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TradeKey VIP打造成本—效益解决方案

2012-04-29王沛

进出口经理人 2012年8期
关键词:成本增加市场推广出口商

王沛

在很多人看来,Junaid Mansoor有着传奇版的经历。作为TradeKey和 TradeKey咨询公司(vip.TradeKey.com)的创始人兼首席执行官,他堪称一名在连续创业的企业家,到目前为止,已成功创办了四家电子商务公司。

回望历史,6年前,TradeKey由一个三人团队在沙特阿拉伯成立,目前,TradeKey的分支机构遍布沙特阿拉伯、巴基斯坦、中国、英国,在全球200多个国家拥有600多万成员,被哈佛大学评为亚洲增长速度最快的500家公司之一。

随着时间的推移,Junaid Mansoor 注意到目前电子商务行业的变化,普通的B2B服务已经无法满足客户商务推广的需求,于是他在今年创立了vip.TradeKey.com,将解决方案从在线B2B门户网站展示发展为提供一对一订单全程定制服务,为用户提供极富智能和最具成本效益的服务。

传统营销无法应对新形势

“目前,全球特别是欧洲正面临着经济衰退和市场萎缩,通货膨胀、成本增加、劳动力成本、人民币升值等因素,都对中国外贸企业的发展建构了严峻的生存挑战。”Junaid Mansoor对记者说,“随着成本增加,公司被迫削减营销预算,更需要增加营销力量以克服当前的挑战。”

作为电子商务和互联网解决方案的专家,Junaid Mansoor一直对中国出口形势倍加关注。“很多中国的出口商目前将重点放在增加中国国内市场上,随着沿海城市的成本增加,有些公司在考虑逐步向中西部转移,但是这会面临物流成本增加的挑战,因此这些公司更注重国内市场。”

Junaid Mansoor对记者说:“不仅如此,有些工厂逐渐向越南、柬埔寨等成本较低的国家转移。外贸企业已经增加对南美、俄罗斯、中东、非洲等新兴市场的关注,而这些地方以前并不是公司的首选市场。”

Junaid Mansoor认为,在严峻的外贸形势下,传统营销和销售技术无法产生预期的效果。对于中国出口商而言,只有“睿智”的商业解决方案才能满足当前的需求。

4个等级保证营销成效

“目前,市场上没有一家服务公司将市场推广做得完整,全部都只是提供市场推广周期中的其中一部分。”对于外贸服务市场的缺失,Junaid Mansoor这样评价。

在Junaid Mansoor看来,展览会机构只提供摊位,余下的就要靠自己的努力和运气。相比之下,电子商务平台只提供账户让出口商登录他们的网站,然后还是一定要自己努力才会有收获。比如招聘外贸员,寻找买家,筛选出有质量的买家,并要跟进、谈判等,这些都是出口商要做的。

“凭借在线和现实营销技巧,TradeKey在中国建立了一家外商独资企业——TradeKey 咨询公司,向中国客户介绍VIP服务。”Junaid Mansoor说,“我们将会与客户从阶段1服务开始合作,然后到阶段2、3、4,根据他们的需求我们保证成效。”

Level 1:提供一个出口市场推广顾问,并与你一同开拓业务。

Junaid Mansoor 介绍说:“在巴基斯坦,我们有廉价的劳动力以及有流利英语水平的学士、硕士人才, 我们培训他们怎样做好出口业务,专门聘用他们来帮出口商工作,并且工作时间可以高达12小时,为了帮你开发业务,我们会在整个订单过程中使用所有的网上、网下的渠道。我们的买家顾问只有一个目标:就是帮助我们的出口商促成订单,为此,他们将会使用Tradekey 600万的买家资源,以及最常用SEO、SEM、社交网络平台如Facebook、 LinkedIn、Twitter、不同国家的黄页等,来为出口商寻找买家。”

Level 2: 用其他语言做网络推广:如阿拉伯语、西班牙语、葡萄牙语、法语和俄语等。

据了解,世界上用阿拉伯语的人口有3000万, 他们分布在中东和北非地区。至2010年,中东与中国的贸易额已达1920亿美元,在2011年还增长了36%。

对于使用非英语的国家,Junaid Mansoor认为市场推广很重要,最流行并且最值得推荐的4种语言(英语除外)是:阿拉伯语、西班牙语、葡萄牙语、法语和俄语。同时,目前的出口商他们都面对一个问题,他们需要将业务拓展到新兴市场,如南美、俄罗斯、非洲以及中东地区。

Level 3: 通过展览会拓展海外市场。

“如果你大概有20000美元的预算,你可以一年参加1~2个海外展会,但如果你通过我们Tradekey VIP 解决方案,同样的预算你可以在一年中参加8~10个全球性展会。” Junaid Mansoor说,“不仅如此,通过买家顾问使用Tradekey的超过600万的买家数据库,在参展前帮你做好买家预约会面安排,将会让你在展会中得到加倍的成功。”

Junaid Mansoor举例说,TradeKey VIP曾成功地帮助客户在迪拜建材展上约见客户,展会后,这个客户发现,在展会上所有的交易,几乎都来自于TradeKey VIP事先的客户约见。

Level 4: 建立海外分公司。

“当地的一个产品陈列室对于开发一个新市场来说非常快,也是高效低成本的一个方法,我们的代理还会帮你减少与当地进口商沟通所导致的风险。他们还会持续地帮你在市场上寻找新的销售机会以及更多的代理。我们会在各方面都提供帮助给你们,如办公室基础建设,监管及培训如何使用及登录寻找我们的新买家等。” Junaid Mansoor对记者中肯地说。

关注中国出口商发展

众所周知,中国在国际市场上发挥着至关重要的作用。“TradeKey一直将中国视为最重要的客户,TradeKey大多数的战略方案都侧重于促进中国的出口业务。”Junaid Mansoor介绍说,“同样基于对中国的重视,TradeKey现在已经在中国建立了TradeKey咨询公司,提供完整的VIP市场和咨询解决方案,并在中国各城市设立办公室进行本地营销和咨询业务。”

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