GSM网络长途来电接通率之研究

陆伟艳， 周兴才

（①广西民族师范学院，广西 崇左 532200；②华为技术有限公司，广东 深圳 518129）

0 引言

长途来电的接通率，一直是各电信运营商 KPI考核的重要指标[1]。该指标受到各个运营商的高度重视。主要是因为对长途来电接通率的考察，体现了移动通信的基本网络特点，同时该项指标的优劣，也能直观考察全网各个网元的基本运行情况。长途来电接通率的提升，是以现网总体网络接通率为基础的[2]。所以，不断稳定并提升现网的总体接通率，是提升长途来电接通率的重要前提。总的来说，长途来电的接通率与下述几个基本因素相关。

1 网络结构问题

需要明确，长途来电接通率考核的是长途来电对本地用户的呼叫。在当前条件下，移动、联通、电信均已实现收端入网，也就是说针对其他运营商网络的长途来电现在已不需要经过移动汇接局的转接，而是直接由主叫所在地的运营商直接送到被叫所在地，再由被叫所在地的移动关口局来接续，换言之，现在考核的长途来电接通率，考核的实际是身在外地的移动用户，对身在本地的移动用户的来话接通率。

明白了以上过程，运营商的市场营销部门，应该根据各地的实际情况，联合网络运维部门灵活制定一些优惠政策来鼓励本地移动用户接听长途来电，通过营销手段来减少由本地用户拒绝接听或主动挂断长途来电对长途接通率造成的影响。

2 被叫用户关机问题

当前被叫用户处于关机状态，是否影响网络的长途来电接通率？该问题的关键点在于，被叫所在的MSC设备是否会将该用户的关机状态记录在案。

通常情况下，用户（UE）关机前会将其即将关机的消息上发给移动交换中心（MSC，Mobile Switching Centre）。MSC已经收到并记录了该用户关机信息后，在关机期间，若收到对该用户的长途寻呼，MSC将不会向基站控制器（BSC）及基站收发器（BTS）转发该寻呼。这是由于在MAP层，此类呼叫已经被屏蔽，屏蔽原因：被叫 IMSI DETACHED（IMSI，International Mobile Subscriber Identity），国际移动用户识别码 DETACHED，分离，即被叫关机，故相应的汇接移动交换中心（TMSC，Tandem Mobile Switching Center）也不会转发这一部分的初始地址信息（IAM，Initial Address Message）消息，所以此类的接通失败并不影响长途来电的接通率[3]。

在某些特定场景下，比如，导致用户已经关机，但MSC并未收到UE上发的该信息。或特定的参数设置下，MSC虽到但并未将该用户标示为 IMSI DETACHED，此时MSC收到对该用户的长途寻呼，依然会将此作为正常寻呼处理，即在相应的 TMSC转发寻呼消息，然后在相应的LAC区域内，在空口发送寻呼消息。此种情况下，长途寻呼来电接通率将会降低。

解决方法：网优工程人员需要核查现网中所有小区的系统ATT（Allow IMSI Attach Detach）参数（IMSI结合与分离允许）的设置，确认该参数当前设置为“1”（即表示，当手机关机时，MSC会将该用户标记为“IMSI DETACHED”）。否则，若该参数设置为“0”，则被叫手机虽已关机，但MSC仍然不会将其标记为 DETACHED状态，相应的，对该用户的所有寻呼被正常转发，其全网的长途来电接通率自然降低。

3 用户的位置更新问题

首先需要说明，GSM网络中所有的MS位置更新都是MS主动发起的。MS的位置更新包含周期位置更新和强制位置更新。GSM网络中周期性位置更新定时器为 T3212，网络维护、优化人员需要确认该定时器的值要小于 MSC上定义的“DETACH TIME”[4]。

（1）对于周期性位置更新

位置更新是MSC了解MS当前状态、位置的重要手段，周期性位置更新的周期设置时间越短,即T3212定时器的值越小，MSC对MS当前的状态信息了解的越准确，从而能甄别出更多的已经关机的MS而屏蔽对其的寻呼[1]。但是，位置更新这一过程本身会占用 SDCCH独立专业控制信道（SDCC，Standalone Dedicated Control Channel），所以，过于频繁的位置更新，势必增加增加网络的信令负荷，严重的可能会导致 SDCCH信道拥塞，降低寻呼容量。从这个方面而言，小区的T3212定时器是场景化的设置参数。针对话务量比较大的热点区域，小区的T3212可以适当设置大一点，避免MS频繁的位置更新而占用无限资源；反之，在偏远的郊区、农村，T3212定时器可以略微设置小一点。

简而言之，要找到一个时间平衡点，既能及时有效地更新MS的状态，又不过多的占用系统资源导致网络拥塞。

（2）对于强制性位置更新

强制性位置更新，涉及到位置区（LA，Location Area）的大小和划分问题。因为网络对被叫号码的寻呼是以LA为基本单位在空口进行下发的，所以，如果LA划分的面积过大，该区域的MS过多，就会造成网络A口及A-BIS接口的寻呼压力过大，同时位置更新请求压力也非常大，可能造成寻呼拥塞。另一方面，LA也不宜划分过小，如果LA划分过小会造成移动中的MS频繁进行位置更新，造成系统资源的浪费，且无法有效响应系统对其的 PAGING（寻呼）消息。根据多年实际的网络规划经验，LA的划分，比较适合的参考地形与行政区域相结合的方式[5]。原因主要如下：

