和谐铸品牌满意扬口碑——武汉市江汉区北湖小学品牌建设之路

■武汉市江汉区北湖小学单凌燕

和谐铸品牌满意扬口碑
——武汉市江汉区北湖小学品牌建设之路

■武汉市江汉区北湖小学单凌燕

武汉市江汉区北湖小学位于江汉区中北部，毗邻西北湖和菱角湖两个生态湖泊，拥有良好的自然和人文环境。

北湖小学办学历史不算悠久，但成绩斐然，2009年起，多次荣获“武汉市首批素质教育特色校”、“武汉市文明单位”、“武汉市教职工思想政治工作先进单位”、“武汉市校本研修先进校”、“武汉市继续教育先进单位”、“江汉区最佳文明单位”、“江汉区师德建设先进集体”等荣誉称号。学校的迅猛发展，得益于学校全力铸造的“和谐教育”品牌，得益于“为每一位学生生命成长奠基，为每一位学生和谐发展服务”的办学思想，得益于出众的教育教学质量和教师队伍，得益于精细、高效、人文的管理服务意识。这些举措为孩子引路，让家长放心，令人民满意。

一、构筑和乐课堂，致力和谐发展——让家长对质量满意

孩子上学为了什么？恐怕大多数家长都会最直接地回答三个字：读好书！只有读好书才能成为合格公民、有用之才。在北湖小学，孩子们的“读好书”的表现不仅仅是取得优异的学业成绩，形成良好的学科素养，还能依据各自特点及禀赋来激发兴趣，发展能力，培养特长。

1．轻负高效的和乐课堂——实现学习质量的飞跃

作为“中央教科所有效课堂教学课题实验校”，在追求课堂高效的同时，北湖小学的课堂教学更关注“轻负”。北湖小学的课堂始终贯彻“教学做合一”的理念，改变在追求高质量过程中容易出现的孩子“苦学”、教师“苦教”的现象，让孩子在做中学、做中思、做中会，努力实现“轻负”前提下教学的“高效益”。

学校的课堂教学，坚持“二、三、四”法则：

“二”是指：课堂教学手段一要以学生主体性为核心，在“做中学”；二要以先学后教、以学定教为策略，在“做中会”。“三”是指：课堂时间分配采取“三三制”，即一节课上教师讲解的时间不超过三分之一，学生自主学习展示的时间不少于三分之一，学生课堂练习作业的时间不少于三分之一。“四”是指：课堂评价有“四点”，即以培养学生的兴趣为切入点；以建立新型的师生关系为基本点；以发挥学生主体作用为关键点；以让学生掌握有效的学习方法为归结点。

学校课余生活中，学校开展丰富多彩的学科活动供学生参与：语文学科的“共度好时光”亲子读书月、数学学科的“小小神算手”海选、英语学科的“我爱记单词”竞赛……每个学生都能参与自己擅长或有兴趣的学科活动，处处能感受到手不释卷的书香、争先恐后的比拼、寓学于乐的学习氛围，这些举措为学习质量的提升开辟了课堂之外的促进渠道。

这样的课堂和活动体现了“轻负高效”的核心价值：基于学生的发展规律，让学生能健康、科学、可持续地发展下去，让学生学有兴趣、学存后劲、学得其法，使学生的学科成绩和学习素养不断提高：连续三年，学校在本区调研考试中成绩名列前茅，优秀率稳定在60%，并不断攀升。学生的行为规范合格率为100%，毕业率为100%，学生体质测试达标率达92.3%。学生在市级以上的学科知识、实践能力、艺术审美类竞赛中获奖逾千人次。

2．身心协调的和谐发展——关注成长质量的提升

北湖小学始终把“面向全体、全面发展、动静结合、身心健美”作为出发点，充分挖掘资源、拓宽发展空间。依据国家课程、地方课程、校本课程三级课程管理思想，形成特色优势，推行普及参与，建立健全了适合学生发展需要的课程体系：具有校本特色的课程体系——班班练轮滑、人人耍空竹、个个习好字；目标体系——每个学生有两项感兴趣的体育活动和一项艺术爱好的“2+1”特色发展模式；活动体系——在“五个一活动、两套操和集体舞”的基础上，精心设计“大课间”小型活动内容，使每个孩子都能沐浴“阳光一小时”。

