构建公立医院核心价值观

杨琴凤

构建公立医院核心价值观

杨琴凤①

构建中国特色社会主义核心价值观是我国当前的时代要求。努力构建和形成中国特色社会主义核心价值观，增强中国特色社会主义核心价值观的吸引力和凝聚力，是当前社会主义现代化建设征程中的重要内容。医院作为社会主义和谐社会的重要组成部分，如何构建符合时代特色和民族特色的公立医院特色价值观，对于进一步践行中国特色社会主义现代化建设具有十分重要的现实意义。

公立医院； 核心价值观

医学作为一门无国界的学科，医学价值观受到民族思想、宗教信念、传统文化等影响，在形成共同认同的普通价值观基础上，存在着个性化的特色价值观。医学技术可以简单地复制，但医学思想则不能，在经济全球化的当代，重视思想的重建和价值观的树立显得尤为重要。

1 价值观的涵义

价值观就是人们对事物的基本看法，是一种普遍认同的价值观念和价值取向，它既是人们生活的总结，又指导和影响着人们的生活。价值有基本价值、特殊价值、不同层次的价值[1]。在不同的时代和环境条件下，价值会有不同的要求和内容。但贯穿其中的必有其核心价值。核心价值是最基础的，也是相对恒定的价值[2]。抓住了医院核心价值，就抓住了医院价值需求、价值创造、价值体系和价值实现的关键。

2 指导和影响医院核心价值观建立的思想价值观

2.1 神圣的医学誓言精神 一是在全世界医学发展过程中深受影响和广泛认同的神圣医学誓言，有希波克拉底医师誓言、爱丁堡誓言、南丁格尔誓约。二是我国原国家教育委员会高等教育委员会于1991年第106号文件发布的医学生誓言，深深影响着医学价值观的树立。

2.2 红十字精神 人道、博爱、奉献的红十字精神，以保护人的生命和健康，促进人类和平进步事业为宗旨。我国的西医文化最早是从国际红十字医院为发源地。

2.3 白求恩精神 “救死扶伤、毫不利己专门利人”的高尚精神，成为医学精神的伟大旗帜，1939年12月21日，毛泽东同志专门题词，号召全国学习白求恩同志的伟大精神。

2.4 恩格尔医学观 其所倡导的当代“生物-心理-社会医学模式”医学观念变革是医学价值观新的理论基础和思想旗帜。

2.5 中华民族价值观 一是“仁、义、礼、智、信”中华民族传统核心价值观的精髓；二是“富强、民主、文明、和谐”的社会主义核心价值体系的现实目标；三是“自由、民主、幸福仁爱”的中国特色社会主义核心价值观。

2.6 新医改精神的指导 公立医院保持最大公益性，为人

民群众提供价廉、便捷、有效、安全的医疗服务。

3 公立医院核心价值观的提炼与实践

本院为一所具有86年历史的公立性综合医院。是一所从仅有几十张床位发展为1500张床位的规模的发展中的医院。医院重视文化的传承和创新，重视培育与时俱进的价值观。融合上述价值思想精髓的指导下，在实际的医疗服务过程和建设发展中，通过教育引导、文化的传承和创新，坚持发挥公立医院的公益性和惠民力，逐渐形成和凝练了如下18字核心价值观：即发展、民主、诚信、仁善、奉献、纯洁、健康、文明、和谐。

3.1 发展 “发展是硬道理” 既是邓小平思想的理论精髓，更是科学发展观精神的全面贯彻。人们所有的物质需求和精神需要，都必须通过发展来实现。所以发展是中国特色社会主义现代化建设的根本路径和落脚点。是生命医学技术水平不断前进的必要保障。发展是一个不断创新进步、螺旋上升、永无止境的完善过程，是激发医院改革创新的动力源泉。

3.2 民主 是中国特色社会主义政治建设的核心价值。作为社会公共服务单位，发扬民主精神，倾听民意、集聚民智，是公立医院保持公益性和科学发展的根本。

3.3 诚信 “信”是中华民族传统核心价值观的精髓之一。民无信则不立。“推崇诚信医疗服务、铸造诚信医院品牌”是公立医院可持续发展的基础。“树立诚信价值观，人人讲诚信”既是社会道德的基本要求，更是公立医院的核心价值观。本院积极开展院务公开活动，主动公开服务承诺、服务信息，并建立践诺考核机制，近年来，不仅获得“全国院务公开示范点”称号，并被消协授予“诚信服务单位”称号。

