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当心:购物返利暗藏传销陷阱

2012-04-29田妞

中国质量万里行 2012年7期
关键词:高额购物电子商务

田妞

大部分返利网站到后期往往演变为投资骗局,这种以购物返利名义进行的投机活动涉嫌传销,很有欺骗性。

你消费、我返钱、零成本购物……近年来,各种“返利”风生水起,返利网站大量涌现,消费者只要通过返利网站的连接登录网上商城,进行购物就可以获得相应的返利,正是由于其诱人的模式吸引了很多消费者纷纷通过返利网站购物。

近日,多家返利购物网站因涉嫌网络传销被推到了风口浪尖,成为舆论焦点,也引发了大家对这种新型购物模式的质疑。据了解,福建“百分百商城”、浙江金华“万家购物网”、温州“百业联盟”、福建“万商网”、江西“太平洋直购网”等网站均因涉嫌网络传销被查处,并且多家商城老总跑路。

对于诱人的返利购物网站,消费者须提高警惕。

购物返利网崩盘事件频发

两年累计营业额达290亿元、净利润36亿元、返利33亿元,在全国2300多个县区市设有代理点,9万多商家加盟……6月11日,浙江金华警方发布公告,号称是国内返利销售模式的始作俑者,浙江亿家电子商务有限公司及其所属的“万家购物”网站因涉嫌组织领导传销罪,被相关部门关闭查处并立案调查。

分析称,“万家购物”利用虚假消费、团队计酬,将“电子商务”变异为“拉人头”、“返利投机”,是一种新型网络传销行为。据悉,各地已有多家此类网站出现资金链断裂危机,如江西“精彩生活”、福建“百分百返利网”、温州“百业联盟”已先后崩盘,负责人相继携款跑路。

据不完全统计,全国购物返利类网站大约有两千多家。而今年以来,网络上异常红火的返利网站接连崩盘。最先倒下的是江西“精彩生活——太平洋直购”,随后福建“百分百返利网”、温州“百业联盟”也相继崩盘。

随着具有欺诈性的“消费返利”网站陆续被揭穿,一时间“消费返利”网站被人人喊打。

高额返利实则传销

据调查,这些网站都打着电子商务与消费致富的幌子,鼓吹“消费致富”与“国家扶持”,对消费者许以高额的回报,同时收取高额入会费用。因其模式隐蔽,外表伪装巧妙,让大众无法依据传统经验来辨别。

按照传统经验,没有产品或服务,将价值极低的产品售卖高价,纯粹“拉人头”或不以售卖产品为目的,团队计酬并收取高额入会费用者,基本可确定为传销。但上述公司则有实体产品售卖,有实体店铺,所收取的费用也大多以“购物办卡”“购物送会籍”等手段,甚至搬出地方政府作为“挡箭牌”,更有甚者,拿出“我们在人民大会堂开大会”来蒙蔽消费者,最终取得消费者信任,缴纳会费“入伙”。

而无一例外的是,这些返利网站都对会员许诺高额的回报,这也是消费者选择入会的最直接原因。以“精彩生活”为例,在与其在青岛的成员交流中,其太平洋直购网所提供产品与市面销售产品种类相同,售卖价格并无电子商务的优势——价格低廉,甚至高于市场价格,这样的产品销售明显不符合市场经济规律,且其鼓吹的“综合奖金拨出率”高达71%,而我国法律规定传销的界限为70%,明显属于传销。此外,它的“诚信销售商体系”,也存在缴纳高额会费,层层“剥皮”瓜分现象,这也解释了为何产品卖不出去,高阶的“销售商”依然可以获得高额的返利。同时,其计酬货币“PV”甚至可以“批发”与“零售”,即上线可以以较低价格打折购进“PV”,然后高价卖给“下线”,而且,其PV的累积依靠产品售卖很难累积,而最为快捷的办法,就是拉人头与购买“PV”。