作为“全国综合实践活动项目研究实验基地”和“湖北省写字教学先进校”，学校早已形成“体操、轮滑强运动意志；写字、围棋炼静修涵养；科模、机器人启科技智慧”三大特色，享誉社会：全国第六届城运会点火手邹鑫及开幕式表演轮滑队、中国跳棋少年队选手赵汗青、《武汉新闻》中“机器人抗震救灾”的新闻报道……这些仅仅是学校常年坚持开设多种社团、开展多样活动的剪影。近两年，学校又完善了“兴趣发展型社团”和“公益服务型社团”，如“数学魔方”训练营、“百草园”语文社、“舞宝贝”舞蹈队、“啄木鸟小分队”、“环保小卫士”等，为每一个孩子搭建发现美丽、发展特长、发掘自我的个性空间。

二、呈现和顺管理，保障和谐发展——让家长对服务满意

管理学校不仅仅只是管理者的事情，“学校是大家的，大家是学校的主人”，这句话从校长的口头禅已经变成了大家一致的思想认识；管理的目的不只是监督，而是为了实现资源的合理配置，优化学校结构，促进教师和学校的共同发展，办让人民满意的教育。北湖小学以坚持依法管理，进行民主制度建设为基础，提高教师的积极性和参与意识，强化教育教学管理中的制度意识、人文意识和创新意识，建立和顺的管理机制，促进管理效能不断提升。

1．强化制度意识——标准化的管理让家长放心

北湖小学从管理制度的精细化、管理模式的扁平化、信息反馈的透明化入手，拓宽常规管理的视野，严格静态要求，强化动态管理，逐步实施多层次分类别管理，促进质量的提高，实现育人目标。

学校借区教育局进行绩效改革之机，本着整体受益、专项倾斜、兼顾公平，分块投入、分项考评、绩效优先，按岗定酬、岗变薪变的动态管理，工作的质与量并重、业绩成果与工作过程并重、个人业绩与团队业绩并重的四大原则，先后出台了《北湖小学绩效奖实施方案》及《北湖小学绩效奖考核细则》，对学校工作进行全方位、细致、人性化的规定和要求。使学校的每一项工作落实到人，责任到位，以岗定责，明确分工，互相沟通，协调统一，并且各项工作均与学期末的综合考核挂钩。

学校向每位教师公开了“北湖小学行政干部通讯录”，上面有每位行政干部的电话、邮箱及QQ号，教师们遇到任何问题在任何时候都可以找到相关部门的学校领导及时反映和沟通。在学校门口，设立了校长信箱，并且不定期地举行“学生评教，家长评校”的调查活动，及时发现家长诉求，随时进行调控。每学期开学的第一天，学校按照惯例召开家长会，在家长会上教师们把自己的手机号码、班级博客以及班级QQ群向家长公布，畅通家校沟通渠道。

学校实行民主管理。不论是《北湖小学十二五发展规划》《教师值勤制度》《教学质量奖惩制度》《学校教职工考勤制度》《德育工作制度》《正副班主任岗位职责》等制度条例，还是各项评优评先的工作，学校都通过教代会、民主听证会等方式向教师公布，在校务公开信息栏上反馈，有的还汇编成册，人手一份分发给教师，便于教职工学习对照，遵守执行，也便于互相监督落实，做到学校规章制度面前人人平等。

