浅议企业文化建设

李 兵

(兖矿集团华聚能源公司，山东济宁 273500)

浅议企业文化建设

李 兵

(兖矿集团华聚能源公司，山东济宁 273500)

企业文化有广义和狭义两种理解。广义的企业文化是指企业所创造的具有自身特点的物质文化和精神文化;狭义的企业文化是企业所形成的具有自身个性的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合。本文所着重要谈的是狭义的企业文化。企业文化是一个企业中各个部门，至少是企业高层管理者们所共同拥有的那些企业价值观和经营实践，是指企业中各个职能部门或地处不同地理环境的部门所拥有的一种共同的文化现象。显而易见，就精神层面而言，企业文化是社会文化体系中的一个有机的重要组成部分，它是民族文化和现代意识在企业内部的综合反映和表现，是民族文化和现代意识影响下形成的企业特点和群体意识以及由这种意识所产生的行为规范。对于一个企业来说，能不能及时形成自身积极向上的有特色的企业精神，决定着企业文化能否真正引领企业发展。当前，员工的精神文化生活需求比任何时候都呈现出迫切性和多样化。能否满足员工日益增长的精神文化需求，是企业文化是否具有吸引力和感召力的重要标志。

增强企业文化的吸引力和感召力，必须解决好文化建设，只有紧紧围绕广大员工的精神文化需要，才能真正把他们凝聚到先进文化建设上来。增强企业文化的吸引力和感召力，必须兼顾不同层次的精神文化需求。企业应该开展形式多样、层次不同的文化生活，使广大员工人人受益。要着眼提高人的素质，促进人的全面发展。企业整体素质的提升和全面发展会给员工个人素质的进一步提升和全面发展提供更为广阔的空间和更为有力的牵引。企业文化要保持旺盛的生命力和强大的吸引力，必须在弘扬优良传统的同时，与时俱进，不断创新，永葆先进文化的特性。

一、以人为本，实施品牌命名建设

品牌命名是系统思考中的一项反求工程，即从命名的第一刻起，就开始了对品牌策略、经营的全面企划。正邦之“邦品牌顾问”在内部组建了专业的“邦命名”团队，同时与多位外籍顾问建立了长期的合作关系，从技术、语言多方面创意性地构架品牌的第一步。品牌管理或企业文化不只是写在纸上，而要融入整个企业的员工、客户、伙伴之中，变成“生产力”;强调不要人云亦云，不要没实用性，不要不能解决问题，不要人记不住;要有整体冲击力，要亲切感人，要人愿意接受，并可能影响行动。

企业文化就是一个企业的思维方式和做事方式，是植根于企业内部的精神的载体，它可以促进组织的管理和发展，可以让企业成员拥有共同的方向、共同的理想、共同的精神、共同的价值观，并严格遵守组织的章程。企业文化建立的实质是建立企业内部的动力机制，企业要注重从“文”到“化”的过程。只有真正的落地，企业文化才能产生实际的作用。企业文化的核心是“以人为本”。树立精干高效的队伍形象，打造精神文化。企业文化实质是“人的文化”，人是生产力中最活跃的因素，人是企业的立足之本，企业职工是企业的主体，建设企业文化就必须以提高人的素质为根本，把着眼点放在人上，分别达到凝聚人心，树立共同理想，规范行动形成良好行为习惯，塑造形象扩大社会知名度的目的。为此要做好建立学习型组织，抓好科学文化知识和专业技能培训。培育卓越的经营管理者，带动企业文化建设，做好思想政治工作等相关工作。

二、用先进的管理理念建设优秀的企业文化

先进的观念管理企业，就是要使员工的心往一处想，劲往一处使。世界上最大商业零售企业沃尔玛公司的创始人沃尔顿为公司制订了三天座右铭:“顾客是上帝”，“尊重每一个员工”，“每天追求卓越”。每个沃尔玛员工的工牌上都印着一句话:“我们的员工与众不同”。这不仅是一句口号，更是沃尔玛成功的原因所在。企业落实科学发展观，构建和谐企业，关键要把握以人为本的精髓，把不断满足人的有效需求、促进人的全面发展、作为经济发展的出发点与归宿。员工自身的和谐发展，强调的是员工的个性化程度，正确地处理个人与自然、个人与企业的关系，真正融入团队、融入企业、融入社会。优秀的企业管理都创造了优秀的企业文化，而优秀的企业文化更需要全体员工的积极参与、自觉贯彻。因此，必须充分发挥全体员工的积极性和创造力，使企业的目标、信念等深深扎根于每个员工的心中，变成他们的共同信仰，从而自觉地把自身利益、工作职责和企业的整体利益联结在一起，尽心尽力地做好本职工作。如此坚持下去，优秀的企业文化必将脱颖而出。内外并举，塑造品质超群的产品形象，打造物质文化。企业文化建设应与塑造企业形象相统一，实现技术创新，做到群众性合理化建议活动持之以恒，使之具备独特的技术特色和产品特色。创品牌，教育职工要像爱护自己的眼睛一样爱护企业的品牌声誉，使企业的产品、质量在社会上叫得响、打得硬、占先机，展企业精华。要做到在经营过程中的经营理念和经营战略的统一;做到在实际经营过程中所有职工行为及企业活动的规范化、协调化;做到视觉信息传递的各种形式相统一，为促进企业可持续发展奠定坚实基础。寓教于文，塑造优美整洁的环境形象，打造行为文化。人改造环境，环境也改造人，因此，要认真分析企业文化发育的环境因素，使有形的和无形的各种有利因素成为企业文化建设的动力源泉。

