语音或将退出套餐核心地位

作者 | 金峰

在网络经济背景下，语音业务貌似已经落伍了，但事实上，语音业务的需求从来没有减少，反而仍在缓慢上升，并且构成了运营商收入的主要来源，“随意打”业务的广受欢迎，也能证明这一点。中国联通推出“随意打”，主要是出于竞争和充分利用闲置网络利用的目的。不过参考发达国家运营商的发展轨迹，流量业务必然将超越语音业务，成为运营商收入的主要来源，那么此时语音业务该何去何从呢？

许多国际电信运营商在流量业务增长到相当规模的前提下，已开始思考将语音业务作为流量业务的附属存在，例如美国电信运营商Verizon最近推出了“Share Everything Plan”计划，在这项计划中，流量是套餐的核心要素，能够被用户多个设备所共享（如手机、平板电脑等），而语音、短信等传统电信业务允许用户无限量使用。目前，国内电信运营商在构建套餐的时候，语音仍然是核心，流量作为附属赠送的资源，而在未来，流量可能会成为套餐的核心，而语音则是套餐中的一项赠送资源，如同其他的增值业务一样。这是未来可能的趋势之一。

趋势之二是语音包月将大范围开展。目前中国移动之所以不跟进，主要原因在于其TD网络表现仍然不佳，用户大量使用2G网络（数据流量与语音流量走同一通道），使得2G网络不堪重负，如果4G时代到来，已有的2G网络将可能成为闲置资源，即便在4G网络上，语音所占用的带宽也远比数据流量低，因此，即使完全开放语音包月，受到用户行为习惯影响，通话量也不会爆发性增长，只要测算合理，语音包月仍然能够使得运营商获得较好的盈利空间。

趋势之三是语音流量化计费。在运营商网络IP化之后，语音是可以被折算成数据流量的，或许在未来，套餐中只有流量，语音、短信等均可包含在流量中，运营商也不必再为互联网厂商所开发的应用取代短信、取代语音所纠结，并且运营商基于流量计费的语音通话或许更具优势。而如果真的能够流量化，语音也能够被拿出来作为运营商开放能力的一种，其市场空间或许更大。

因此，语音业务是永远不会消亡的，如果好好利用，仍然将有着光辉的前景。