2.强化人本意识——民主化的管理让家长顺心

北小的领导团队习惯换位思考，争取更多的尊重与信任，不断满足人的成长需要，倡导把人“激活”，而不是把人“管死”。学校充分尊重教师的需求，通过“一日两餐巧排忧，弹性请假解忧愁，岗位申报我做主”等举措，充分地为教师着想，解决教师的后顾之忧，强化教师的归宿感。同时，又把这样的管理理念传递给教师，让教师也充分地为家长着想，树立服务意识，解决家长的后顾之忧。在北小，教师牺牲休息时间为生病落下功课的孩子补习不是什么新鲜事；教师与学生携手共助家庭经济困难的孩子，一直是北小的优良传统……家长的需要北小想在前，家长想到的，北小做在先。在这里，被医生诊断为患先天性脑瘫的顾昕宇同学在老师和同学的六年不间断的帮助与支持下，凭自己的实力被十二中录取；患先天性自闭症的孙瑾之同学能开口说话，敞开心灵与老师同学交上了好朋友。孙瑾之同学的奶奶不无感慨地说：“感谢学校！感谢老师！正是有了学校及老师尽心尽力的帮助，孩子才有了一个阳光灿烂的童年！”

3.强化创新意识——现代化的管理让家长舒心

在制度和人情之间，在提高教育教学质量与减轻学生学习负担方面，似乎总有不可调和的矛盾，因此，北小在制度建设中设立弹性制度以缓和或化解矛盾。我校对小孩生病或者家中遇到困难的教师，实行“代课抵假”管理制度；对利用节假日结婚，放弃婚假的教师进行“经济奖励”制度；对学生实行课内基础文化课程学习与课外自由选择兴趣小组，发展个性特长相结合的“均衡发展”制度；教育教学评价管理实行“静态的业绩评价和动态的发展评价相结合”的考评制度。在奖励与要求并举之下，北小教师教案复备议备内容切实，教学反思质量提升；作业设计丰富适度，批改精细有益；课堂教学焕发光彩。

三、振奋和衷团队，践行和谐发展——让家长对教师满意

北小全体教职工在“和谐教育”理念的指导下，不断地深化发展素质教育，成就让家长满意，让人民满意的教育。

孩子的成长离不开教师，家长的眼光聚焦于教师。北湖小学已经拥有一支学历达标、年龄结构合理、充满和谐精神的专业化教师队伍：教师学历合格率为100%，大专及以上学历占教职工总数95%，其中硕士1名，研究生2名，取得中级职称任职资格的占教师总数的95%。学校有市优青3人，区学科带头人、优青27人；省骨干教师1人，市“百名优秀班主任”2人，市优秀教师2人，区优秀学科带头人1人，党员23人。

怎样把这支过硬的师资队伍进一步锻造成让家长、社会都满意的教师群呢？北湖小学的全体教职工在行政班子带领下，牢固树立五个意识：质量意识、服务意识、创新意识、合作意识和竞争意识；倡导四种精神，即爱岗敬业的奉献精神、互助协作的团队精神、力争一流的创新精神、求真务实的科学精神。学校组织“爱与责任”系列师德教育、“我最喜爱的教师”评比、“北湖小学十大名片人物”海选活动……通过教师、学生、家长普遍参与的师德师风建设活动，树立德才兼备的骨干教师的典型。自2010年起，不少干部、教师被评为“全国百名优秀校长”、“武汉市党务先进工作者”、“武汉市十佳少先队辅导员”、“武汉市百名优秀班主任”、“武汉市优秀备课组”、“江汉区十大魅力教师”。

近三年，我校教师执教区级以上公开课50余节。语文、数学、英语、写字、体育、信息技术、心理健康学科教师多次荣获国家、省、市优质课竞赛一等奖。学校教师在区级以上各类教学竞赛中300多人次获奖，几十篇教师论文发表。

更可贵的是，北湖小学教师不仅用精湛教艺服务于本校学生，还较好发挥了窗口学校的辐射作用，惠及多所兄弟学校师生。2008年以来，学校教师为人教版品德教参和全国远程教育资源网（语文）录制示范课2节，6名市区学科带头人和优秀青年教师曾先后前往新洲、蔡甸、武昌和东湖新技术开发区送教交流，在市区产生了热烈的反响。

家长放心、人民满意，老百姓的“口碑”就是一所学校最引以为傲的“丰碑”。江汉区北湖小学将不断深化“和谐教育”理念，真心实意服好务、全心全意育好人，让这座丰碑真正立在百姓心头。

责任编辑 王爱民