信息网络环境与少儿图书馆层次分化关系分析

2012-02-15赵芹

图书馆学刊 2012年1期

赵芹

（南京市鼓楼区图书馆，江苏南京 210009）

1 引言

21世纪，人类步入了一个以高科技信息为主导的时代。随着信息技术的高速发展，图书馆网络化管理和运作成为可能。按照葛洛庞帝在其《数字化生存》一书中的理解，“数字化时代”将借助信息网络，形成一种全新的数字化社会生活方式，这将改变传统的“原子时代”生活模式。计算机技术的飞跃式发展以及Internet环境的形成，使少儿读者群通过网络便能获得大量的信息资源。在信息网络环境下，少儿图书馆的建设目标是建立一个数字化、开放式、层次分化的少儿图书馆。笔者将从少儿图书馆层次分化关系出发，探索少儿图书馆信息层次分化建设的必要性和策略，为少儿图书馆在信息时代的建设和管理提供参考。

2 少儿馆信息层次分化建设的必要性

少儿图书馆作为社会教育的重要基地，将影响着我国未来的人才质量，甚至影响我国的综合国力。面对信息化的进程，对图书馆信息的层次分化管理显得尤为重要。

2.1 信息时代发展的趋势

当今社会是信息社会，谁能更好地掌握信息，谁就拥有新的发展动力和资源。纵观英美和日本等发达国家的少儿图书馆建设，我们发现，这些经济发达国家十分重视对少儿信息意识的教育与培养。如英国《图书馆宣言》第10条就将学生“是否掌握信息处理和分析的技巧”作为学生教学评价的重要标准；日本《公共图书馆的任务和目标》第18条也指出：“要重视对儿童、青少年的服务，使他们从小打下使用图书馆的基础，并且要与学校图书馆进行合作，对在校的儿童、学生开展图书馆使用指导。”而在我国，少儿图书馆信息建设却处于相对落后的境地。现行的少儿图书馆还停留在开架借阅的阶段，少儿读者在选阅图书时，具有“盲目的、浏览式的”[1]弊端，这显然有碍于少儿读者有效获取信息。信息时代的到来，必然会加快少儿图书馆信息化进程，诚如有学者指出的：“网络化是图书馆自动化发展的必然趋势[2]。”笔者认为，实行网络化，优化信息资源，提高少儿读者群体阅读的有效性，同时提高少儿图书馆服务效率，其重要的途径就是实行信息层次分化建设。

2.2 少儿信息素质教育的重要途径

为了适应素质教育需要，同时为了提高和培养我国中小学生的信息素质和信息处理能力，2000年教育部颁布了《中小学生信息技术课程指导纲要》，其主要目的在于帮助中小学生为适应信息社会的学习、工作和生活奠定扎实基础，进一步提高学生的综合素质，培养高质量的人才。少儿图书信息层次分化建设在素质教育中具有独特优势，少儿图书馆拥有丰富的信息资源库，这是开展素质教育的物质基础。因此，少儿图书馆要加快信息化进程，分析少儿读者在不同阶段的群体需要，根据自身拥有的资源特点，实行分层化管理，在形式和内容上呈现多元化和系统化特点，满足少儿读者群体在接受素质教育过程中的需要。

2.3 有助于提高少儿读者群体的阅读兴趣

读者分层论研究表明，读者是由不同人群组成的多层次、多序列的动态综合体，读者可以按年龄、种族、收入及财产情况、教育、职业、居住地区等划分为不同的社会类别[3]。这一理论对于少儿读者群体来说同样具有意义。少儿读者群体的差异性也表现在书籍阅读和其他信息需求上的多层次性和多元性。这就需要对少儿图书馆在信息化过程中有目的地实行层次分化管理。在提高信息获得有效性和高效性的同时，突出少儿图书馆的知识性、趣味性、教育性和通俗性等特征，更适合读者群体的阅读需要，提高少儿读者的阅读兴趣。

2.4 少儿图书馆自我价值的体现

图书馆就其本质来说，是各种社会关系的总和[4]，其职能是作为社会文献信息交流机构。少儿图书馆主要是面向少儿群体服务的图书馆。如何有效地传播科学文化知识，收集和提供适合儿童阅读的文献，促进少年儿童的智力发展等工作都是少儿图书馆自我价值的体现。针对少儿图书馆的特点，建立数字化图书馆以及对其进行分层管理是少儿图书馆建设的有效途径。因此，少儿图书馆信息层次分化建设具有充分的必要性。

3 少儿馆信息层次分化建设的设计

从技术层面上说，信息网络环境下少儿图书馆层次分化建设的核心问题和途径是对异构、庞杂、无序的图书资源进行组织和有效管理，使少儿图书馆满足信息储存、信息发布、信息范文和信息反馈的需要。具体来说，少儿图书馆信息层次分化建设可以从以下几个方面入手。

