质量目标管理在建筑施工管理中的应用

郑州市第一建筑工程集团有限公司 王小娜郑州市敬业混凝土有限公司 耿孝永

质量目标管理在建筑施工管理中的应用

郑州市第一建筑工程集团有限公司 王小娜
郑州市敬业混凝土有限公司 耿孝永

在建筑施工当中，质量管理无疑居于核心位置，要想做好施工质量管理，施工企业必须不断创新质量管理的模式和内容。目标管理是企业管理中一种比较先进的管理制度和方法，而作为目标管理的一种，质量目标管理是一种先制定质量管理目标，再组织实施质量管理过程的管理模式，这种模式对于提高企业的质量管理水平具有重要意义。当前，建筑施工质量管理水平并不乐观，在建筑工程管理当中实施质量目标管理模式，能够帮助企业提高建筑工程管理水平，调动管理及施工人员的工作积极性，保证建筑项目的建设质量。本文，笔者根据现有的研究资料，论述了质量目标管理在建筑施工管理中的应用中应该注意的一些问题，以期能够提高建筑工程施工管理水平。

一、建筑施工企业实施质量目标管理的意义

随着市场竞争的加剧，建筑施工企业要想适应市场变化，提高建筑企业的知名度，不断扩大其在建筑市场的占有率，提高企业的市场竞争力，就必须构建以质量管理为核心的管理体系，提高建筑工程质量管理水平。在这种情况下，建筑企业应该将建筑工程的质量视为企业的生命，在建筑工程质量管理当中引进质量目标管理模式。目标管理是20世纪50年代由美国管理学学者德鲁克提出的一种管理模式，引申到建筑工程质量管理当中，就是以管理活动的目标为中心，把建筑工程当中的各项质量管理活动的任务转化为具体可以实施和控制的管理目标。从这个角度讲，建筑工程的质量目标管理是一种以人为本的管理模式，强调的是管理人员的参与性和自主管理，这符合当前建筑施工企业的管理特点和要求。在建筑施工中运用质量目标管理模式，能够将比较抽象的质量管理具体化，转化为可以具体执行的质量目标，对于管理人员来说等于是明确了管理目标，能够显著提高管理的积极性，对于提高建筑工程的质量管理水平，保证建筑工程的施工质量具有重要意义。

二、建筑施工企业实施质量目标管理应注意的问题

1.重点做好人的管理。人是质量目标管理的主要实施者，也是最重要的实施因素，企业当中的所有的管理活动都是通过人来实施和完成的，可见人的要素在质量目标管理当中的作用，企业在质量目标管理当中必须先做好人的管理。这就要求建筑施工企业在质量目标管理当中，成立由企业领导负责的质量管理小组，质量管理小组的主要职责是制定具体的质量管理目标，确定施工现场质量管理人员及其职责，解决和协调质量目标管理实施过程中遇到的各种问题。在具体的质量目标管理活动当中，应树立“以人员为核心”的管理理念，将管理人员和职工人员作为质量管理的主体，采取绩效奖惩措施积极调动管理人员的积极性和创造性，通过管理培训等方式提高管理人员和施工人员的质量意识，避免出现工作失误和质量风险，从人的角度确保工程建设质量达到建设要求。

2.组建一个符合质量目标管理要求的管理班子。一个好的管理模式需要一个强有力的管理班子作为推广和实施的支撑，在建筑工程施工当中制定和实施质量目标管理模式，最终需要通过项目部来组织实施，也就是说项目部要具体负责建筑工程的控制与质量目标的要求，要想完成这一目标要求项目管理班子必须具备较高的管理素质和管理水平。因此，在质量目标管理当中要建设一支善管理、懂管理、精管理，符合质量目标要求的管理班子，质量管理班子要根据质量目标管理的基本要求认真编制施工过程中的质量管理规划，确保工程项目总体施工质量和主要分部分项工程质量都纳入质量管理规划当中，通过建立不同层次的质量管理责任制，落实质量管理班子成员的质量管理责任，督促他们严格按照质量目标管理的要求履行自己的管理职责。

3.制定切实可行的质量管理目标。在质量目标管理当中，最重要的就是要制定切实可行的质量管理目标，但是这是一项系统的复杂工程。在制定的过程中需要注意以下几点：第一，所制定的目标必须符合企业的自身情况，也就是与企业的人力、物力、财力、技术状况、质量保证体系的执行能力等方面的因素协调起来。第二，要详细了解国家有关建筑工程质量管理法规及相关标准要求，了解建筑市场质量竞争的基本情况，掌握建设单位资金与工程合同内容和要求，在了解这些内容的基础上由质量管理小组领导会同成员制定详细的质量管理目标。

4.科学、合理的分解质量管理的目标。制定好质量管理的总体目标以后，要想将这些目标真正地贯彻到企业的管理当中，必须将管理目标进行自上而下的分解，在具体的分解过程中应该注意：第一，必须将机构设置和组织层次作为质量管理目标分解的主要依据。实际上分解的过程就是质量管理细化的过程，简单来说就是将这些目标细化为各个部分的具体的质量管理目标，形成一种自上而下、层层衔接、环环相扣的质量管理体系。第二，要将质量管理目标细化为管理人员和施工人员的具体的岗位管理责任。要想保证质量管理目标的执行，在施工过程中管理人员和施工人员必须明确自己在质量管理当中所处的位置及自身的责任。只有这样他们在工作中才能有目的、有意识地加强质量管理，从建筑工程的细节入手提高质量管理水平。

总之，目标管理是企业管理当中一种比较先进的管理制度和方法，而质量目标管理作为目标管理当中的一种，对于提高企业的质量管理水平具有重要意义。建筑施工企业应该着力推行质量目标管理模式，以此为基础提高建筑工程的质量管理水平。

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