Yammer的昨天今天和明天

陈祝爽

当你工作上遇到一个小麻烦，但却不想穿过长长的走廊去请教老员工时；当你经过一番艰苦卓绝的努力，终于在技术上有了创新，但却不知道实用性如何时；当你手头的工作无论如何也没有新思路，绞尽脑汁也毫无斩获时；当你废寝忘食、通宵达旦好不容易做出个图表，想找人修改指正时，你是否希望可以有这样一个平台，即可以在企业内部轻松的交流又不担心泄露商业机密，同时又可以很便捷的得到其他同事的意见和帮助？是的，Yammer就是这样一个平台，一个以企业为服务对象的企业社交网络平台。

当传闻已久的微软要收购Yammer的消息终于落下帷幕时，国人对Yammer的了解似乎还仅仅停留在新闻标题的六个英文字母上。对于微软为何要以12亿美金收购Yammer，Yammer到底有什么独特之处，未来前景究竟如何，世界各大媒体网站都有着各自的见解和观点。在海量信息面前，究竟孰是孰非，也是见仁见智的。不妨我们今天探讨一下Yammer的功能和作用，及微软收购的原因，相信会有助于国人了解新时代企业社交网络平台的功能和建设。

Yammer诞生于2008年9月，一经推出便被定位为企业社会化网络服务平台，那时，Yammer的功能还仅仅局限于通信，即只是一个企业内部的通信平台。但Yammer随即便在这个平台的基础之上开发出了更多的功能和应用程序。随着功能和应用程序的逐步增多，Yammer已经不再仅仅是一个通信平台了，这些新增加的应用程序包括投票、聊天、活动、链接、主题、问答、想法等等，它所提供的Activity Feed（活动源）可以聚合同事在所有企业应用程序中活动，而且用户还可以对内容进行关注。这些特点有的类似于传统意义上的微博，而更多的则是基于企业模式的社交网络功能，既满足了企业员工交流的需求，又不会导致企业工作及服务内容的泄漏。Yammer与传统微博相似的特点，使企业员工用起来更加容易，有效的提高了工作效率。

基于以上特点，Yammer一经推出便迅速风靡各大企业内部，现在Yammer已经拥有超过500万通过认证的企业用户，其中不乏世界范围内颇受关注的大型企业，能够登上《财富》杂志500强的公司中，Yammer的客户就达到85%以上。

与家喻户晓的Twitter所不同的是，Yammer一开始就提供收费服务。互联网泡沫时代，大多数的风险投资家都付出了惨重的代价。在互联网泡沫破裂后，痛定思痛的风险投资家们，无不如履薄冰，谨慎行事。对于那些没有清晰盈利思路的创业计划进行投资，无异于重蹈覆辙。诸如Pets.com、Webvan等公司由于构思不明，加之其他各种因素，很快被市场淘汰，应用互联网平台创业的其他新兴企业，势必一定要找到一个合理并有效的盈利模式。在Youtube被Google以16.5亿美元高价成功收购后，庞大的用户数量再次被风险投资家们所关注。与清晰的盈利模式相比，用户的数量也更具价值。Yammer的盈利构思是清晰的，即建设对企业内部专门服务的平台和固定且庞大的用户群。Yammer的注册用户一般都是通过企业邮箱来自动验证申请资料的，这个模式即简便又有效，保证企业资料安全的同时还提高了验证的效率。虽然对于一些中小型企业来说，拥有自己域名邮箱的情况并不普遍，但这个模式还是给大企业内部的管理带来了方便，Yammer也正在考虑新的发展思路，从而可以给无法通过企业邮箱验证的中小型企业带来解决方案。Yammer最基本的通信平台是免费的，但用户可以根据需要通过付费来升级其网络，从而可以获得更高级的管理和安全控制、与企业应用间的整合、优先客户服务及指定的客户成功管理人等服务。Yammer针对企业服务的特点也势必让用户一经使用便会迅速遍及整个公司。相较于传统的微博，Yammer的用户在使用初期，便置身于一个完全熟悉的环境，同一个企业的同事所形成的团体更让企业员工倍具归属感。成熟而稳定的用户整体，企业级的SNS特点，更容易带来新的商机。基于Yammer清晰的商业模式和客户群体，风险投资家们已为其投入约1.42亿美元的风险资本。

Yammer如此出色的表现不仅仅吸引了行事颇为谨慎的风险投资家们，更得到了微软的关注，也正是因为微软的关注，慢慢改变了Yammer的命运，带来了最后的收购。

北京时间6月26日凌晨消息，微软以12亿美元成功收购了商务社交网络公司Yammer，且以现金方式支付，这也是自2011年微软以85亿美元高价收购Skype后，规模最大的一次并购。对于微软收购Yammer事件，众说纷纭。但比较一致的观点是：收购方为了既要消除市场上的竞争对手，又要保持住自身的市场份额，才将竞争对手的人才悉数收入己方阵营，即使是花了高价也是值得的。对于微软而言，此次收购行为，必然是有诸多好处的。

虽然风险投资家在互联网泡沫时期损失惨重，但是新时代必定是会毫不留情的淘汰不懂得变通，墨守成规的死板企业，与时俱进的眼光和思维指导着微软要重视开发SNS这个热点项目。回顾一下微软的收购史，不难发现，微软成为世界顶级公司的秘诀之一，就是审时度势、与时俱进的收购。对Hotmail的收购，使其将云服务做的风生水起，之后对aQuantiv和Skype的收购，更是保持了微软一贯的扩张趋势。在普遍认为SNS是互联网又一热点的时候，微软又及时的收购了Yammer，这符合了微软一直以来的作风。对于Yammer而言，它本身就是一个需要整合的产品，借助微软的实力，Yammer可以和Skype强强联合，并在Microsoft SharePoint、Office 365和Microsoft Dynamics的推动下，有望迅速风靡全球。

昨天，Yammer以其清晰的思路赢得风险投资家们的信赖，在新兴企业中脱颖而出；今天，Yammer又以SNS诸多的优点得到微软的青睐；明天，在通过一系列的整合后，微软必将使Yammer国际化、全球化。一个新的时代又即将以微软并购Yammer为标志开始了！