泛在化图书管理在高校图书馆中的应用研究

史小飞

(湖南科技学院 图书馆，湖南 永州 425100)

随着社会的发展，各种新兴行业不断的出现。为了适应这一变化，学校对人才的培养也在发生着变化，从培养单一的专业人才向培养复合型人才转变。这意味着高校对信息的需求也逐步走向多样化。随着大学招生人数的急剧增加，尽管高校在图书资料上的投资逐年增加，仍然出现图书馆排队借书，抢占位置等现象。这说明目前的高校图书馆无论是图书的数量还是阅览室的使用空间，传统的图书管理模式已经无法满足用户的需求，同时由于高校集中一大批高精尖人才用户，对高端信息资料的需求也日益增加，而这一部分资料在整个图书资料中所占的比重又不可能太高，怎样在有限的资金下最大化地取得资料信息成了高校图书馆面临一大难题，这也阻碍着高校的发展。同时，同一地区不同单位重复购买图书资料却非常普遍，这不仅是财力上的浪费，也是图书管理人力上的浪费。使资料的利用率最大化，对学校或社会图书馆都是非常有意义的。网络的蓬勃发展给这一问题带来了曙光。基于网络资源，泛在化图书管理模式出现在了高校图书管理系统，通过泛在网实现高校与高校之间，高校与社会之间，打破地域的限制，打破语言的隔阂，实现了资源共享，有效地解决了高校图书馆的资源紧张问题。数字图书馆为用户打造了一个多维立体的信息空间[1]。构建图书馆服务泛在化体系，要求图书馆不断改进运行机制和管理体制[2]。泛在图书馆的出现正是在物理图书馆和数字图书馆的共存模式下，对未来图书馆存在方式和职能定位的一次重组与趋势预测[3]。图书馆必须适应用户信息利用行为的变化，提供“图书馆无处不在”的“无缝的用户体验”，才能在Web 时代维持图书馆的存在[4]。未来图书馆发展的理想模式应该是泛在图书馆，它是未来图书馆存在的重要型态和发展模式[5]。3G 技术的投入与推广为图书馆提供了传递数字信息和服务的新方式，使泛在图书馆这个梦想变得可以实现[6]。泛在化时代即将到来，这在数字图书馆发展了十多年后的今天，越来越被广大民众所认识和接受[7]。泛在图书馆是一种理念，也是一种图书馆形态[8]。随着图书馆事业的迅猛发展，泛在图书馆的内涵已从图书馆内部信息提供延伸到泛在知识环境下知识的提供[9]。

1 泛在化图书管理及其特点

1.1 泛在化图书管理

泛在化（Ubiquitous）图书管理模式是一种全新的图书管理模式。泛在概念的引入源于20世纪90年代，由美国州Xerox（施乐）公司Palo Alto研究中心首席科学家Mark Weiser博士在1991年提出的[10]。基于这一概念，有人提出了泛在网。泛在网（Ubiquitous Network ）是指基于个人和社会的需求，实现人与人、人与物、物与物之间按需进行的信息获取、传递、存储、认知、决策、使用等服务[11]。随着电脑及手机的普及，我们的生活被网络包围着，这为泛在管理提供了可行性。泛在图书管理通过泛在网实现图书的管理工作，包括图书的登记入库，图书的借阅状态，图书的现状等等，给每一本图书一张身份证，而这些身份证可以随时放入任何人的口袋，方便大家查阅。

1.2 泛在化图书管理的特点

泛在图书服务就是将实体的服务和虚拟的服务结合在一起，不仅可以实现图书管理管理员对图书的各种管理工作，还可以使读者实现在任何时间，任何地点，通过网络技术利用任何图书馆的文献和网络资源，实现满足读者的阅读，借阅，归还等要求的功能，所以总结起来，泛在图书管理系统有如下几个特点[12]：

