、心理因素、成就因素8个方面进行考察，以全面了解参测者的人格素质，为招聘工作及以后的培养使用提供参考依据。

3.２心理健康测试的隐蔽性和预测性

一直以来在招聘领域进行心理健康测试的最大的难点就是受测者容易看出测试题目的意图，容易作假。本测验采用测评性格指标，根据性格指标计算出心理健康指标。从而使测验具有极大的隐蔽性。

另一方面，目前很多心理健康测试只能测出心理已经出现问题的应聘者，而对于有潜在心理问题倾向的应聘者很难测试。本测试由于测试的是相对稳定的人格特质，对于心理问题倾向能够进行测试，能鉴别出存在心理问题倾向的应聘者。该测验还有一个检验测验真实度的指标，使招聘者对于测验的真实性更有把握。