3.1 信息储存的建构

文献收藏是少儿图书馆的职能之一，是指对文献物质形态载体的保存。分层信息存储的目标是通过分层存储的方式高效地解决存储异构的信息资源问题。对信息资源进行分层存储，是实现信息生命周期管理的重要基础。少儿图书馆的信息分层存储应用方案的建立应该考虑到少儿阅读群体的差异性，划分不同级别的应用和数据，根据文献数据的不同特点使用不同的硬件存储器和软件服务技术。同时，有必要按照存储硬件设备的不同进行分级分层管理，形成多个存储层次，将不同类别的图书信息文件分类存储，可设计实现文献数据在不同层面上的转移，合理调配存储资源，提高文献资源的利用率。不仅如此，对于图书文献，还应该设置“多样化的链接入口”，也就是说按照不同的层次划分标准将信息储存划分为不同的层次，少儿读者可以通过文字描述、图片、兴趣爱好等不同的划分方法进入到各个层次的图书资源，这在扩大图书资源被检索和被阅读率的同时，也使得整个图书信息库更加紧密地整合起来。

3.2 信息服务的分层管理

少年儿童正处于开拓视野与人生观、世界观形成的重要时期，兴趣十分广泛，其阅读需求有着十分明显的差异性，因而信息服务的分层管理既是少儿图书馆信息层次分化的重要要求，也是有效途径。首先应该对图书馆的日常服务进行划分，例如，馆内阅读、借阅、资料索取、资料下载、复印、购买等，而针对不同的服务应设置相应的身份验证和权限划分，将读者划分为不同的类型，少儿读者可以根据自身的喜好和具体情况，选择不同类型的读者身份并在图书馆登记备案，缴纳相关的资料和费用等。这样，少儿读者便可以通过信息化查询系统搜索到自身感兴趣或需要的图书资料，同时图书馆的身份识别与验证系统可以对读者的身份及权限进行验证，于是图书馆的信息服务呈现出明显的分层化，不仅可以提高少儿的信息化查询与身份验证识别意识和能力，也大大提高了图书馆信息化管理的效率。

3.3 信息层次分化的阶段化构建

少儿图书馆的信息层次分化建设是一个系统化的工程，因而可以采用阶段化的模式进行。一般来说，可以划分为以下几个阶段与层次。

3.3.1 始建阶段：建立图书馆的网站并发布静态信息，建立内部局域网，实现文档电子化，对图书资源进行分类，以电子标签区分，并将其整合于内部网站浏览和检索。

3.3.2 提高阶段：这一阶段的主要任务在于丰富图书馆信息层次分化建设的功能，通过问卷调查和内部网站数据整理分析等方式可以对图书馆信息系统进行分析、调整和改进，使图书馆的检索功能进一步增强。

3.3.3 交互阶段：这一阶段需要解决少儿读者的互动与信息化管理系统的交互式操作功能，针对少儿群体在阅读兴趣和方式上的特征，交互阶段应该充分考虑上述因素，对图书馆的信息管理系统进行定期调试与更新，开放查询、下载和检索以及外部链接等一系列功能。

3.3.4 调查与调整阶段：通过前期功能的开放与运行，图书馆信息系统积累了海量的检索和服务数据，通过对这些数据的分析，图书馆可以十分清晰地发现其服务、信息检索、用户特征等诸多方面的分层信息。在这基础之上，图书馆可以对自身的信息化管理和服务以及读者群体进行科学合理的层次划分，对前期提供的信息化服务以及自身的信息化分层建设进行调整。

3.3.5 完善阶段：整合前期的建立与调整，图书馆可以对自身的信息建设、读者群体、信息服务进行完善的层次划分，并整合服务，在读者与图书馆之间开展双向对话，通过网络评论和在线意见征集以及咨询机制，主动征求读者对图书馆信息层次分化的发展建议，进而使得图书馆的信息层次分化建设具有更强的复合性与可调整性。

3.4 信息层次分化构建的组成因素

少儿图书馆的信息层次分化建设是一项复杂的系统工程，是由一系列的因素组成的。

3.4.1 系统功能模块的构建。这是图书馆信息层次分化建设的基础，系统模块构建是指将少儿图书馆在信息层次分化建设中需要考虑的各项因素进行科学合理的划分，通过功能模块的构建，可以对每一个功能模块的流程与相关人员进行不断的细分，这样既可以使图书馆信息化工作更加清晰和明确，也便于在不断细分的过程中发现信息功能设置等方面存在的不足与缺陷，从而进行调整。

3.4.2 硬件设施构建。硬件设施的构建是图书馆信息层次分化建设的主要体现方式和物质基础，图书馆所有的信息层次划分功能必须通过具体的硬件设施才能得以实现。硬件设施首先是基础设施的构建，根据图书馆数据库的设置，对所有图书信息资料进行数字化编码，每一份资料都采用唯一的分类编码，既方便读者查询与调用，也方便图书馆的信息化整理与管理。除此之外，图书馆内部通信系统、交互式网站界面和与信息化查询调用相配合的内部图书资料整理员工作组织设计等，都是图书馆信息层次分化建设重要的物质基础与保障。

3.4.3 信息层次分化功能体系的构建。在功能模块和硬件设施的基础上，需要进一步实现信息层次分化功能体系的构建，包括网络的升级、图书信息交流、信息传递模式的确立、信息化指令调配的测试以及数据库的丰富等等。“同时在图书馆建立实体的筛选机构，用户通过信息交流平台预约的书可以将其筛选至专门的预约信室，用户预约完成之后可以直接取阅[4]。”针对读者层次的区分，图书馆信息功能的拓展也应该设立相应的版块，将图书馆现有资源与专业信息资源库进行链接，这可以使得不同层次的读者具备更多层次化和差异化的选择与信息搜集。