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月嫂市场需求旺 当好月嫂前景广

2012-04-29原野

农村百事通 2012年9期
关键词:吴琼月嫂家政公司

编者按:据悉,目前山东日照出现月嫂荒,首席月嫂预订已排到明年6月。重庆全市目前需要月嫂约2万名,但供应缺口达到30%。重庆市人力社保局针对当前月嫂市场供应偏紧的现象,启动了“月嫂应急培训”计划,全年计划培训5000名。北京月嫂薪酬春节前一路高歌猛进,5000元起步,七八千元较普通,上万元的月嫂都成了抢手货。随着“80后”逐渐进入结婚生子的高峰期,月嫂市场也随之急剧膨胀。今年又是“龙宝宝”扎堆生,预计各地月嫂会更加紧俏。想从事月嫂工作或者已成为一名月嫂的您怎样才能抓住机遇,在月嫂的行业里越走越顺,现提出一点建议,供参考。

月嫂市场供不应求,专业月嫂有前途

由于很多年轻的父母缺少育儿经验,有的工作很忙,有的身在异乡,没有家人帮助,所以月嫂有着广阔的市场需求。月嫂这一职业被国家职业技能鉴定中心称之为育婴师,是特指在家政公司中从事月嫂服务的工作人员。客户通过与家政公司业务员联系获得月嫂服务。家政公司为了满足不同层次的需求,根据月嫂的服务技能把月嫂分为初级、中级、高级、特级、星级和超星级六个等级。月嫂在上岗前都要进行岗前培训,培训收费因所在家政公司不同而异,《婴幼儿护理》和《月嫂服务实用技能》是主要的月嫂培训教材。培训内容包括理论和操作两个部分。培训时间一般为半个月。在比较正规和较大的家政公司,月嫂在升级的过程中还要进行培训。在进入月嫂岗位之前都要进行体检,体检合格者方能上岗。

每个家政公司的月嫂服务标准都大同小异。主要包括母婴护理、妇科术后护理和育婴服务,通俗地说,就是做家务和带孩子。月嫂的工资根据级别和服务方式(24小时或分段服务)的不同而有所区别,从初级到超星级月工资从1200~6000元不等,深圳、上海等地的金牌月嫂可达万元收入,涉外更加丰厚。除此以外,客户一般还要每月为月嫂交纳保险费。一般月嫂每月有4天休息,遇到国家法定假日也要休息,如果不能休息,客户也应按国家规定支付加班工资。客户雇用月嫂都要与家政公司及月嫂三方签订合同,并以这种方式保证月嫂的工资待遇。

细心、耐心加责任心 做一名客户满意的好月嫂

社会上绝大多数的家政服务人员都来自农村,与城市生活习惯有较大的差别,想要做一名优秀的月嫂要提高自己的业务水平,满足客户的需求,收入才能得到保证。在月嫂队伍中存在着一些普遍的问题,如一些月嫂在农闲时节出来做月嫂,农忙时回家种地,这对于不希望经常换人的雇主来说肯定是难以接受的;一些月嫂在护理孩子方面问题很多,甚至有的月嫂连纸尿裤都不会用;一些月嫂文化素质较低,很难学会操作较复杂的家电,以至于经常由于不正确的操作而损害家电。

要想成为一名好月嫂,育儿知识、母婴护理、营养学、烹饪学、基本的医学知识都要掌握。对宝宝,要懂得宝宝日常生活护理,生活习惯培养,早期智力开发,脐部护理,臀部护理及宝宝疾病的预防。对产妇,要懂得乳汁的营养价值,母婴同室的重要性,产后抑郁症的疏导,纯母乳喂养的重要性,月子餐的制作,术后伤口的护理等。优秀的月嫂不用客户督促,自己就能把事情安排得井井有条,产妇和宝宝有些不常见的情况,也能通过自己的经验解决。月嫂在完成工作的同时,还要教会产妇能够独立照顾宝宝。另外,良好的沟通也是月嫂必须擅长的。有的产妇性格内向不善交流,一个懂得沟通的好月嫂,能让产妇有个好心情,减少抑郁症的发生。高级月嫂既是产妇和宝宝的护理员,又是知心朋友,还应是懂月子餐的好厨师、产妇的心理辅导员。

金牌月嫂之所以拿的工资高,受雇主欢迎,是因为她们热爱工作、全心投入,不断地提高自己的服务水平。广西月嫂谢成秀的工作口号是:“做产妇最亲密的人。”她每天一进雇主家,就先给产妇做45分钟的水疗,然后再为产妇做1个小时的康复按摩,还要再帮助产妇做4个小时的瘦身运动。在照料产妇期间,谢成秀还要照顾宝宝、设计食谱、做家务等,每天她要工作14个小时。在辛苦工作的同时,谢成秀也得到了回报,她的月薪在当地月嫂工资里几乎是最高的,每月6800元。广州月嫂吴琼凭自己特有的细心、耐心和责任心当选了“广州好月嫂”。怎样做一个好月嫂?吴琼有自己的现身说法。吴琼认准干活要细心,更要有责任心,比如给宝宝穿衣服,不仅要快要轻,还要讲究衣袖不能太长,最好绑一绑,不要让宝宝的小手缩进衣袖里被衣线勒伤。宝宝睡觉时要注意把枕头放好,还要把宝宝的头放好,避免把头睡扁。遇到产妇乱发脾气,吴琼先是耐心忍让,再顺势开导。遇到雇主家里老人对儿女不满时,吴琼会开解老人,陪老人聊天。吴琼说:“只有拿真心待人,别人才会拿真心待你。” (本刊记者 原野)

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