彬彬君子，待人之道 圣心备焉，制门之道

傅晓玉

居业：刘总您好！很高兴今天能够采访到您。我想问您一下，您为何选择木门这个行业？

刘宝东：呵呵。为何选择木门行业，实际上是为了梦想。很简单，就是喜欢青岛的生活环境，当时有朋友在大连卖门，听说很赚钱，我就心动了，因为我当时上班每月挣300块钱。就这样，奔着一个梦想来到青岛，开始从事这个行业。2005年创建了青岛彬圣木业有限公司，实现了由代理商到制造商的过渡。

居业：经过这么多年与市场零距离的摸爬滚打，您对木门市场的认识想必是非常清楚了，那么，现在的木门市场是一种什么样的情况？

刘宝东：因为房地产的波动，今年的形式不是很好。很多同行都反应今年的市场没有去年好做，尤其是对经销商而言，影响很大，特别是像上海、青岛、大连、宁波这样的沿海城市影响更大一些。因为国家对房地产的调控，沿海城市的房价贵，而内陆城市的房价涨跌均有限，所以受影响也有限。

就彬圣而言，沿海等较为发达的城市销量有所下降，但是内陆城市有所上升，就内销方面整体的销售额是持平的。虽然我们彬圣没有专门的业务员出去跑订单，但是我们的工程订单倒是比以前多，也是因为彬圣在青岛乃至山东的知名度在逐渐提升，主动下订单的工程也随之增加了。

居业：那国家保障房的建设有没有带来一些新的契机？

刘宝东：彬圣一直走中高端路线，关于保障房的市场也考虑过，现在也正在试验和研发，在实现价格较为低廉的同时还要保证质量，满足环保要求。不能价格下来了，质量和环保性能也跟着下来了。有时候也比较无奈，绝大多数消费者在购买木门的时候就认准便宜，环保意识很弱，而且也不懂环保。现在新一代的80、90后还好，有环保意识，有品牌意识，但是年龄大一点的人，品牌意识和环保意识相对淡漠一些，尤其是对木门，因为木门这个行业是后兴起的，像陶瓷卫浴、地板这些行业消费者的品牌意识还可以。我觉得中国的消费者很多还是停留在一个“生存”的状态。

我们的密度板不同于其他产品，耐水性和环保性要高于其他同类产品，能够浸泡15-20天，普通密度板一般浸泡两三个小时就报废了。彬圣从建厂到现在，在原材料上从来没有含糊过。我们最近在和海尔地产合作，海尔在看过我们的产品后，在原材料上没有提出任何异议。包括胶水、油漆这些老百姓看不见的细节，我们报着同样重视的心态，用良心做好门。

居业：针对消费者不懂木门这个情况，您觉得怎样能够让消费者真正了解木门？

刘宝东：一方面从营销的角度我们在制定一些标准资料，去教育消费者，但是可达到的效果有限，最重要的还是整个市场大环境。渐渐地，当80、90后真正成为消费的主力军时，这个形势就会达到质的转变。中国就是这么个情况，早些年有几个人穿阿迪、耐克，现在的中学生又有多少在穿阿迪、耐克，一样的道理。

世界品牌500强没有一家是中国的，中国的品牌现在还处于建设阶段，所以中国消费者的品牌意识也自然比较淡薄。尤其像木门这个行业兴起的比较晚，品牌意识需要一定的时间来培养，也需要一定文化的更新。就像我刚才说的那样，中国的整体现状还是以生存为主，需要时间来一点点更替。

如果说，木门企业老板慢慢开始注重环保、注重品牌，情况也会朝向积极的方面去发展。比如地板行业这几年就突出出来了，经过一轮激烈的洗牌之后，很快大鱼就把小鱼吃掉了，留下大自然、安信、圣象等十几二十几家较为耳熟能详的品牌，消费者购买地板产品时的目标更加明确了。地板的流水线生产方式加速了整个地板行业的洗牌，而木门现在依然是半手工半机械的状态，因为中国的个性化需求太强了，个性化需求导致木门行业尚且没有办法形成流水线生产，所以木门的洗牌就比较费劲，相比较地板而言要慢一些。

居业：彬圣的产品主要偏重于哪些方面？

刘宝东：应该说是偏重于两个方面，也就是针对两个不同的消费人群。一个是“新古典”系列，主要面向中高端消费人群，35岁以上或者更准确一点是40岁以上较为成熟的人士，以实木和古典、欧式、怀旧为主。另一个是针对现在的80、90后的现代简约系列，这个系列也开发的非常好，销量也在逐步增加。彬圣在国内的木门界也是一个知名品牌，80、90后认的品牌。但是大部分消费能力有限，再者，就算有比较强的消费能力，但是厂家认为好的东西他们不一定要，还是个性化比较强，会选择符合自己胃口的。

居业：刘总，就您了解，消费者现在选购木门产品主要都在注重些什么？

刘宝东：前段时间我们做的一项调查，就是针对这个问题，调查结果是外观、材质、价格，然后才注重环保性和健康性。消费者没有这种意识，觉得一个木门不必要品牌，装上隔音就行，然后觉得外观涂装效果都一样，中国有很多消费者尚且停留在这个阶段。

居业：您认为在现在这种市场环境下，作为一家企业而言，应该怎样去权衡自身经济利益和社会利益之间的关系？

刘宝东：那就是得看良心呗。其实，就是一个人的境界问题。就我们彬圣而言，让我们做质量太差的东西，我们不单就是说下不了手，而且是根本就不会做。让我往中高端做我没问题，让我往便宜了做只要外观一样就可以，这样的产品我就很难。这个所谓的“不会”就是在这上面动脑筋动得太少了。如何降低成本，可以在工序上做文章，也可以偷工减料。彬圣就是没有在这些方面动脑筋。做企业就那么几个目的，创造利润、培养人才，再就是社会责任，这几点都要兼顾。

说得高雅一点就是“良心”，说得正规一点就是“责任心”，不能做违规的产品，就这么个情况。所以说民营企业不要抱着“糊弄人”的心态，好好做事，好好做产品，好好做市场。“认真做事，诚信做人”就足够了。彬圣一直在往这方面努力。归根结底还是个人思想观念的问题，做企业就像做人一样，企业做成什么样，就看你是个什么样的人。

居业：彬圣在产品营销和推广方面有些怎样的措施？

刘宝东：加强服务。我觉得以前在服务方面做得还不够好，通过增加一些区域经理，然后加强对经销商的服务，增加促销和对经销商的培训，实实在在地给经销商做些事，让经销商更安心地做彬圣这个牌子。

居业：最后我想问一下刘总，彬圣是在秉承着怎样的企业文化理念，追求怎样的目标？

刘宝东：尽最大的力量去做，目标肯定是做国内木门的一线品牌。我们自己现在觉得还不是一线品牌，和真正的一线品牌之间还有距离。品质做到一流，品牌知名度做到一流，生产加工能力也做到一流，这是我们的目标。

“彬彬君子，待人之道。圣心备焉，制门之道。”这句话就基本上体现出了彬圣的企业文化。要具备圣人的心态去做一件事，执着也好，痴迷也好，用一种非常认真、严谨、尊重这样一种态度去做这个产品就不可能做不好。

居业：感谢刘总！我们相信秉承着“用良心做好门”的社会责任感，彬圣定将脱颖而出，更加赢得老百姓的信任，一路乘风破浪，越走越远！