(1)基于网络，泛在化管理模式的信息量大。通过网络，读者可以根据自己的要求搜索整个网络内的图书信息，这些信息可以是校内也可以是校外图书馆的，读者通过泛在网终端共享的文献信息不再受到校园的限制，有效地实现资源共享，提升了资源的利用率，消除了地区资源的分配不均，缓解了高校在图书资料方面由于重复购买带来的资金紧张。

(2)服务时间的不间断性。由于泛在化图书管理是基于泛在网运行，只要网络存在，图书馆就可以正常运转，电脑可以自动处理许多事务，所以可以实现24小时不间断服务，只要读者想查阅资料，可以选择任意时间进行，不再局限于开馆时间。

(3)服务地点的随意性。无论你在任何地方，只要网络延伸到的地方，读者就可以完成以往在图书馆柜台才能完成的各种操作，完全打破了地域的限制。

(4)服务形式的多样性。 泛在化图书管理模式能提供的服务，不再局限于纸质图书的借阅，读者可以借阅任意—电子形式的资料，比如图片，视频，音频，幻灯片，pdf文档等等，满足了各种形式的要求。

(5)服务语言的多样性。泛在图书管理可以为各种语言的用户服务，无论他们使用的是哪种语言，只要有泛在网络终端，读者就可以毫无困难地存取这些信息。

2 泛在化图书管理在高校图书馆中的实现途径

高校图书馆的用户都是有一定知识基础的教职工和求知欲非常强烈的大学生，其中包括一些高层次的技术人员。特殊的用户决定了高校图书馆的特殊性，迅速、方便地获取最新的资料信息是最基本的要求。同时由于高校内的专业设置比较全面，用户对知识的获取面也非常全面，单单依靠一个学校的力量是无法满足的。尽管各学校在图书方面的投资逐年增加，但还是满足不了用户的需求。一方面高校图书馆无法满足用户的需求，一方面是社会图书馆大量资料的低利用率，解决这两个问题的途径就是应用泛在化管理模式，基于网络实现高校与多方资源的信息共享，在高校建立泛在图书馆。

2.1 以校园卡为基础构建泛在图书馆的终端

随着网络的迅猛发展，网络已经渗透到校园的各个角落，不管是教室还是宿舍、餐厅，根据需要建立校园网终端。学校用户以自己的校园卡为基础进行登录。校园卡类似于校园身份证，由于经常使用，所以大多用户会随身携带。校园网大多是大容量宽带局域网，最大特点是上网速度快，所以基于校园网的泛在图书管理非常有优势。通过在校内一些特定区域增加校园网终端，使同学们可以利用点滴的空余时间完成图书查阅、借阅、续借、归还等基本事项，不再聚集在图书馆的借阅窗口。这可以缓解高校图书馆阅读场地不足的现状。

2.2 以手机为终端建立手机图书馆

手机已经成为现在大学生的必备生活用品，现在大学生的手机持有率几乎可以达到100%。手机的功能也变得越来越强大，从单纯的通话功能到现在涉及到生活的方方面面，包括信息的获取。手机上网用户的数量远远大于其它终端的用户，在2011年已经达到66%。为了满足手机用户激增的要求，各无线上网运营商正积极提升他们的软硬件，无线上网正在蓬勃发展。同时3G甚至4G等手机智能终端的广泛应用也为泛在手机图书馆的建立提供了更好的平台。通过手机图书馆，躺在床上就可以完成资料的查取和传递，方便了用户，提供了图书的借阅效率。在如今几乎人人有手机的大学校园非常方便。

2.3 以家属区用户为终端，建立高端资料局域网

因为高校用户的特殊性，许多用户对资料的要求比较高，这一部分用户主要是教师。可以在图书馆内另外建立一个小型的局域网，针对这些特殊的需求提供特殊的服务。这一方面可以解决高端用户的需求，也可以避免由于无目的的访问带来的流量和网络拥堵问题，减少了流量带来的网络费用，提高了网络运行速度。

