浅谈10种不安全心理

孙宝银

(黑龙江西钢集团炼铁总厂，黑龙江 伊春 153025)

(1) 惯性心理。是指人的思维及行为经过日积月累形成的习惯。习惯性违章是惯性心理的外在体现，纠正习惯性违章心理需要反复多次，才能使其变成正确的作业习惯。各级管理者应通过提醒、警示、警告、惩戒等方式使其转变固有的不良习惯。

(2) 应付心理。是指下属对待安全文件及安全指令等抱有应付态度，执行能力低下。表现为找客观原因辩解、找借口推托、讲条件搪塞。各级管理者对具有应付心理的员工应主动进行面对面沟通，进一步明确其安全职责；出现问题必须追究其责任，对执行偏离事件必须追究其经济责任。

(3) 侥幸心理。是指员工对待自身的行为后果没有预想或认为其后果不可能出现。表现为蛮干和耍小聪明。各级管理者应对具有侥幸心理的员工加大监管力度，对其行为可能产生的后果进行预先告知和提醒；对没有按照预先告知和提醒去做的，必须进行严格惩戒，重点控制其萌芽状态。

(4) 抵触心理。是指员工对上级组织的人或事有意进行抵触，以获取心理快感。表现为思想落后、行动滞后及执行力低下。各级管理者应对此类员工开展安全思想政治教育，对其抵触的具体事件严格按安全文件进行惩戒，安全资质不达标时及时进行岗位淘汰。

(5) 逆反心理。是指员工将安全文件及安全指令置之脑后，对安全工作者的工作不配合。表现为明知违章违纪而不从自身找原因，误认为是对自己有偏见，因而有过激的行为。各级管理者对此类员工应加大安全教育力度，转变其不良的情绪及性格缺陷，按不同类型进行对症下药的惩戒。

(6) 惰性心理。是指人性中存在的“省事”和“懒惰”心态。表现为图省事、走捷径等。各级管理者针对此类员工应进行现场教育，告知其行为可能引发的不安全后果，并对其执行偏离的行为进行及时警告及惩戒。

(7) 从众心理。是指人的内心都存有效仿的暗示，人在没有肯定自我之前都在效仿他人的思想及行为。表现在别人违章作业没有发生事故自己也去效仿，别人违反安全文件自己也去违反等。各级管理者针对此类员工必须抓好正反两方面的典型示范效应，对正面典型进行激励，对反面案例进行惩戒，做好观念引导及思想疏通工作，提高此类人群的安全意识及危险防范技能。

(8) 厌倦心理。是指人对长期重复的作业存有厌倦感，个别时段会爆发不良的情绪。表现为作业时精神不集中、遇事时情绪易失控等。各级管理者应对此类员工每天的表现进行关注，主动与此类员工进行思想沟通，找出其心理症结，采取措施予以化解，以正面疏导为主、反向激励为辅。

(9) 破坏心理。是指问题员工不健康的心理状态，他们蓄意挑战制度的威信、有意破坏安全工作的正常秩序、对安全设施及安全工作者进行破坏性攻击。表现为不服从安全指令、不服从管理考核等。各级管理者对此类员工应严格惩戒直到淘汰。

(10) 纵容心理。是指安全管理工作者对“三违”现象视而不见，当好好先生，怕得罪人，掺杂个人情感因素而不能严格执行安全管理考核文件。表现为对现场隐患知而不改、对违章行为撒手不管、对安全改进置之不理，缺乏责任心。对此类管理者一经发现应及时进行惩戒及淘汰。