美丽说:“技术男”的女人生意经
2012-04-29江川
江川
互联网上存在两大需求,第一,帮男人找到美丽的女人;第二,帮女人变得更加美丽。徐易容更重视后者,主动为女性创造一个氛围。
见过徐易容的人都说他精力充沛、口才极佳,而且性格开朗,总带着招牌的大笑。还有不少人提到徐易容是个头脑风暴爱好者,很痴迷于通过聊天发散思路,聊起天来就收不住。不过现在他聊得少多了,因为管理着一家已经有160名员工的公司,非常忙碌,一个月中至少有一半时间在四处飞来飞去。
他到底在忙什么?“现阶段精力都集中在用户方面,怎么抓住用户,我想有突破。”徐易容所讲的用户,全都是时尚女性。之所以选择这个领域创业,用他的话讲“女人都喜欢两朵‘花,有钱花,随便花。女孩身上是有钱赚的。”
同样看到这一点的还有蓝驰创投的投资总监朱天宇。2009年秋天,朱天宇和徐易容在一个电商行业年会上结识。那时徐易容刚刚把抓虾网卖给了豆瓣网,正在寻找下一个创业项目。
徐易容对白领女性时尚这个“战场”的精辟分析,一开始便得到了朱天宇的认可。“在性别上切一刀,把目标人群砍掉了一半。这可以让他把产品做得更专注。在消费上,女性的主导能力是强于男性的,这也是我们所能认同的标准。”朱天宇说。
2009年底,还是在北京五道口华清嘉园的那个曾经挤满了人的80平方米的三室一厅,徐易容开始了他的第二次创业——美丽说。2005年,徐易容的第一次创业也是从华清嘉园开始的,当年与曾为百度高级产品经理的谌振宇联合创办了抓虾网。
如今,美丽说在Alexa发布的中国排名榜上,排位145左右。截至目前共获得来自红杉资本、纪源资本等三轮近3000万美元的投资。甚至有网友微博透露,腾讯将收购美丽说。
“技术男”的创业逻辑
徐易容属于创业者中少有的“技术派”。从高中起,他开始对数学着迷,每天放学后,都会骑着自行车到邮局买《中学数学》杂志回来琢磨。由于奥数成绩优秀,他被保送到北京大学的计算机系,后来又到了美国斯坦福大学攻读计算机硕士。毕业后,他留在了IBM阿莫顿研究中心做数据挖掘。那段时间,徐易容与组内其他成员为IBM留下了五项专利。
IBM的研究员生活虽然很舒服,但徐易容觉得有点无聊。他不敢想像当自己60岁时,还过着这样的生活该怎么办。另一方面,他也体会不到成就感。当周围的朋友问他在做什么时,他说我在做很好玩的数据挖掘,但是聊着聊着,他发现自己的那些专利并没有对这些人的生活产生什么实际的作用。
这个天生精力充沛的人坐不住了,准备回国创业。在徐易容刚刚回国的时候,他的确是名符其实的技术男,数据研究者。好的数据能力,是他在技术水平普遍不高的初期创业者们中间的优势。
徐易容把自己的创业根据地设在了五道口的华清嘉园,这里靠着清华、北大,人才浓度和质量都比较高。经酷讯创始人之一的吴世春的介绍,徐易宪获得了第一笔融资,创办了抓虾网。
“我至今仍认为,在Web2.0那一代,抓虾的海量数据处理能力是最棒的,同阶段的创业公司没有在海量数据处理上比我们做得更好”,徐易容回忆说。
抓虾网在圈中获得了很好的口碑。在黄金时期,徐易容聚拢了30位工程师,抓取500万个博客和新闻频道的13亿篇文章,一天进出几百万篇新文章,分发给用户。
徐易容给抓虾网定了一个宏大的目标,他想把机票、招聘、餐饮、教育、英语培训全部纳入进来,用一个RSS阅读器来承载这些互联网上海量的信息。
