野兽派花店 将故事插成花

Vino Sun 樊帅 张品秋

微博上的买卖关系，不像现实中那么赤裸裸地与金钱挂钩。

微博上的掌柜，更像一个心灵的倾听者和治愈者。

于是，微博上的产品，也因此凝聚了爱的味道。

现在微博上，一家名为“野兽派花店”的在线花束售卖小店名声大噪。尽管每束鲜花大约600 元，价格不菲，还要至少提前一周预订，但下单者仍趋之若鹜。人们把收到野兽派花店的鲜花当做一件乐事，纷纷在微博上晒出幸福。

野兽派花店所选用的花束绝不是市面上常见的，这些进口花卉品种经精心雕饰之后，针对不同的人群、送花与收花人的心境，被起上颇有文艺范儿的名字，比如洛丽塔、仲夏夜之梦、潮流之香、写给父亲的信……包装完成的花束，只在微博上出售，顾客也都是花店的粉丝，在微博上通过私信下订单，客服通过私信回答顾客的问题，最终达成交易。看起来与传统的销售模式大相径庭，但并不妨碍它的走红。

找件即便老了也想做的事

创办人Amber 不愿意露出真身，对她来说，花店只是副业。追求完美狮子座的她6岁学画，后来做过媒体，现仍从事当代艺术收藏，曾经在杂志上开专栏写自己收藏的那些有设计感的铅笔、本子等。所以“我的感觉并不来自花艺基本知识，而是来自对生活与情感的理解，对美的基本判断。”

关于那个“为何卖花”的老套问题，她说，当时只是想找件“即便是老了也能做并想做的事”。野兽派花店创建于2011年末，最初，Amber只是从市场买来花材插花送给朋友，凭借自己已有的审美，跟着感觉走，发上微博后，无心插柳，竟然很多人向她预定。当时朋友看到她的作品“说你这是什么流派？我说我是野兽派插花，乱插的。”事实上，野兽派也是曾在巴黎流行的现代绘画潮流。那之后，野兽派的名字也就从这里来了。

半年粉丝突破10万

之后的一段日子里， Amber 每天 6 点起床，必须做的事情便是去花市看花买花。如城中爱花人一样，起初从上海曹家渡之类的大型花市取货，在经历过想得到买不到的折磨后，有了自己的花商。如今在花店的花库内，备有各种进口花卉，大到一盒只能容下几朵的洛丽塔玫瑰，小到 35 元一颗的诱人果实。

Amber偏爱西洋花材，很多花材来自国外。有时，为了得到一种花卉， Amber 和她的同事不辞劳苦。比如一款名叫伯爵的玫瑰是野兽派第一次直接从种植园进口的高级别花材，之前经历百多个越洋电话和邮件的沟通，无数次机场往返接货，更曾经历一桶桶玫瑰花溃烂的心痛，如今才获得稳定长期的供货。

她曾在微博上写：“总有一天，在国外花店里见到任何一朵美丽的花，我都能骄傲地心中默念：‘这个中国有，我们有。”

野兽派花店的微博上是这样自我介绍的：“可私信、电话、订购花束礼物，绝不常规，只在围脖，全国派送，周末店休”。

野兽派花店开微博两三个月就差点放弃。一心扑在花店之上的结果，除了让人身心疲惫，周边的人也觉得少了关怀。微博也是一个小江湖，各色客人都有，Amber 尽量满足客人的要求，太过火的便谢绝下回预订。好在微博是个体现众生态的地方，有苛求的也必有善的，有客人汇钱时多打了些，就说请吃零食不用找了。

从2011年12 月开博到现在，野兽派花店粉丝已达11 万。经常见到有微博红人、知名模特、艺人在微博中贴出自己与野兽派花店作品的合影。Amber 从未主动打过广告，都是通过别人的口耳相传才有了今天的火爆局面。

每天在微博上晒晒送出的花束，再晒晒这些花束背后的故事，仿佛已经成为了Amber的习惯，也成了这家花店和新老粉丝保持互动的主要方式。有的时候，微博还能成为小店的“救命稻草”。就在今年情人节前夕，花店漏寄了一份去北京的快递，当时他们甚至都做了要派人连夜奔赴北京直送货品的准备了。情急之下在微博上求救，没想到果真有一位素昧平生的博友刚好在北京机场，帮上了忙，充当了一回人肉快递。这让Amber十分感动，她当即在微博上说：“没有围脖，就没有野兽派。”野兽派花店的微博上都是这样动人的故事。