3 泛在图书管理在高校图书馆管理中的作用

泛在图书管理正在高校图书馆中发挥着重要作用。

首先，由于图书的泛在化管理，图书资源得到了最大程度的利用率。因为近几年高校学生和教职工数量的急剧增加，资源的人均占有率逐年下降，所以使用频率在增加，热门图书往往要往返几次图书馆才能借阅。书的破损程度非常快，书的生命周期在缩短。应用泛在化管理以后，大量的电子图书出现在大家的借阅范围，不仅是校内，校外的读者也可以通过泛在网借阅校内的图书资料，使得冷门专业的图书发挥了它的作用，提升了它的利用价值，提高了图书资源的利用率。未来的图书馆有可能是建立在泛在网上的一个个专业图书馆，各高校图书馆根据自己的专业设置构建各自的专业图书馆，既满足了本校专业人才的需要，又可以为其他高校提供更专业的服务，而同时其他高校的专业图书馆也可以为本校非重点学科提供高端资料，在泛在网上建立起专业非常完善的专业图书馆，提高图书的利用率。

其次，泛在化图书管理模式极大的丰富了高校的图书资源。由于财力有限，许多高校的图书馆的藏书是有选择的。比如以往大家默认的中科院图书馆自然科学方面的图书比较全面，国家图书馆社会科学方面的书比较全面等等。为了满足科研或教学方面的需要，高校图书馆的新书购置计划是有选择的，选取本校利用率最高、需求最迫切的图书。这一结果使得许多冷门的专业图书资源严重不足，为了找到自己需要的图书资料，许多读者千里迢迢来到图书资源丰富的城市复印资料，所以许多高端人才不愿意到小城市的高校工作，图书资源就是一个原因。泛在化图书管理模式使得高校的图书馆与其他高校或地方的图书馆实现资源共享，只要有一个泛在网的终端，所以网内资源可以尽情取阅，高校的图书馆不再是一个独立的个体，它的图书资源也可以是无限的。原文传递，项目查新等新的服务形式正在泛在网中逐步完善，极大的丰富了高校这一特殊领域的图书资料。

最后，泛在化图书管理模式的引入极大地节约了高校在图书管理方面的人力、物力和财力的投入。比较以前传统的图书馆模式，泛在化图书管理员面对的是一个庞大的网络而不是庞大的人群。网络的高速运转，使得图书管理员处理一条借阅信息可能只要几分钟，通过键盘和鼠标几步就可以完成，不再是沉重的体力劳动，重复翻页、扫描、检查破损、搬运、定期检查图书的保存情况并登记等等，身体的解放带来高的工作效率，图书馆不再人满为患，大家只有按照预约时间到指定地点借书或指定帐户内接受电子图书就可以了。图书馆管理员的人数不再随着图书数量的增加而增加，一个人可以完成原来几个人的工作。同时高校在图书资料的资金投入也会有所减少，除了非常必要的纸质资料，高校图书馆可以只购买图书的电子版，因为节约了印刷成本所以价格相对比较便宜，同时又没有图书的磨损报废。虽然高校初期要有硬件投资，比如电脑、网络方面的，但这一投资的使用周期长，以后只要维护就可以，不再有大的投入。阅览场地也不再需要逐年扩大，同时还可用省去相应的管理费用，这又给资金紧张的高校图书解决了一个大问题。

4 结 论

随着网络的不断完善，网络化图书馆是社会发展的必然趋势。不仅是高校图书馆，各种类型的社会图书馆也正在加入到网络图书馆的行列。泛在网为这一目标的实现提供了一个非常好的平台，但不容忽视的是，随着公众对网络的依赖性的增强，网络的拥堵现象正越来越多地困扰着大家的生活。高校图书馆作为泛在图书馆不可缺少的部分正在积极融入到整个网络体系中，也不可避免的面临网络拥堵这一问题，同时完善的管理软件的研发，管理人员的技能培训，智能终端的成本降低等等，也是泛在化高校图书馆面临的一些困难。随着网络技术和电子技术的提高，不久的未来，希望这一切可以解决，为高校资源的共享和社会化提供解决途径。

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