“消费返利”网站也有问题

“所谓正规的那些消费返利网站,其实也没有想象中那么好。”消费者林小姐表示,几个月前,她在卓越网上买一本书,看到有一家返利网站的承诺是购物之后会有12%的返利,于是,她马上下了单。按照返利网站上公布的操作流程,交易行为发生30分钟后就会在个人账户信息中增加一条订单信息,通过这条订单信息,购物者就能实现返利。林小姐不停地刷新该网站,却始终未见订单。两天后,书是到货了,可是返利网站上的订单信息仍然显示为空。现在已经2个月过去了,依旧没有任何消息。林小姐打电话询问,该网站客服称返利未成功是她操作不当所致。

无独有偶,消费者张女士也表示,她看见一家返利网站承诺通过其链接到其他网站购物有20%的返利。她购买了300元的商品,本应能获得60元的返利,但最后她得到的却是15元,只有5%。当咨询网站客服时,张小姐被告知,并非所有商品都有20%的返利,她买的商品正好不在20%返利商品之列。

据调查,这些正规的返利网站,由于模式局限,有一个特点就是返利兑现时间长,一般要两个月以上。一旦出现返利未兑现的情况,消费者也容易疏忽,忘记维权。此外,不少返利网站列出的返利条件极为苛刻,如果出现“操作程序不对”、“使用了优惠券”、“订单中有商品退货”等情况,返利网站都会以不符合正常交易条件为由,拒绝返利。

立法监督亟需出台

由于传销等风波,给该行业发展造成极其恶劣的影响,导致消费者对返利网站缺乏信任,使得一些正规的返利网站“躺着也中枪”。据了解,目前国内较为知名的返利网站有QQ返利网、51比购网、返利网、返还网、360返利、淘宝返利网等。

事实上,很多正规的返利网站主要通过与购物网站的合作,消费者通过返利网进入网站购物后,返利网抽取一定的佣金的形式获利。

然而,在实际操作中,返利购物并不是看到的那么美,返利时间长、提现条件限制以及返利金额不足等问题频现。

不论是个别网站通过“返利消费”的旗号进行网络传销,还是正规返利网站的返利漏洞,都充分暴露了我国在返利购物市场监管方面空白,急需出台相应的监管条例更好地规范市场发展。

据悉,为了更好地对电子商务发展的各个环节进行监管,近日,由国家工商总局牵头发起的《网络商品交易及服务监管条例》的立法工作全面启动,中国电子商务研究中心作为国内唯一的第三方专业电子商务研究机构,全程参与负责此次《网络商品交易及服务监管条例》立法工作,并由中心主任曹磊研究员受邀出任立法起草小组副组长。

据有关消息人士透露,本次立法明确列入2012年度国务院“二类立法”计划,涵盖了电子商务市场中的C2C与B2C网络零售、O2O网络团购消费、移动电子商务、虚拟商品交易、B2B网络贸易、大宗品电子交易、跨境电子商务(海外代购、小额外贸)等诸多细分领域,是我国目前针对电子商务交易监管层面的首次立法,其意义重大,不仅关系到广大网络消费者,而且涉及到网络经营者、服务提供者、交易平台等市场主体的切身利益。

消费者应捂住自己的钱袋子

传销,国人都不会陌生,它与合法直销相伴相随,在中国大地上存在了几十年时间,它传递着一个个“神话”,也带来美好的“谎言”,无数家庭被“洗脑”,落得妻离子散的悲惨人生。

当前,各种新型模式层出不穷,各种美好的愿景充斥社会,人民发财致富的愿望也更加强烈,但能够从事的投资项目却并不多,一来资金较少,二来缺乏投资所需的知识,这一切正为传销提供了生存和发展的温床。

但是,消费者也应该睁大眼睛,保持清醒的头脑,牢记“一切的生产与销售必须是为了产品与服务的售卖”的准则,一切的新模式都不能脱离这一原则,高额的返利也必须符合市场经济的运行规律,在面对所谓“机会”的时候,一定要多问自己几个为什么,多做些功课,捂住自己的钱袋子——天上不会掉馅饼。

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