你是布里丹那头毛驴吗

郭韶明

我们每天都在面临选择。出去玩，市内还是郊区；吃饭，川菜还是湘菜；出行，走哪条路线，和谁一起去……“最佳决策”常常把我们弄昏了头。

女儿两岁多，吃玉米，我剥一粒她吃一粒，吃得很欢快。方便起见，我批量生产，剥了一盘放在她面前，她却犯了愁：“到底吃哪一粒呢？”

朋友去买衣服，相中两件。经过左右权衡，她买了其中一件。可一回到家她就后悔了，觉得另一件更好，于是拿小票去换。欢天喜地回来后，她又觉得第一件更好，于是又拿去换。朋友感到崩溃，她发现自己越来越不会做决定。

就像布里丹的那头毛驴，站在左右两堆看上去相差无几的干草中间，犹犹豫豫，在无所适从中活活饿死了。

在我们的生活中，“布里丹毛驴”还真不少。

同学想买房子，北边的上风上水，西边的高校云集，她在反复权衡中总是下不了手，而房子却在她的迟疑中一涨再涨。5年了，大家纷纷落地开花，她还在原地考虑。

一女孩同时被两个男人追，A是江浙人士，细致有余可男人味不足；B是老北京，够男人可是线条太粗。女孩犯了难，谁也没拒绝，今天约会这个，明天约会那个，她自己倒挺乐呵地，可结果，两个男人都退出了。

有时候，事实真的会和我们开玩笑。我们总喜欢把事情想得很周全，把信息掌握得很全面，以为把事情分解为一、二、三步，就不会出差错。可到头来你却发现，思考时间最长的那个决策，反而漏洞百出；你掌握信息最多的那件事情，反而做出的决定最不明智。

有这样一个实验。要求参与者分辨一个奇怪的旋转符号在电脑屏幕上出现的位置，这个符号将出现650次，每次出现的位置都不同。当参与者看到旋转的符号后，研究者就会关掉屏幕，给参与者0～1.5秒的思考时间。结果发现，在0.5秒以内做出的决定，正确率达到95%；而超过1秒做出的决定，正确率只有70%。

又比如买股票。这个业绩好，那个最近又有新动作，很多人下手前都喜欢权衡利弊，恨不得把股票的信息翻个底朝天。朋友倒好，开车的时候一抬头，看到某某广告牌，心里便有了决定：好，就买这支股票；一看银行股，自己老去什么銀行，又决定：好，支持一下。结果，周围人买的股票都没她买的涨得好！

告诉你，有人就喜欢“直觉决策”，依据客观事物在头脑中留下的第一印象，在极短的时间内，眉头一皱，计上心来。这种突如其来、超越逻辑的顿悟和理解，在关键时刻，常常带来诡异的令人惊喜的效果。

事实上，很多管理者都喜欢用直觉思维，而且往往是职位越高，越重视敏锐的直觉。当你想要理清逻辑与理性的时候，别人就三个字，凭感觉。

“凭感觉”用最简单的话来说，就是寻求满意方案而非最优方案；整体把握而非细节思考；以自己作为参考点，推测和把握，排除较差的而不是总寻找最好的；在满意的时候立刻决策而不是等到最后一刻；给自己一个时间，不要无限思考。

通常我们越想做好一件事，反而越容易把这件事搞砸。其实让你失策的，正是追求“最佳”的那颗心。

关节点：布里丹毛驴效应

你思考时间最长的那个决策，反而漏洞百出；你掌握信息最多的那件事情，反而做出的决定最不明智。

告诉你，有人就喜欢“直觉决策”，依据客观事物在头脑中留下的第一印象，在极短的时间内，眉头一皱，计上心来。

当你想要理清逻辑与理性的时候，别人就三个字，凭感觉。

以上内容摘自金城出版社出版的《生活中的心理学》，未完待续。

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