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关键在乎像是否在用优势做事

2012-04-29章睿齐

青少年日记 2012年9期
关键词:陈宏业务员吐温

章睿齐

[典型案例]

陈宏是一位刚毕业的大学生,由于专业比较冷门——图书馆管理学,再加上没有工作经验,因此工作找得很不理想,最后无奈之下进了一家公司做业务员。

公司是做板材生意的,客户很重要。公司里业务员的薪水相差很大,有的业务员一个月拿几万块钱的提成,可也有像陈宏这样连生活费都成问题的员工。刚进去的时候,陈宏还信心满满,可是三个月过去了,他连一个客户都没有谈成,心情十分沮丧。

终于一件事让陈宏彻底崩溃了。一家马上要和公司签约的客户突然告知陈宏,他们已经选定另一家供应商了!晴天霹雳!要知道,为了这个单子,陈宏已经奔波了一个多月。他失望地躺在床上,双眼无神。

陈宏考虑再三,觉得自己不适合干业务员这一行,决定辞职,第二天便向主管递交了辞呈。主管也是业务员出身,问陈宏为什么辞职,陈宏把经历说了一遍,主管沉思了一会儿说道:“你先别辞职,今天我去拜访一下这个客户,如果这单我拿不下来,你再辞职,行吗?”

陈宏心想,人家都确定供应商了,你去拜访有什么用?但是自己也没有什么急事,在公司呆一天也行,于是陈宏答应了主管。主管带了几块样品就出发了,陈宏百无聊赖地在公司呆着和同事聊天。

不到三个小时,主管回来了,陈宏忙上前询问结果。主管什么也没有说,只从包里拿出了一张订单一一正是那家公司的订单。陈宏和同事们都很惊讶:已经没有希望的订单,主管是怎么拿下来的?

主管从包里拿出样品,然后在大家的疑惑声中说了一句:“这个订单我是砸出来的。”大家仍不解其意。主管说道:“很简单,那家公司也和我说有供应商了,还拿出了样品给我看。但我什么话也没有说,我只是做了一件很简单的事一一我拿起我们的样品砸向他们的样品,他们的样品碎了,所以我就顺利地拿回了这张订单。”

同事们都明白,做板材质量好是第一位的,客户肯定会选择质量好的,所以主管能顺利拿下订单也就不足为奇了。可是同事们还是很纳闷儿:主管怎么能断定碎的一定会是对手的样品呢,要是自己带的样品碎了,那可怎么收场?

主管笑道:“田忌赛马的故事,你们听说过吧!我们都知道,对于板材来说,最坚硬的部分莫过于它的角,而最脆弱的部分则是它的中心面,我用我们样品的角砸向对手板材的中心面,所以顺利地砸碎了对手的样品。”同事们听后都深感佩服。

主管又对陈宏说道:“其实做人又何尝不是如此。如果我们用自己最脆弱的地方去和别人最强的地方比,肯定是要输的;如果我们用自己最强的地方去和别人最脆弱的地方比呢?”

陈宏考虑再三,从主管那儿拿回了辞职信。三个月后,陈宏获得了公司当季的最佳业务员奖。

[心灵导航]

在成功心理学看来,判断一个人是不是成功,最主要的是看他是否最大限度地发挥了自己的优势。成功学家通过研究发现,人类有400多种优势。这些优势本身的数量并不重要,最重要的是你应该知道自己的优势是什么,之后要做的则是将你的生活、工作和事业发展都建立在你的优势之上,这样你就会成功。

在《飞向成功》一书中,有一个很经典的故事。小兔子被送进了动物学校,它最喜欢跑步课,并且总是得第一;最不喜欢的则是游泳课,一上游泳课它就非常痛苦。但是免爸爸和兔妈妈要求小兔子什么都学,不允许它有所放弃。小兔子只好每天垂头丧气地到学校上学,老师问它是不是在为游泳太差而烦恼,小兔子点点头,盼望得到老师的帮助。老师说,其实这个问题很好解决,你的跑步是强项但是游泳是弱项,这样好了,你以后不用上跑步课了,可以专心练习游泳……

如果你本来没有某种优势,但是却一再地坚持和不放弃,希望将你的弱势变成优势,这是可悲的,因为这是不可能的,而且代价也是巨大的。

是兔子就去跑,是鸭子就去游泳!

大文豪马克·吐温曾经经商。第一次他从事打字机的投资,因受人欺骗,赔进去19万美元;第二次办出版公司,因为是外行不懂经营,又赔了近10万美元。不仅自己多年用心血换来的经费赔了个精光,还欠了一屁股债。马克,吐温的妻子奥莉姬深知丈夫没有经商的本事,却有文学上的天赋,便帮助他鼓起勇气,振作精神,重走创作之路。终于,马克一吐温很快摆脱了失败的前痛,在文学创作上建立了辉煌的业绩。

人生的诀窍就是发现自己的优势经营自己的长处。把自己安排在合适的位置上,经营出有声有色的人生,就像马克,吐温孜孜不倦写作一样。

在工作中,是什么阻挡了你的进步?阻挡你进步的有可能就是你坚信不疑的事。这么多年来,我们大多数人逐渐走人了3个误区:(1)在成长的过程中,人的个性会不断改变。(2)在最弱的方面才会取得最大的进步。(3)一个优秀的团队成员为了团队的利益愿意做任何事。这些误区已先人为主、根深蒂固,就像一双无形的手在左右着我们,成为了我们的核心假设,并且我们还会非常开心地把它们传达给我们的孩子、学生、员工。但真相却是:(1)在成长过程中,人的个性不会改变,你的价值观、技能、自我意识以及你的一些行为会变,但你个性中最为核心的部分却永远不会变。(2)在最强的方面才会取得最大的进步,在你的优势方面,你才会最有求知欲,最具创造力,也最乐于学习新事物。(3)大多数时候,一个优秀的队员会主动要求发挥自己的优势,伟大的团队成员不是“多面手”,整个团队成为了“多面手”,恰恰是因为每个人只精于某一个方面。

走出误区,是正视并珍视自身优势的第一步,接下来要做的就是细致寻找那些与优势挂钩的标志,发现、阐明、确认自己的优势。

优势由三大基本要素构成:才能、技能和知识。才能是与生俱来的,技能和知识是后天习得的,定义这三种要素非常有用:首先,它让你知道,在你的优势中,哪些方面是可以习得的,哪些不能。其次,它让你知道。在你的优势中,哪些是可以通用的(即你的才能),哪些方面是要根据情境而定的(即你的技能和知识)。然而,要找出是哪些事打造出了你的优势,就不能仅仅停留在普通的才能标签上,而应该密切留意哪些事让你有特别的感觉。如果你做的是发挥自身优势的事,你会有这样的感觉:在做之前,你对此事充满了期待;在做的过程中,你会感到很充实,很高效,你的求知欲很强,非常专注;做完之后,你会感觉很有成就感和真实感。这些感觉其实就是优势的四大标志一一成功、直觉、成长和需求,带给我们的最直接反应。将这四个标志合为一体,“优势”最简单、最有用的定义也就出现了:你的优势是指那些让你感到自己很强大的事。

也就是说,明确了那些是让你感到自己很强大的事后,你就要不断地反复地去做它,做细、做深、做强、做大,到时候取得的成绩和成果就连你自己都会感到吃惊!

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