做到第二年,抓虾的用户群达到几十万的规模。这时候徐易容发现用户几乎都是互联网和媒体圈内人,这部分群体就只有那么多。加上用户互动的问题没有得到解决,专业网站梳理的信息远比机器梳理的结果更有效率,更能解决需求。徐易容傻眼了。他本以为自己的产品可以让一个用户在5分钟的时间里高效地读完1000篇文章。可实际上,当用户只有5分钟时,就随便读点什么得了。抓虾像是一个炫酷的实验室,可它没法帮自己赚钱。
当钱烧得差不多的时候,公司没法维持了。“我以前是一只很漂亮的‘海龟,我想做的事情都成了,可是这次失败后,所有的光环都不在了。”
把员工打发回家之后的大半年时间,徐易容都闲着,但是他还是每天都会到华清嘉园的办公室上班,每天天南海北的想:“我是要继续创业呢,还是找个大公司打工,做个高管?”为了自我惩戒,他坐13号线地铁上班,在早高峰的地铁上,他注意到了一些狼狈地吃着早餐,但尽力衣着鲜亮的职业女性。
“她经济”的时尚教主
瞄准做女人的生意只是一个大致方向,具体如何运作,仍有不少问题需要斟酌。
徐易容当时描述的新产品形态在电商和社交之间。在2009至2010年这个时间点上,SNS方兴未艾,京东等大型电商也已经开始展示威力。和徐易容一样,朱天宇也认为这个“战场”是块很肥沃的土地。
但是至此,徐易容还不完全知道他到底要怎样才能切入这个新领域。他首先想到做网络社区,并观摩了“我爱打折网”、YOKA等女性时尚论坛,还拜访了一些时尚女编辑。但是这些网站模糊的盈利模式很快就让他放弃了;接着他转向了产品。
2009年国庆节前,徐易容的技术团队赶出了一个叫做“逛逛”的客户端插件,只要你和朋友的电脑上都安装了该插件,浏览器旁就会拉开一个侧栏,分享彼此的网络购物产品,一边逛,一边还能聊天。但是“逛逛”最终只有四五个人安装,而且都是徐易容的熟人。“插件带来很多麻烦,一会儿浏览器兼容有问题,一会儿通讯有问题,并不适宜初期推广。”
一次次失败后,新浪微博的出现又让徐易容眼前一亮。他觉得女孩喜欢碎碎念的东西,140字可以让她们唠叨,进而互相传授穿衣打扮的经验。2010年3月,美丽说第一版上线,基本上就是垂直微博的形态,用户可以发布商品链接,自动生成图片等信息,也可以关注喜欢的人,有简单的商品库。
上线后,徐易容和同事最重要的工作就是拉用户。他们混入各个导购群,但刚发几条链接就被人给踢出来了。屡试屡败后,团队开始有点灰心,这时徐易容想起之前看过的一本书《跨越鸿沟》,里面讲到,一个新产品无论好坏,最初只有2.5%的用户能接受,因为他们是探索型的。徐易容鼓励团队说,“哪怕是iPhone,最开始也只有2.5%的用户支持它。”说这话时他心里也直打鼓,没底气。
但是坚持到5月份的时候,美丽说的情况开始慢慢好转,已经有两组用户的规模超过了100人。7月的一天,同时在线的用户超过了400人。到了第三季度,美丽说的流量翻了一倍。
也是这个阶段,徐易容从蓝驰创投拿到了第一笔风险投资。这时候美国图片社交网站Pinterest的图片“瀑布流”出现了。接下来的事就顺利得多,2011年的6、7月份,美丽说的展示方式从垂直的微博变成了海报的形式,同样以“瀑布流”的布局呈现,用户通过点击“瀑布流”中的海报图片直接跳转淘宝等商品页面。这个改变很快吸引了大量用户。
2011年5月初,美丽说完成了红杉资本的第二轮融资,10月底紧接着又完成了纪源资本领投的第三轮融资,三轮总投资额接近3000万美元。
同样开心的还有风投。朱天宇透露,“在第三轮融资完成后,我们的账面收益已经翻了几十倍,回报还是挺可观的。”
徐易容的野心是帮助女性完善“美”的概念,这是个巨大的产业,有着丰富的想像空间。