成功者永不抱怨

侯爱兵

人际关系对于职场人而言非常重要。在当前的组织中，没有哪个人可以不依靠别人就能完成一切，只要开展工作，就要和同事、领导、下属打交道，就需要协调好各方人际关系。是否拥有良好的人际关系是一个人能否畅行职场的关键。因此，掌握人际交往技巧非常必要。

“不抱怨”就是一条吸引人脉、获得良好人际关系的良方。有这样一句话：“成功者永不抱怨，抱怨者永不成功。”看看下面几个真实的故事。

故事一

写出了《蜗居》《双面胶》等畅销书的著名女作家六六，前不久向外界讲述了她与其投资人吕超的一段交往“佳話”。她说：“我很欣赏我的投资人吕超。原因是，在合作的初期，我经常‘无事生非折腾他。先是签了电视剧《宝贝》，交了两集半剧本后我又跟他说，对不起，我要改写《心术》了。他说，好，合同重签。剧本《心术》在写作过程中，因导演与吕超从未合作过，所以心存疑虑，不想与其合作。我觉得这种话都说不出口。谁知，吕超又说，好！我说，预付款我退你。他说不用，迟早会合作的。后来又发生了一系列事，我不好意思地跟他道歉，谁知，他回答我：‘我的工作就是解决问题，没有问题我就心慌。你有任何问题，都可以交给我。在交往过程中，我发现，吕超是这样一种人——他从不抱怨。这样的朋友，我会用心交往！”

吕超缘何赢得了六六的赞赏？是吕超“永不抱怨”的交际态度和胸怀让她感动。六六几次“变卦”（此行为极为不妥，本不该发生），对于一个已交了预付款的投资人来说，真是不堪忍受，换一个人恐怕早就对薄公堂了，可吕超却始终抱着理解和宽容的态度，从没有抱怨，并且真诚地表达了愿为对方分担解忧的善意，这真是难能可贵。

故事二

杨森刚被提拔为分公司经理，被派往外省市负责工作。他准备带几个好用的下属走，其中包括郭华。郭华一听要外调，很不情愿，但还是一口答应。几天后，他又找杨森，希望杨森能给他女友谋个好职位，一起跟他到新单位，还说：“我就这点要求，我想继续跟着你干，但不能让女友牵扯精力。”杨森觉得也有道理，可是自己毕竟也是打工的，新单位经营情况还不知道，想安排一个人也不容易。但杨森把这件事挂在心上，几次和领导交流，终得领导同意。于是杨森兴冲冲找郭华，没想到郭华却送过来一封辞职信。原来郭华不愿意被外派，就开始暗自找工作，现在新单位找好了，才通知杨森。助理对杨森说：“这不是明摆着骗人嘛！你压下他的档案别放他走。”杨森思考一会儿，说：“他也许有难处，强留下感情就没了。”事后郭华十分愧疚，后来得知杨森新公司正值用人之际，他当即表示愿再回到杨森身边，不计待遇。杨森仍然待他如初，郭华逢人便说：“杨哥是信得过的领导！”

被欺骗，对于一般人来讲是难以容忍的，可是杨森为了维系友情没有抱怨，此举反而让郭华感到惭愧。人在职场同样如此，我们不应以怨报怨，宽容能赢得别人的尊重。

故事三

曾志伟刚出道时，有一次拍外景拍到深夜，收工后大家一起坐面包车回家。当时，整辆面包车差一个人装不下，怎么挤都挤不进去。此时曾志伟已上了车，同事异口同声说：“志伟你下去，走路回家吧！”曾志伟知道，论资排辈，自己最小，于是他没有抱怨，赶快让座下了车。之后，当他拖着疲惫的身躯走了一个多小时后发现，之前上车先走的那帮同事正在路边小吃摊吃宵夜。曾志伟刚坐下，他们已吃饱，全部站了起来，拍拍屁股准备走，并说：“志伟，你来结账。”即使如此，曾志伟也没有抱怨，乐呵呵与那帮同事挥手再见。一路走来，曾志伟就是凭着永不抱怨的心态，赢得了朋友、同行的认可、提携和支持。如今，他已成为香港影坛大哥级人物。曾志伟执导电影《72家租客》的时候邀请到179名明星参演。他的好友谭咏麟评价说：“《72家租客》的明星们都是冲着曾志伟来的。志伟多年来与人交往从不抱怨，使他赢得了极好的人缘。”

被同事“赶”下车、同事吃饭却让他结账，面对这些明显吃亏的事，曾志伟没有抱怨，而是欣然承受。这让大家喜欢和他交往，愿意帮助他，自然会把更多的机会留给他。可以说，“不抱怨”的心态是曾志伟事业成功的要素之一。对于职场新人而言，吃点亏不要急于抱怨，吃小亏有时能占“大便宜”。

著名的人际关系专家卡耐基说过：“如果你想学会待人处世的方法，那么就请你记住不要抱怨。只有不够聪明的人才批评、指责和抱怨别人。”要知道，抱怨的人不会受欢迎，也很难获得成功。如果你能像文中三位主人公那样不抱怨，泰然处之，那么你也一定能交到更多的朋友、获得更大的成功！

摘自《成才与就业》