1）从统计学的观点来看，移动用户大多数时间还是在其号码归属地，处于外地的几率比较低，行政区划的交界处一般是处于比较偏远的地带，这样MS处于LA边界的概率较低，寻呼受到影响的概率同样较低。

2）LA的划分应该尽量避开繁华的商业地区，否则2个LA边界区域的大量用户频繁进行LA更新，造成无线资源浪费，且无法响应PAGING消息，造成大量寻呼因被叫进行位置更新而接通失败，影响接通率。参考地形地貌及行政区域的 LA划分方式正是为避免以上的问题出现。

3）LA的划分还需要尽量避开交通繁忙的地段如交通主干线等，因为在这些区域，移动台一般都处于交通工具上，且移动速度较快。当无线信号不是很理想的情况下，MS移动过快，很可能会造成LA更新失败，如果此时T3212（周期性位置更新定时器）也未到时,则此时MS将会由于MSC侧的LA错误而无法响应网络寻呼。

解决建议：建议网优部门将 LA的边界尽量划在山丘、河流或者行政边界上。要坚决核查并避免LA的边界穿越繁华商业区和交通繁忙地段的现象，对已存在该类问题重点加以整改。

4 寻呼问题

关于LA的划分，LA越大，A接口和A-BIS接口的寻呼压力就越大[6]，由于这些接口的处理能力是有限的，可能导致寻呼时延较大或寻呼消息、寻呼响应消息丢失，从而影响长途来电的接通率。

根据实际的工作经验，在一般情况下，要尽量避免LA跨BSC的现象存在，LA跨BSC的弊端是比较明显的，试举一例说明如下：

例如：若LAC=123的CELL分别处于BSC3和BSC5，因为寻呼是以LA为最小单位来进行的，如果当前核心网下发了对LAC=123下某MS的寻呼，则BSC3和BSC5会同时收到并转发该PAGING消息[3]。也就是说，针对A口而言，PAGING消息减少不是很多，如果一个LA区跨更多的BSC，则A口的PAGING消息减少就更少了，但是无论怎样，A-BIS口的PAGING消息要减少很多。如果寻呼是LA的方式进行（即同一个LA跨多个BSC），BSC就会查表找出LAC=123的所有小区，然后在A-BIS口，下发PAGING消息；如果寻呼是LA+CELLID的方式进行（即同一个LAC未跨多个BSC），BSC就直接会在LAC=123的A-BIS口下发PAGING消息，而无需查表。

解决建议：LA不要跨多个BSC，理想情况下，最好是一个BSC一个LA。因为LA能支撑的载频数量与核心网寻呼方式及BCCH（Broadcast Control Channel，广播控制信道）的设置方式有关，如果实在无法实现一个BSC一个LA，一个LA也不要跨两个以上的BSC。

5 A接口的信令平衡问题

与前面所述的因素类似，该问题也与 LA的划分有关，工作者可以通过调整BTS的归属来平衡A接口的寻呼压力，把同属于一个LA的BTS尽量平分，归属于一个BSC。做这项调整的前提是要收集信令，统计信令负荷，然后根据统计结论来确定和实施调整方案。

6 结语

影响长途来电接通率的原因很多，不仅局限于以上几种，但是如果能解决好以上几种原因引起的接通问题，网络的相关指标一般会有较大的改观。在解决好以上问题的基础上，接通率优化的下一步的工作，可以从呼叫进程方面来着手，确定在长途寻呼过程中，呼损最大的地方在哪里，是交换问题，传输问题，或者是无线问题，又或者是不同网元的配合问题。对此需要进行相关的统计，在有相关的统计报告支撑的条件下，就可以制定信令跟踪方案（说明：该方案需要考虑用户行为）。根据信令跟踪的结果，有针对性的去改善网络质量，提升寻呼成功率及接通率。从网优的角度来看，统计分析报告是发现问题，信令跟踪是验证问题，根据验证得到的结果，确认问题原因。接下来才是网络调整，参数优化。当然，网络优化不是也不可能是一劳永逸的，而是在做完一轮优化调整以后，需要通过测试，KPI统计报表等，最后确认参数调整效果。接下来继续分析报表发现问题，开始下一轮的优化。

[1]戴美泰.GSM移动通信网络优化[M].北京:人民邮电出版社,2003.

[2]李长鹤.试析GSM网的网络优化[J].科技传播,2011(11):220,222.

[3]朱蓉.WiMAX关键技术及网络结构探讨[J].信息安全与通信保密,2010(01):85-87.

[4]韩斌杰.GSM原理及网络优化[M].北京:机械工业出版社,2002.

[5]刘明娜，梁俊贤，华力.GSM小区寻呼丢弃优化方法[J].通信技术,2010,43(08):224-227.

[6]张月.关于TMSI寻呼与IMSI寻呼性能分析[J].通信技术,2010,43(05):223-224.