3.4 仁善 意为仁爱善良。古即有云：“医乃仁人之术，必具仁人之心。”本院的前身即名为“广仁医院”，“宽广仁爱“的医院精神一脉相承。医院坚持以人为本、与人为善的服务理念，关爱患者、同情患者、善待患者，尽己所能，帮助他人。在医院仁善价值观的培育下，医院凝练了“爱心相随、大爱无疆的特色价值观。近年来，医院涌现了学习白求恩，敬业为人民“的道德模范谷惠敏医师，并有4名医护人员成功捐髓的爱心团队，获得两届感动昆山道德模范光荣称号。医院鼓励业务骨干积极投身边疆医疗援建工作，2011年度获得江苏省城乡支援先进集体光荣称号。

3.5 奉献 意为恭敬地付出，和不计报酬的给予。医疗事业是为全人类健康服务的伟大事业。选择了医海路，就意味着人生的奉献之路。要满怀感情地为他人服务，做出贡献，收获的是一种幸福，一种崇高的情感，是他人的尊敬与爱戴，是自己生命的延长。

3.6 纯洁 意为纯厚清白，没有污点；没有私心。医疗职业是一个神圣的职业，医院是圣洁的领域。随着社会经济意识的强化和一些“拜金主义”等不良思想的腐蚀，对医院人文价值观起到一定的冲击。作为公立医院，捍卫医疗事业的神圣和坚持职业道德操守显得当务之急，而且非常重要。以纯洁的价值观引导医院干部群众面对诱惑不动心，身怀绝技不保守，在名与利、得与失的考验面前，彰显出医护工作者特有的价值选择和道德风范。

3.7 健康 世界卫生组织提出“健康不仅是躯体没有疾病，还要心理健康、社会适应力良好和有道德”。作为从事健康事业、传播健康理念的公立医院，必须树立健康的特色价值观。在积极创造人类躯体健康、引导心理健康的同时，积极营造心灵健康、社会健康、智力健康、道德健康、环境健康氛围。

3.8 文明 文明是中国特色社会主义文化建设的核心价值。人类改造世界的物质成果与精神成果的总和就是文明，文明也是世界人民一直崇尚的价值诉求。大力开展文明医院建设、文明窗口建设、文明标兵建设，就是要植入文明价值观，营造社会文明良好风尚。

3.9 和谐 是中国特色社会主义社会建设的核心价值 。胡锦涛总书记曾经指出：“我们民族的先哲们，在探索人类社会发展规律的过程中不约而同地提出了和谐思想，他们主张，在承认差异性和多样性的前提下，实现社会和谐。”医院作为社会主义和谐社会的重要内容，建立和谐的价值观，在医院管理、医疗服务过程，重视医护和谐、医患和谐、患患和谐的良好关系，相互尊重团结，包容理解，互爱互助，共同构建社会主义美好的生存和发展环境。

4 小结

医院的价值观是医院文化的核心。医院核心价值观念决定了医院建设发展中的定向和定位问题，也确定了医院服务的性质问题，是医院建设的基石，它决定了医院品质及用人观、发展观、经营观、服务观、效益观。公立医院代表着政府的形象和人民的利益，积极构建与中国特色社会主义核心价值体系相一致又富有医学神圣事业特点的公立医院价值观，对深化医药卫生体制改革和社会主义文化大繁荣建设，具有积极而深远的意义[3]。

[1] 管明占，胡碧玉.中国特色社会主义核心价值观与普遍价值观关系探析[J].四川文理学院学报，2011，21（4）:14-17.

[2] 陈静，周丽.社会主义核心价值观基本内涵探要[J].马克思主义研究，2007，（6）:85-87.

[3] 刘利平.公立医院改革的对策[J].中国现代医生，2010，48（16）:91-92.

10.3969/j.issn.1674-4985.2012.34.105

①江苏省昆山市第一人民医院 江苏 昆山 215300

杨琴凤

2012-08-14） （本文编辑：连胜利）