玩的是小文艺

数月前 Y 先生订花，希望表现莫奈的《睡莲》。当时因没有适合花材可能无法创作。 Y 先生回信说：“美，值得等待。”之后也从未催促过。这让 Amber 很感动，也从未停止寻找灵感。直到她在地中美术馆得到灵感，再觅花材。她将这束起名为“莫奈花园”的花视为向 Y 先生的致敬之作，代表了普通人对美的执着。Amber说，“Y先生特地寄来名贵红酒表示感谢，我亦感激他激发了灵感。”

另一个受到追捧的作品是潮流之香花束。这款粉色的玫瑰花材由一位普通的年轻人育成，全球只有两家玫瑰园种植，野兽派愿意将“珍贵”作为自己的标签，“好像是穿越而来的平民少女，以坦白娇憨得宠”，Amber解释，难得的是，潮流之香的香味达到5度（玫瑰香味分为5等，5是最高等级），“以至于任何玫瑰香水在她面前都显得做作。”

其实， 野兽派花店在每个节日都会应景推出有创意的花艺，比如三八节时他们就推出了“手帕交”礼物，用来自东京的最新款Celine手帕搭配花朵，手帕图案清新，包括“烂漫樱花”、“幸运四叶草”、“小树苗”、“水果”系列。很适合女生在那个节日互相赠与，交流情感，分享八卦与私密。

今年父亲节，野兽派花店已经在微博上推出了他们的父亲节特别制作：一封给爸爸的信。精致的金色花盒中除了盛放着花朵，还有一个漂流瓶，瓶中纸条上是你想对父亲说的话。

Amber说：“和很多朋友聊起，都说随着年龄渐长，和妈妈撒娇似乎还容易，和爸爸亲近却有点难……”于是，你可以将想对父亲说的话悄悄告诉野兽派花店，他们会为你代为抄写，放入瓶中。这样的一束花不知道会不会让很多并不善表达感情的父亲在拿到的那刻没忍住而潸然泪下呢？

在设计每款作品的雏形时， Amber 都是亲力亲为。她制作花束的灵感通常从当季花卉出发，比如散发欲望气息的“尝试爱”，灵感来自电影《浓情巧克力》，从片中一句“没有试过，怎知不喜欢”，生出带有淡香的姜花，代表憧憬的西番莲以及适合夏日午后的迷情色调。

花有情言花事

更多的时候，野兽派花店倾听客人的故事，然后将故事转化成花束。

顾客不必指定什么花朵，只要向店主描述一下送花对象的身份和气质以及想表达的心意，花店就会为之量身定做。

野兽派花店送出的每一束鲜花背后，都有一个感人的故事。比如一位顾客要求：送给男士，表达隐忍的爱，“感恩在最好的年华曾遇见你”。野兽派选用花朵的颜色似乎曾经鲜艳，因时光而褪色，连新绿的绣球也蒙上了风霜……“谢谢曾经的灿烂，我们都已不在原地”。一次，一位顾客要求：送30 岁女生，不要粉红，有设计感。于是Amber 用了偶然发现的两种不知名紫色花朵，她觉得，女人30，人生才刚刚开始。“什么年龄适合什么颜色，并没有一定之规。我想把紫色留给30 岁，正红留给70 岁，届时花白头发抹正红唇膏，蹬正红浅跟浅口鞋，牵着小狗神气活现走在大街上。”

一个男生订花给女朋友，希望花束能再现两年前相识的场景：“下雨、看电影，晚饭吃小龙虾。”这样指向明确的要求需要制作人的想象力。红姜花是长得最像小龙虾的花，贵子花代表花椒，至于下雨，用荷叶来个莲蓬。

这样的微博多了以后，每束花因为被赋予了丰满的故事而耐人寻味，很多人把野兽派花店的微博当作情感微小说来阅读。在日复一日的寻常日子里，阅读 140 字内离奇情节，成为粉丝们的一种生活调剂。

虽然，微博没有一个能够直接购买、支付的工具，售后服务也没有第三方来监督，但这并不妨碍它发展的步伐，在微博上开店，能直接和客户资源建立紧密联系，而且成本比起其他电商更为经济。微博开店的时代正向人们走来，它会是下一个B2C平台吗？ （编辑/周南）