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ADI荣膺 “白金完美订单奖”最高荣誉

2012-04-01

电子技术应用 2012年8期
关键词:荣膺白金客户服务

全球领先的高性能信号处理解决方案供应商Analog Devices,Inc.(ADI)与Arrow Electronics最近联合宣布,ADI公司成为首家及唯一荣膺Arrow Electronics Inc.′s 2011年“白金完美订单奖”的半导体公司。该奖项是Arrow Electronics表彰北美地区卓越质量和客户服务的最高荣誉。在2011年的4个季度中,ADI公司是唯一始终准时并保质保量向Arrow客户交付高品质产品的半导体公司。

Arrow Electronics美洲质量总监兼全球质量网络主管Don Elario表示:“完美订单奖表彰那些与我们秉持相同质量承诺和卓越客户服务理念的供应商。Arrow使用相同的完美订单评测系统来评测我们自己和供应商的订单履约活动。每一个季度,ADI公司的完美订单成绩在所有半导体公司中始终位居第一”。根据Arrow Electronics的订单标准,ADI公司的2011年供应商完美订单指数达到96%,在北美半导体供应商中排名最高,这是因为ADI公司准时交货记录最佳、客户投诉最少、收货差异最低。

ADI公司负责美洲销售的副总裁Lon Bott表示:“将正确的器件和系统准时交付到正确的地点是ADI公司的经营之道,是我们公司文化的一部分。公司内部的严格质量和客户服务标准,加上Arrow的完美订单评测系统,使得客户更容易与我们两家公司进行业务往来。ADI公司是唯一能在6周或更短的时间内将其大部分产品备妥发货的公司,因此,我们双方的客户都能在需要的时候获得所需的产品。”

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