三、理念先行，确立企业文化建设着力点

(一)重视企业战略文化。企业要实现可持续发展，必须有一个长远的发展目标和发展规划。企业今后朝什么方向发展、如何发展等问题都应让全体员工尽快了解。发展战略只有得到全体员工的认同，才能发挥出应有的导向作用，才能成为全体员工的行动纲领。在企业文化建设中，要充分利用网络等载体，采取灵活多样的形式，搞好企业发展战略的宣传和落实。通过积极开展企业战略文化建设，进一步理清工作思路，明确企业的发展方向，激发员工的工作热情。

(二)建设企业人本文化。在新形势下，企业需要一大批不同层次、不同专业的人才。企业必须把人才队伍建设作为企业文化建设的一部分，通过在企业内部营造尊重人、塑造人的文化氛围，增强员工的归属感，激发员工的积极性和创造性。随着科技的不断发展，更新员工知识结构的课题也摆在了企业的面前。企业应努力营造良好的学习氛围，搭建人才成长的平台，使全体员工增强主人翁意识，与企业同呼吸、共成长。要通过对员工进行目标教育，使他们把个人目标同企业发展目标紧密结合在一起，自觉参与到企业的各项工作中。

(三)规范企业制度文化。企业文化与企业制度之间是相互支撑、相互辅助的关系，制度文化是企业文化的重要组成部分。在制度文化建设中，要突出创新、严于落实，建立科学的企业决策机制和人力资源开发机制，制定完善的企业运行规则和经营管理制度，构建精干高效的组织架构，使各项工作衔接紧密，保证企业目标顺利实现。员工参与民主管理的程度越高，越有利于调动他们的积极性。企业建立开放的沟通制度，可以及时了解员工的思想动态。同时，要强化监督，规范管理行为，营造和谐的文化氛围，促进企业管理水平的提高。

(四)打造企业团队文化。企业发展目标的实现，离不开员工之间的相互协作。只有通过培养团队精神，企业才能不断创造新业绩，在激烈的市场竞争中立于不败之地。企业文化建设的重要任务，就是在企业内部营造有利于企业发展的良好氛围，使领导与领导、领导与员工、员工与员工之间精诚合作，促进企业目标顺利实现。同时，要恰当处理企业外部各方面的关系，尽可能地减少摩擦和矛盾，争取方方面面的理解和支持。

(五)增强企业创新意识。创新可以为企业文化注入活力，提升企业文化建设水平。要通过创新企业文化，促进企业不断发展。企业文化创新的关键是对企业旧的经营哲学、管理理念等进行创新，让企业文化建设迈上一个新台阶。要创造可以容忍不同思维的环境。如果创新只许成功不许失败，那么企业也很难保持旺盛的创造力和生命力。作为市场竞争主体，企业应具备与现代市场经济相适应的能力，企业文化建设也应反映市场经济的要求。市场竞争形成了新的竞争理念和模式，在企业文化建设过程中，必须充分理解这种理念和模式，以确保企业持续健康发展。

(六)确定全体职工的价值观。企业价值观是企业文化的核心，决定企业的命脉，关系企业的兴衰。现代企业不仅要实现物质价值，还要是文化价值，要充分认识企业竞争不仅是经济竞争，更是人的竞争、文化的竞争、智慧的竞争。企业的最终目标是服务社会，实现社会价值最大化。

(七)确立企业精神。培育有个性的企业精神是加强企业文化建设的核心，培育具有鲜明个性和丰富内涵的企业精神，最大限度地激发职工内在潜力，是企业文化的首要任务和主要内容。企业精神是指:企业广大职工在长期的生产经营活动中逐步形成的，由企业的传统、经历、文化和企业领导人的管理哲学共同孕育的，并经过有意识的概括、总结、提炼而得到确立的思想成果和精神力量，必须是集中体现一个企业独特的、具有鲜明的经营思想和个性风格，反映企业的信念和追求，并由企业倡导的一种精神。培养企业精神，要遵循时代性、先进性、激励性、效益性等原则，不仅要反映企业本质特征，而且要反映出行业的特点和本单位特色，体现出企业的经营理念。

(八)确立符合企业实际的企业宗旨是企业生存发展的主要目的和根本追求。它是以企业发展的目标、目的和发展方向来反映企业价值观。企业道德是在企业生产经营实践的基础上，基于对社会和对人生的理解作出的评判事物的伦理准则。企业作风是企业全体干部职工在思想上、工作上和生活上表现出来的态度、行为，体现企业整体素质和对外形象。

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1003－4145［2012］专辑－0280－02

2012－04－25

李 兵，兖矿集团华聚能源公司工作人员。

(责任编辑:宋绪芬)